TTT金牌講師訓練營(yíng)系列

學(xué)以致用的教學(xué)互動(dòng)與控場(chǎng)技巧

【課程背景】

一門(mén)好課，就如同一場(chǎng)經(jīng)典的戲劇演出。講師如同這場(chǎng)戲劇的編劇和導演，引導學(xué)員們帶著(zhù)期待拉開(kāi)帷幕，帶著(zhù)好奇和探險的沖動(dòng)，全情投入到跌宕起伏的角色演繹中，最后帶著(zhù)滿(mǎn)心的感動(dòng)與成就感完成謝幕。

在現場(chǎng)授課時(shí)，講師既要發(fā)揮教學(xué)促動(dòng)能力，又要有控場(chǎng)應變能力。一方面創(chuàng )造良好的互動(dòng)氛圍，讓學(xué)員樂(lè )意學(xué)習，并通過(guò)互動(dòng)挖掘拓展對知識的理解應用，同時(shí)還要管理現場(chǎng)異常突發(fā)事件，避免學(xué)習安排和課程節奏被打亂，影響學(xué)習效果。沒(méi)有好的促動(dòng)能力，課堂現場(chǎng)可能一潭死水，缺乏深度探討和情感卷入。沒(méi)有好的控場(chǎng)應變能力，培訓現場(chǎng)很有可能被敵意的辯論和空場(chǎng)擾亂，陷入尷尬局面。

本課程準備了100個(gè)技巧，通過(guò)高度教練互動(dòng)，現場(chǎng)帶領(lǐng)講師們實(shí)操訓練，快速提高控場(chǎng)與教學(xué)促動(dòng)技巧。通過(guò)本課程學(xué)習，講師們將解決以下問(wèn)題：

1.講師如何塑造自信？如何處理突如其來(lái)的突發(fā)事件和各種難題？

2.如何克服自身的緊張情緒？如何完成培訓任務(wù)？

3.如何獲得更多學(xué)員的好評和認可？如何在講臺上找到成就感和存在感？

4.如何通過(guò)教學(xué)促動(dòng)，讓課程互動(dòng)節奏緊湊充滿(mǎn)動(dòng)感？

【課程收益】

1.理解成年人學(xué)員學(xué)習的5大需求，掌握促進(jìn)學(xué)習的原則

2.掌握創(chuàng )建與管理學(xué)習環(huán)境的4大技巧，提升課堂互動(dòng)氛圍

3.掌握處理怯場(chǎng)的方法，學(xué)會(huì )借助有效反饋、可視化教具與課堂環(huán)境布置，提升教學(xué)的參與感

4.掌握13種教學(xué)技巧，掌控調整教學(xué)過(guò)程節奏的6類(lèi)辦法，促進(jìn)學(xué)員深度學(xué)習，提高學(xué)習產(chǎn)出

5.通過(guò)系列方法和工具包，老師學(xué)會(huì )創(chuàng )建積極的學(xué)習環(huán)境，高效地完成組織內的培訓工作

【適合對象】

職業(yè)培訓師、企業(yè)內訓師、企業(yè)HR、培訓經(jīng)理、有團隊內訓需求的銷(xiāo)售經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理

【課程時(shí)長(cháng)】2天，6小時(shí)/天

【課程特色】

1.不僅是一門(mén)教學(xué)技巧的訓練課，更是一套幫助你高效影響他人的系統方法 

2.使用的現場(chǎng)實(shí)操課，做中學(xué)，現場(chǎng)反饋糾偏，學(xué)完馬上應用

3.配套功能豐富的工具包、學(xué)習資料，幫助您持續實(shí)踐，刻意訓練形成習慣

4.教學(xué)方法豐富多樣，互動(dòng)游戲、小組討論、經(jīng)驗分享、角色扮演、案例研討、任務(wù)認證、點(diǎn)評反饋，讓你跟著(zhù)示范學(xué)會(huì )運用教學(xué)方法

【課程大綱】

一、如何從學(xué)員需求出發(fā)促動(dòng)教學(xué)

1.學(xué)員的需求

2.促進(jìn)學(xué)習的原則

3.優(yōu)秀講師的特質(zhì)與能力

4.定義學(xué)習目標

5.學(xué)習評估的常用方法

二、如何管理課堂學(xué)習環(huán)境

1.利用提問(wèn)管理課堂

為什么要提問(wèn)？

開(kāi)放式VS封閉式、

凌空式VS瞄準式、

反轉式&接力式

2.找學(xué)員一起共同管理課堂

微笑

照顧學(xué)員情緒

同理心：學(xué)會(huì )聆聽(tīng)、感同身受

自覺(jué)：時(shí)刻了解自己的情緒狀態(tài)

自律：避免負面情緒主導上課狀態(tài)

自?。鹤羁?a title='時(shí)間' target='_blank' href='http://www.faithbaptistfritch.com/product/product119.html' class='seolabel'>時(shí)間內調動(dòng)自己的激情和興奮

洞察他人：以己推人、換位思考

社會(huì )資本：培訓課堂上的人脈技巧

情景模擬：如何快速贏(yíng)得學(xué)員的“芳心”？

3.使用口頭強化和刺激提升氛圍

頭腦風(fēng)暴：如果你是學(xué)員，你喜歡怎樣的獎勵？

掌聲和微笑

表?yè)P和肯定

與主題相關(guān)的書(shū)籍

獎狀和獎杯

優(yōu)惠券

光盤(pán)等影音資料

巧克力等食物

擁抱、簽字與合影等

4.管理課堂中的問(wèn)題行為

短暫的停頓和沉默

有技巧的提問(wèn)：情景模擬

走動(dòng)中講課：情景模擬

直問(wèn)的技巧：角色演練

三、如何處理怯場(chǎng)建立自信

1.7-38-55原理

2.善用口頭語(yǔ)言（聲音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調）

語(yǔ)音：聲音洪亮、吐字清晰

語(yǔ)調：抑揚頓挫、富于感情

語(yǔ)氣：堅定自信、詳略有別

語(yǔ)速：快慢得當、適度停頓

3.避免不良的身體語(yǔ)言（面部表情、眼神、手勢、站位）

4.上臺前的準備工作

審視外表

改善形象字體語(yǔ)言

充分自信

消除緊張

5.練習：先做一個(gè)金牌主持人

問(wèn)候大家：自然親切即可

自我介紹：簡(jiǎn)單明了、切記冗長(cháng)繁雜

說(shuō)明主題：交代主題背景、確切說(shuō)明主題

活動(dòng)主旨：培訓目標要了解

活躍氣氛：一分鐘點(diǎn)燃現場(chǎng)的能量

強調紀律規則：明確指出并通過(guò)互動(dòng)獲得學(xué)員的支持

介紹老師：飽含熱情和激情

調動(dòng)熱情：引導好奇和好學(xué)的現場(chǎng)氣氛

掌聲雷動(dòng)：帶動(dòng)自己才可能帶動(dòng)全場(chǎng)

6.處理怯場(chǎng)

你是否緊張的量化指標考核

感到緊張的原因分析

適當掩飾緊張

壓力轉移

伸展運動(dòng)舒緩緊張

心理暗示驅走緊張（常問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題）

深度呼吸調整心態(tài)

靜心冥想（現場(chǎng)練習）

持續練習告別緊張

7.給予有效課堂反饋

給予學(xué)員反饋的步驟

給予反饋的原則

四、如何運用教具與布置課堂環(huán)境

1.如何高效設計PPT

2.如何高效使用白板紙

3.常用的課堂布置與運用場(chǎng)景

光線(xiàn)：窗戶(hù)、窗簾、投影儀和燈光等

溫度：空調和門(mén)等

色彩：PPT模版和底色的選擇、自身的服飾搭配和教具等

布局：座椅、講臺桌、線(xiàn)路、白板和簽到臺等

音樂(lè )：課間音樂(lè )、入場(chǎng)音樂(lè )、召回音樂(lè )和課后音樂(lè )等

4.提前進(jìn)行準備

5.課室準備清單

五、如何運用教學(xué)技巧促動(dòng)深度學(xué)習

1.深度挖掘提問(wèn)

鼓勵學(xué)員創(chuàng )新

引導學(xué)員進(jìn)行邏輯分析

引發(fā)學(xué)員回憶和感覺(jué)

2.促進(jìn)、復述和澄清

3.舉例

4.類(lèi)比

5.講授法

6.小組討論法

7.頭腦風(fēng)暴法

8.案例法

9.角色扮演

10.游戲法

游戲的規則界定

游戲的時(shí)間控制

游戲的道具準備

游戲之后的導引

11.看圖講故事

小組討論和代表陳述

看電影講故事：搶答和限時(shí)描述

講故事時(shí)的四要素：角色演練和現場(chǎng)點(diǎn)評

12.給予活動(dòng)指令（組織游戲為例）

規則的介紹

收放自如

氣氛的把握（情景模擬和現場(chǎng)點(diǎn)評）

時(shí)間的掌控（工具介紹和練習）

六、如何組織教學(xué)過(guò)程的節奏

1.學(xué)員注意力保持曲線(xiàn)

2.獲得學(xué)員注意的ABCD模型

3.破冰

破冰的來(lái)由和意義

破冰的形式分類(lèi)

有效破冰需要注意的四大事項

破冰環(huán)節的講解和練習

學(xué)員演練和現場(chǎng)點(diǎn)評

4.開(kāi)場(chǎng)

鞏固破冰的效果

吸引學(xué)員的注意

展現培訓師實(shí)力

進(jìn)一步了解學(xué)員

引起共鳴和反思

營(yíng)造快樂(lè )的氛圍

塑造風(fēng)趣的印象

導引培訓的主題

開(kāi)場(chǎng)時(shí)間的長(cháng)短把控

5.開(kāi)啟教學(xué)點(diǎn)

6.結束一個(gè)教學(xué)點(diǎn)的步驟

7.做好教學(xué)點(diǎn)的過(guò)渡與銜接

8.處理偏離主題

七、處理突發(fā)事件

1.傾聽(tīng)技術(shù)

目光接觸

點(diǎn)頭微笑

避免小動(dòng)作

實(shí)時(shí)提問(wèn)和追問(wèn)

有效的重復

拒絕打斷

少說(shuō)為妙

聽(tīng)說(shuō)轉換練習

2.有效應答

直接式

附和式

續問(wèn)式

轉問(wèn)式

描述式

拒絕式

反問(wèn)式

報告式

3.解決各種難題

示弱的技巧和背景

示強的方法和作用

八、課程總結和行動(dòng)計劃(15min)

1.課程內容小結

2.制定你的第1次正式教學(xué)的行動(dòng)計劃