【課程背景】2017年至今，95后進(jìn)入職場(chǎng)，帶來(lái)了一系列的沖擊：離職率頻繁上升，工作中矛盾沖突升級，任務(wù)完成率下降，許多管理者直言不理解年輕人，傳統的管理方法全部失效。獵聘發(fā)布的《中國靈活用工發(fā)展報告》中指出： 90后與00后靈活就業(yè)者占比超過(guò)50％。紀錄片《95后整頓職場(chǎng)》引發(fā)熱議，入職“半日游“，懟領(lǐng)導，按照自己的喜好工作，讓更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代員工，成為了管理者的新問(wèn)題。

本課程將通過(guò)人類(lèi)學(xué)的視角，代際經(jīng)歷的社會(huì )大事件和心理學(xué)原生家庭的影響角度來(lái)解析每一代的特征和際遇，讓管理者更好的理解年輕人，并且發(fā)揮他們的才能，為團隊和組織增效。傳統的“我說(shuō)你聽(tīng)”已經(jīng)無(wú)法獲取年輕人的心聲，用引導工作坊代替培訓教授的方式，利用安全的環(huán)境，傾聽(tīng)新生代員工的心聲，理解代際的差異，接納觀(guān)點(diǎn)的碰撞，建立信任和溝通機制，留住年輕人，發(fā)揮他們的才干，為組織代際傳承獻上一份力。

【課程收益】

通過(guò)數據分析，時(shí)代背景揭露，理解代際差異

傾聽(tīng)代際真實(shí)心聲，包容代際差異

接納不同的觀(guān)點(diǎn)碰撞，在多元化代際的前提下形成文化一致

探索新的工作模式，達成一致，切實(shí)有效提升組織績(jì)效

【課程特色】

運用引導技術(shù)，充分傾聽(tīng)代際的聲音

課程結束后附上一周課后1v1輔導+實(shí)際案例解析

【課程對象】

新員工、高潛人才、需要承上啟下的一線(xiàn)和中層管理人員

【課程時(shí)間】

6小時(shí) ，一天引導工作坊

3小時(shí)，3個(gè)月后輔導與跟蹤

【課程大綱】

一、理解代際差異

1、熱身活動(dòng)：我眼里的代際特點(diǎn)

2、了解50-00不同時(shí)代下的歷史大事件和代際特征

3、解讀代際報告，了解95-00后的職場(chǎng)心理和行為特質(zhì)

二、傾聽(tīng)代際心聲

魚(yú)缸輪轉局，探討話(huà)題：

1、員工內心優(yōu)秀的領(lǐng)導范式

2、工作會(huì )議應該如何開(kāi)展

3、下工作指令最好的流程

4、產(chǎn)生分歧之后應該如何提出解決方案

5、如何有效傾聽(tīng)各自真實(shí)的聲音

6、團建應該如何安排

P.S  探討話(huà)題可以根據企業(yè)真實(shí)需求來(lái)做調整，可定制化強

三、接納代際差異

世界咖啡輪轉局：

頭腦風(fēng)暴之后，各組信息分享，并且最終繪制解決方案

產(chǎn)出后續因代際差異引發(fā)的沖突應該如何做的解決方案

四、角色反轉之即興戲劇

管理者和新生代員工角色反轉

通過(guò)即興喜劇表達的方式，說(shuō)出自己的心聲

體驗當事人的思維，真正破解代際謎團

五、團隊共創(chuàng )下一步行動(dòng)計劃

針對不同場(chǎng)景提出不同解決方案

全體共創(chuàng )，確認下一步行動(dòng)計劃

三個(gè)月后跟蹤輔導半天分享內容安排：

選擇實(shí)際案例分享：

團隊達成共識后，提升工作績(jì)效的成功案例分享

哪些方面我們做的很好，我們做對了什么？

哪些方面我們需要改進(jìn)，我們做錯了什么？

哪些方面經(jīng)過(guò)調整，可以做的更好？

失敗案例分享：

哪些方面我們做的很好，我們做對了什么？

哪些方面我們需要改進(jìn)，我們做錯了什么？

哪些方面經(jīng)過(guò)調整，可以做的更好？