【課程背景】

隨著(zhù)當今95后及00后員工進(jìn)入職場(chǎng)，新進(jìn)員工的思維和理念較之前發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化，加上企業(yè)管理對數字化、系統化的需求越來(lái)越明顯，使得對管理者的需求不斷提升。

而民營(yíng)企業(yè)在這一波大潮中，面臨的復雜情況、外部環(huán)境的變化速度， 那么如何更好的認識時(shí)代的大勢、管理的變革方向以及如何培養優(yōu)秀的管理人才、規劃自己的人才培養發(fā)展的路線(xiàn)，從業(yè)務(wù)導向升級為人才導向，從業(yè)績(jì)目標管理升級為戰略目標管理？是目前企業(yè)需要思考的重要問(wèn)題，中基層管理干部作為企業(yè)中最為重要的角色之一，其準確的自我認知和優(yōu)秀管理能力，是企業(yè)升級發(fā)展的核心需求，本課程聚焦于中基層管理干部的實(shí)踐性管理知識，正是為了解決現目前企業(yè)面對的核心管理問(wèn)題。

課程突破了很多轉型課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現實(shí)商業(yè)環(huán)境中實(shí)際發(fā)生的管理案例，深度剖析案例背后的客觀(guān)規律。解決學(xué)員在日常管理的過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，幫助員工成功進(jìn)入管理者角色，掌握管理所需的技能技巧，增加對企業(yè)的忠誠度和執行力，成為企業(yè)人才當中的中流砥柱。

【課程收益】

了解管理的變革發(fā)展歷程，未來(lái)的發(fā)展方向及能力需求，拓寬視野和格局

建立管理者角色思維意識，增強自我管理角色認知，增強執行力

掌握管理所需具備的核心技能，在實(shí)際管理過(guò)程中執行應用的方式方法，提升管理水平

掌握管理所需具備的核心管理工具，在日常管理工作中執行落地，增強管理技能

意識到管理與人性的關(guān)聯(lián)，在日常工作中帶入“人性”化的思考，提升管理效率

【課程特色】知識全面；邏輯清晰；學(xué)以致用；生動(dòng)輕松

【課程對象】企業(yè)中基層管理干部（班組長(cháng)、主管、經(jīng)理）、儲備管理干部

【課程時(shí)間】3-5天 

【課程大綱】

一、什么是管理，管理的價(jià)值在哪里？

1、管理的定義與價(jià)值

2、管理的發(fā)展演變及未來(lái)

3、管理與“人性”的關(guān)系

二、什么是管理者、優(yōu)秀的管理者所需要具備哪些條件？

1、管理者角色認知

2、新晉管理者的角色轉換

中基層管理者在企業(yè)中的核心定位及價(jià)值

新晉管理者常見(jiàn)的6大角色誤區

中基層管理者的3級角色定位

管理者所需具備的基本素養和能力

三、如何進(jìn)行目標計劃制定和管理？

1、目標制定

目標的定義和價(jià)值

目標的三大來(lái)源

目標制定的SMART原則

目標的分解及目標溝通

2、計劃擬定

計劃的定義和價(jià)值

計劃設計的基本原則：5W2H

計劃制定的常用工具：甘特圖 

計劃管理的PDCA循環(huán)

四、流程管理

1、流程的價(jià)值和理念

流程的兩個(gè)關(guān)鍵要素：客戶(hù)和價(jià)值

流程的設計的兩大基本原則

2、流程的優(yōu)化和改進(jìn)

流程優(yōu)化三部曲

3、流程的價(jià)值評估

流程考核的方法：三大流程考核模式

4、企業(yè)流程變革的推行

5、業(yè)務(wù)流程的推進(jìn)與實(shí)施

業(yè)務(wù)流程推進(jìn)的四個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)

五、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理？

1、團隊管理的基本財務(wù)概念

2、團隊管理的重點(diǎn)財務(wù)管理指標

六、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1、團隊架構規劃及組織建設

2、團隊人才的選用育留送

人才選拔的關(guān)鍵技巧（招聘與選拔）

如何挖掘員工的潛能（人才激勵、績(jì)效考核）

人才培養的執行策略（人才培養、教練式輔導）

如何留住團隊的核心骨干（企業(yè)文化工作推進(jìn)）

如何讓不合適的人“下車(chē)”（人員優(yōu)化）

七、管理者核心溝通技巧

1、溝通的價(jià)值和意義

溝通模型

溝通的通用性原則

2、職場(chǎng)溝通的技巧和方法

對上級溝通

對平級溝通（跨部門(mén)溝通）

對下級溝通

3、四項人格解析

八、領(lǐng)導力淺析

1、管理和領(lǐng)導

2、六維領(lǐng)導力模型

3、自我變革的領(lǐng)導力提升