課程背景：主管在企業(yè)中扮演著(zhù)承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指派，主管都扮演著(zhù)決策單位與作業(yè)核心單位的重要 信息 傳達者、轉換者、聯(lián)絡(luò )人者、確認者！

然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習與啟發(fā)才能成為稱(chēng)職的管理者。因此，在現今這個(gè)多變、充滿(mǎn)沖擊與變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里，主管的核心能力具有決定性的影響，將是企業(yè)追求成長(cháng)的重要課題。

課程收益：

1、認識到在人才成長(cháng)過(guò)程中及時(shí)、有效輔導對于企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的重要性

2、熟悉并掌握輔導的具體技巧

3、分析并確認工作輔導的最佳時(shí)機及增值信號；

4、理解并掌握員工輔導的具體步驟；

5、認知到心理資本在自我成長(cháng)及員工成長(cháng)中的重要性

6、認識并理解激勵在員工管理中的重要性，并掌握合適、有效果的激勵技巧。

授課時(shí)間：1天/6小時(shí)

授課對象：骨干、儲備干部與管理干部

授課方式：互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習、情境分析、分組討論、案例研究、工作實(shí)務(wù)運用

訓練大綱 

第一講  激勵的一般原理

1、重要的激勵理論

人性激勵理論

內容型激勵理論

過(guò)程型激勵理論

行為改造型激勵理論

2、激勵理論在工作中的應用

3 、企業(yè)應采取的激勵方法剖析 ?

小組討論

案例研究

第二講  激勵的技巧

4、讓員工自我啟發(fā)的重要性

5、了解激勵與激勵他人

部屬的需求分析

部屬的個(gè)性分析

部屬的情緒掌握

部屬的心態(tài)分析

6、高績(jì)效工作者的激勵因素

把工作做好的決心

認為自己的工作很重要

獲取別人的稱(chēng)贊

展現能力給別人看

對工作感到興趣

自我能力的挑戰與證明

擁有好的工作伙伴

想取得晉升的機會(huì )

想得到好的薪酬

7、非薪酬性措施在激勵與留才上的效果

公平晉升的機會(huì )

高效合理的工作設計

能夠學(xué)習目前工作的新技巧

職業(yè)前程發(fā)展的空間

工作的豐富化

在政策決定前增加溝通機會(huì )

能力充分發(fā)揮

8 、激勵部屬的要點(diǎn)

小組討論

案例研究

第三講 管理者激勵下屬的手段

9、管理的機能性激勵

員工參與管理

績(jì)效薪金激勵

彈性福利激勵

彈性工作制激勵

情感激勵

行為激勵

授權激勵

目標激勵

10、認可與贊美

認可與贊美的要點(diǎn)

根據人格類(lèi)型進(jìn)行激勵

11、預防性激勵技巧

工作開(kāi)始前管理者應做的

工作開(kāi)始后管理者應做的

友誼的重要性

幫助員工樹(shù)立自我激勵- 恒久的激勵

12、學(xué)會(huì )用非物質(zhì)激勵

小組討論

案例研究

第四講：有效輔導

13、 管理者清晰的角色認知

14、 對下屬培養的認知

15、 輔導過(guò)程中你的角色：授之以“魚(yú)”與授之以“漁”

16、 各類(lèi)型部屬培育的原則與目的確立

17、 OJT有效輔導

18、TO-grow教練輔導

小組討論

 案例研究