領(lǐng)導韜略與藝術(shù)——組織領(lǐng)導核心能力提升

課程背景：

如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？

如何促使部屬從表面服從到真心奉獻？

如何使下屬盡快成長(cháng)成才？

如何有效地向下屬績(jì)效反饋？

企業(yè)的管理干部多數出身于業(yè)務(wù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統的領(lǐng)導力建設培養與培訓，導致管理過(guò)程中領(lǐng)導行為缺乏正確的行為依據和理論支撐，領(lǐng)導效能不高。本課程以領(lǐng)導行為理論為架構，使受訓者較為系統地形成從管理到領(lǐng)導的認知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導力的構成要素和運用策略，掌握領(lǐng)導權力運用原理，能夠依照領(lǐng)導者、下屬與組織環(huán)境三者間動(dòng)態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導行為方式。

課程收益：

建立正確的領(lǐng)導力認知，塑造有效的領(lǐng)導行為；

識別下屬能力狀態(tài)，有效發(fā)揮下屬作用；

獲得管理溝通的模型方法，有效運用溝通策略，提高管理效能；

運用的目標管理方法，提升組織運行效能。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)的管理者

課程方式：講授、案例分享、情景體驗、研討

課程特色：以體驗活動(dòng)導入，廣泛運用互動(dòng)問(wèn)答、研討分享、體驗感受和測試等培訓活動(dòng),課堂呈現生動(dòng)，深入淺出，通俗易懂，便于學(xué)員學(xué)習和掌握。

課程大綱

第一講：樹(shù)立領(lǐng)導威信——善用領(lǐng)導權力

一、從管理到領(lǐng)導——管理干部的角色認知

1. 管理就是領(lǐng)導嗎——管理對事、領(lǐng)導對人

2. 有職務(wù)就是領(lǐng)導嗎——領(lǐng)導本質(zhì)是引導和影響

3. 什么才是有效領(lǐng)導——使組織成員的追隨和服從

4. 從管理到領(lǐng)導——實(shí)現從管理者向領(lǐng)導者的角色晉升

二、樹(shù)立威信——構建領(lǐng)導影響力

1. 人們在什么情況下會(huì )接受別人的影響——領(lǐng)導力的構成要素

2. 如何在下屬中樹(shù)立威望——構建管理要素

3. 如何使下屬服從——有效的權力運用

4. 如何使下屬追隨——發(fā)揮領(lǐng)導引領(lǐng)作用

三、善用領(lǐng)導權力

1. 領(lǐng)導權力運用要略——從服從到追隨

2. 領(lǐng)導權力實(shí)施三結果——承諾、服從、抵制

3. 善用領(lǐng)導權力三步模型——德服、才服、力服

測試：領(lǐng)導力自我評估

研討：結合領(lǐng)導力評估結果，研討領(lǐng)導力自我診斷與分析。

第二講：識人用人——實(shí)施有效領(lǐng)導

一、領(lǐng)導風(fēng)格覺(jué)察——識別自我

1. 領(lǐng)導情景定位

2. 領(lǐng)導風(fēng)格維度

3. 領(lǐng)導風(fēng)格覺(jué)察

二、下屬工作表現——識別下屬

1. 高意愿低能力——是想干還是敢干

2. 低能力低意愿——是不能干還是不愿干

3. 高能力低意愿——是不會(huì )干還是不愿干

4. 高能力高意愿——既會(huì )干又愿干

三、有效領(lǐng)導下屬——策略對路

1. 什么樣的下屬要指揮著(zhù)干——指揮式領(lǐng)導

2. 什么樣的下屬要教導著(zhù)干——教練式領(lǐng)導

3. 什么樣的下屬要鼓勵著(zhù)干——支持式領(lǐng)導

4. 什么樣的下屬要放手讓他干——成就式領(lǐng)導

四、善用授權

1. 為什么要授權

1）從提升管理效率的角度

2）從下屬成長(cháng)的角度

3）從組織行為效能的角度

2. 授權方法應用

1）依照工作時(shí)機授權法

2）依照工作事項授權法

3）依照下屬工作能力授權法

4）依照組織架構授權法

3. 授權實(shí)施

1）授權三要素：任務(wù)指派—權力授予—責任塑造

2）授權實(shí)施9步法

研討：如何運用有效授權培育下屬和提升團隊能力。

第三講：有效管理溝通

一、管理背景下的溝通認知

1. 溝通要有渠道——正確溝通概念認知

2. 溝通要雙向互動(dòng)——溝通過(guò)程認知

3. 溝通要有說(shuō)有聽(tīng)——溝通對象認知

4. 溝通要有效——擴大公共認知—約. 哈利窗模型應用

情景模擬：老張與老李溝通了嗎

案例分析：市場(chǎng)部的困惑

二、管理溝通的有效性

1. 溝通障礙發(fā)現

2. 溝通結果確認

3. 約.哈利窗模型應用

體驗活動(dòng)：幸運搶答

三、管理溝通場(chǎng)景策略

1. 什么場(chǎng)景要告知

2. 什么場(chǎng)景要說(shuō)服

3. 什么場(chǎng)景要征詢(xún)

4. 什么場(chǎng)景要參與

情景練習：?jiǎn)?wèn)與答

四、反饋技巧

1. 正面建設性反饋

2. 正面非建設性反饋

3. 負面建設性反饋

4. 負面非建設性反饋

情景練習：?jiǎn)T工反饋兩維度談話(huà)法

第四講：目標與計劃管理

一、目標管理是什么

1. 目標涵義——通過(guò)努力可實(shí)現的預期的結果

2. 目標類(lèi)型分析

3. 目標管理涵義——是通過(guò)目標來(lái)實(shí)現管理

二、如何實(shí)施目標管理

1. 目標管理的smart原則

2. 目標管理過(guò)程——“三個(gè)共同”

3. 目標管理的“五要素”

4. 有效的目標溝通

三、計劃管理

1. 計劃管理的意義

2. 計劃構成要素

3. 制定計劃8原則

4. 計劃制定7步驟

5. 計劃實(shí)施與管控

學(xué)習行動(dòng)：分析目標管理中的典型問(wèn)題以及計劃實(shí)施管控。