【課程背景】

大學(xué)生在畢業(yè)后是一個(gè)迷茫又懵懂的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期人生當中一個(gè)很重要轉折點(diǎn)，是開(kāi)啟精彩職業(yè)人生的第一個(gè)篇章。

課程圍繞“如何從一名學(xué)生成為合格的職場(chǎng)人”這一主線(xiàn)，系統理順了作為一名大學(xué)應屆畢業(yè)生進(jìn)入人生的第一個(gè)工作場(chǎng)所而應該做到的角色轉變、態(tài)度轉變、形象轉變以及技能轉變，幫助學(xué)員“華麗轉身”。同時(shí)，通過(guò)本課程的培訓降低企業(yè)因新人培育不到位而帶來(lái)的人才浪費。

【參訓對象】大學(xué)應屆畢業(yè)生、企業(yè)新員工、管培生

【培訓時(shí)間】系統班4天，6小時(shí)/天，精講班1天，6小時(shí)/天

【培訓模式】30%講授+40%互動(dòng)+30%分組演練與pk

【授課風(fēng)格】

體驗：體驗式互動(dòng)教學(xué)，突出實(shí)用技巧、方法、工具并與案例分析、分組討論相結合，從而激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習的主動(dòng)性，實(shí)現量身定制的教學(xué)效果；

快樂(lè )：全方位的采用體驗元素，充分調動(dòng)學(xué)員的動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)眼能力，讓學(xué)員在情境中體驗，在體驗中感悟，在感悟中理解，在理解中改變，在改變中提升，打破了傳統培訓后總結的呆板說(shuō)教 。

頓悟：在體驗中感悟，課程像一面鏡子直照人心，使學(xué)員瞬間反省與修正！

適用：課程從組織和管理者個(gè)人兩個(gè)層面著(zhù)手循序漸進(jìn)。

【課程特點(diǎn)】

1、整合性：該課程串聯(lián)了大學(xué)生畢業(yè)后的幾個(gè)茫然期如何度過(guò)，如何選擇？如何判斷？各單元選擇的內容均以社會(huì )為中心，輻射至其它領(lǐng)域，各領(lǐng)域間相互滲透、關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)統一的整體，體現整體性。

2、互通性：從社會(huì )、環(huán)境、精神等領(lǐng)域將所有單元呈網(wǎng)狀結構，環(huán)環(huán)相續、互為關(guān)聯(lián)，以幫助學(xué)生循序漸進(jìn)的組織學(xué)習。

3、在層次性和操作性來(lái)說(shuō)，該課程又體現了觀(guān)點(diǎn)鮮明和互動(dòng)性強的特點(diǎn)。

【課程收益】

1、明確企業(yè)人的角色要求，幫助初入職場(chǎng)新員工實(shí)現角色轉變；

2、幫助新人找到自己在企業(yè)當中的位置，懂得自我探詢(xún)崗位的工作標準；

3、幫助新人樹(shù)立職業(yè)目標，明晰職業(yè)努力的方向；

4、幫助新人建立正確的職場(chǎng)意識，塑造成熟穩定的職業(yè)心態(tài)；

5、使學(xué)員掌握職場(chǎng)必備的技能，包括：個(gè)人工作計劃訂定、呈報文件撰寫(xiě)等；

6、培養學(xué)員分析和解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì )時(shí)間管理、目標管理的實(shí)務(wù)，提升自我管理的能力，做一個(gè)“自律”的好員工。

【課程大綱】

開(kāi)場(chǎng)破冰(互動(dòng)、成立學(xué)習小組、組長(cháng)、學(xué)習委員選撥)

第一講：華麗轉身第一步：心態(tài)與認知的轉變

一、決定個(gè)體行為的因素——大腦圖式

二、改變態(tài)度從改變認知開(kāi)始

1、公司到底是什么?

2、部門(mén)是什么?

3、崗位是什么?

4、工作是什么?

三、華麗轉身的關(guān)鍵第一步——建立正確的職業(yè)思維圖式

1、個(gè)體導向向團隊導向轉變

2、性情導向向職業(yè)導向轉變

3、思想導向向行動(dòng)導向轉變

4、成長(cháng)導向向責任導向轉變

四、職業(yè)人士必備的5種心態(tài)和職業(yè)意識

1、積極主動(dòng)

2、感恩付出

3、空杯學(xué)習

4、責任意識

5、老板思維

第二講：華麗轉身第二步：身份與角色的轉變

一、學(xué)校人與職業(yè)人的區別

二、自我概念與身份的認同

三、企業(yè)對員工的四個(gè)角色期待

1、企業(yè)形象代言人

2、規則的遵循者

3、利潤的創(chuàng )造者

4、上級的服從者

四、企業(yè)員工角色定位地圖

1、我的位置在哪里?

2、這個(gè)位置的職責是什么?

3、這個(gè)位置的工作標準和目標是什么?

4、這個(gè)位置對角色的技能要求是什么?

5、這個(gè)位置和組織中其他人分界點(diǎn)在哪里?

小練習：手繪作品團隊PK——“我的定位地圖最棒” 

小測試：你在公司里的角色定位

第三講：華麗轉身第三步：形象與氣質(zhì)的轉變

一、職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀——穿出你的職業(yè)風(fēng)范

1、女士職業(yè)著(zhù)裝要領(lǐng)

2、女裝五“不”規程

3、男士職業(yè)著(zhù)裝要領(lǐng)

4、儀容儀表的其他要求

二、職場(chǎng)溝通禮儀——說(shuō)出你的職業(yè)風(fēng)范

1、接打電話(huà)的禮儀規范

2、有效表達的關(guān)鍵五要素

3、如何向上級請示、匯報

4、如何在會(huì )議上闡述自己觀(guān)點(diǎn)

三、職場(chǎng)交往禮儀——做出你的職業(yè)風(fēng)范

1、介紹的順序

2、握手、遞名片禮儀

3、乘車(chē)、電梯、座次禮儀

4、指引禮儀

5、奉茶禮儀

6、宴請禮儀

四、公文寫(xiě)作規范——寫(xiě)出你的職業(yè)風(fēng)范

1、通知體的寫(xiě)作規范

2、請示、申請等報告體的寫(xiě)作規范

3、工作計劃和總結的書(shū)寫(xiě)規范

4、電子郵件、騰訊通、OA等電子化辦公體的運用規范

第四講：華麗轉身第四步：知識與技能的轉變

一、職場(chǎng)學(xué)習重在“應用”

二、職場(chǎng)學(xué)習的三種有效途徑

三、個(gè)人知識管理

四、問(wèn)題的分析和解決

1、分析問(wèn)題的“魚(yú)骨圖法”

2、解決問(wèn)題的“5W”法則

3、思維導圖在工作中的應用

五、個(gè)人時(shí)間管理

1、時(shí)間觀(guān)念強的職場(chǎng)表現

2、時(shí)間管理四象限法則的應用

3、番茄工作法的應用

4、工作清單和要事優(yōu)先

5、高效辦公區整理

結束：總結與學(xué)員互動(dòng)