《結構萃取力?》GETs'S高效經(jīng)驗萃取

——萃取優(yōu)秀經(jīng)驗，提升組織效能

一、 課程背景源于經(jīng)驗的缺失或流失

在你的組織或所熟悉的企業(yè)中，一定不乏此種現象：

1、 針對組織問(wèn)題，沒(méi)有現成的“經(jīng)驗”或者解決方案；

2、 某一崗位業(yè)務(wù)專(zhuān)家的離開(kāi)，帶走“自己的經(jīng)驗”，有可能導致整個(gè)業(yè)務(wù)條線(xiàn)的停滯甚至癱瘓；

3、 即使繼任者曾經(jīng)在業(yè)務(wù)專(zhuān)家身邊“學(xué)習”，但隱性的經(jīng)驗還是無(wú)可避免的流失；

4、 意識到上述問(wèn)題的企業(yè)開(kāi)始重視經(jīng)驗的留存與復制，但往往不得其法；

5、 無(wú)奈之下，企業(yè)開(kāi)始花大價(jià)錢(qián)聘請外部業(yè)務(wù)專(zhuān)家或者咨詢(xún)顧問(wèn)。

總之，企業(yè)在“方案獲取”、“經(jīng)驗傳承”上，幾乎都有各自不同的痛點(diǎn)。

所以，如何尋找外部?jì)?yōu)秀經(jīng)驗，并內化？如何將那寫(xiě)優(yōu)秀員工的個(gè)體經(jīng)驗，留住并轉化為“組織智慧”，成為名副其實(shí)的“企業(yè)資產(chǎn)“呢？

萃取，就是學(xué)習外部經(jīng)驗、留住業(yè)務(wù)專(zhuān)家的經(jīng)驗，以及將這些經(jīng)驗進(jìn)行“升華“的最有效的方法。

《GETs'S高效經(jīng)驗萃取》課程旨在解決企業(yè)中基層管理者、業(yè)務(wù)崗位技術(shù)精英、企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師和企業(yè)新員工導師在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中需要將經(jīng)驗復制傳遞，或規避由于掌握優(yōu)秀經(jīng)驗的核心員工離職，優(yōu)秀經(jīng)驗難以留存，所造成的企業(yè)發(fā)展內驅力不足的問(wèn)題。

本課程圍繞GETs'S高效經(jīng)驗萃取“鉆石”模型，結合大量的工具、方法和新時(shí)期案例，可以讓讀者快速學(xué)會(huì )將個(gè)體或組織優(yōu)秀的經(jīng)驗，變成顯性化、模型化、案例化的易復制、可推廣的成果。

二、 課程價(jià)值在于經(jīng)驗的傳承

1. 掌握一套高效的結構化、系統化萃取方法論

2. 萃取一些想要獲取的經(jīng)驗，無(wú)論是自己或他人經(jīng)驗，無(wú)論是組織內還是外部經(jīng)驗

3. 輸出一類(lèi)可賦能的標準化操作寶典或情景案例

4. 培養一批企業(yè)內部萃取師

三、 課程收益著(zhù)眼于組織的效能

? 組織收益

1：用優(yōu)秀經(jīng)驗為組織業(yè)務(wù)賦能：留住寶貴經(jīng)驗、傳播寶貴經(jīng)驗，讓經(jīng)驗為績(jì)效服務(wù)

2：用高效經(jīng)驗降低管理成本：經(jīng)驗源于試錯，但不必要的試錯必須避免，優(yōu)秀經(jīng)驗的復制可以降低因重復犯錯所造成的損失

3：用高能經(jīng)驗提高新員工培養效率：結構化、場(chǎng)景化或流程化的萃取成果，可以加速員工成長(cháng)

4：用萃取方法論作為經(jīng)驗傳遞的統一語(yǔ)言：形成特有的溝通語(yǔ)言，加速個(gè)體間經(jīng)驗傳遞

5：用培養自有萃取專(zhuān)家在戰爭中學(xué)習戰爭，在工作中學(xué)習工作，培養出既能創(chuàng )造績(jì)效價(jià)值，又能教導新人的萃取專(zhuān)家

? 個(gè)人收益

1：掌握一套高效萃取方法論；

2：獲得一種結構化思維邏輯；

3：成為一個(gè)組織經(jīng)驗“中轉站“；

四、  培訓對象聚焦于經(jīng)驗群體

? 崗位業(yè)務(wù)或技術(shù)大咖

? 中基層管理者

? 企業(yè)內訓師

五、 培訓時(shí)長(cháng)與成果產(chǎn)出取決于企業(yè)需求

1天精華版：學(xué)習GETs'S高能經(jīng)驗萃取方法論，掌握結構化萃取核心技術(shù)和工具，培養一批內部萃取專(zhuān)家

2天出寶典或案例：針對企業(yè)選題產(chǎn)出操作寶典或情景案例。

項目時(shí)長(cháng) 獲得完整的萃取方法論與萃取工具 獲得15-30名

成熟經(jīng)驗萃取師 獲得崗位經(jīng)驗

操作寶典 崗位經(jīng)驗

情景案例

1天 √ √ ○ ○

2天 √ √ √ ○

2天 √ √ ○ √

六、 授課形式采用講練評當堂出成果

案例分析、小組練習、團隊共創(chuàng )、任務(wù)挑戰、實(shí)戰演練、體驗活動(dòng)等

七、 課程綱要

導入

1、萃取的概念及應用

2、結構萃取力模型與結構：結構萃取力（GETs'S）模型

案例：國旗萃取案例

3、課堂練習：萃取知識類(lèi)短視頻的設計經(jīng)驗

第一章 Goal目的

第一節聚集目的對象

1、聚焦任務(wù)目的-你最終想要解決的問(wèn)題是什么

2、明確萃取對象-在該領(lǐng)域有突出表現的人是誰(shuí)

3.形成萃取綱要-編寫(xiě)萃取目標與任務(wù)清單

案例：知識類(lèi)短視頻優(yōu)質(zhì)UP主羅翔老師

工具：萃取綱要模板

成果:《主題萃取綱要》

第二章 Extract萃取

第一節解析典型場(chǎng)景

1、拆解典型場(chǎng)景的三個(gè)步驟

2、結構化解析——場(chǎng)景的三個(gè)層次

3、多維度記錄——系統觀(guān)察與記錄

工具：本模塊綱要

課堂練習：課件給出的案例或自帶練習-成果分享-復盤(pán)分享

第二節整理還原案例

1、整理分類(lèi)

2、通過(guò)對信息的加工進(jìn)行場(chǎng)景還原

3、課程復盤(pán)與分享

案例：課件給出的案例片斷

工具：金字塔原理/T-Star/Case

課堂練習：課件給出的案例或自帶練習-成果分享-復盤(pán)分享

第三節詮釋萃取經(jīng)驗

1、詮釋經(jīng)驗

2、經(jīng)驗詮釋中的四個(gè)盲區

3、結構萃取力實(shí)踐與復盤(pán)分享

案例：醉駕飛機案例練習

工具：經(jīng)驗詮釋記錄表

金字塔原理/T-Star/Case

課堂練習：剛才發(fā)生了什么？

第三章 Test驗證

第一節  評估關(guān)鍵要素

案例：醉駕飛機構不構成危險駕駛罪

工具：關(guān)鍵要素評估表

課堂練習：課件給出的案例或自帶練習-成果分享-復盤(pán)分享

第二節  開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐

案例：非誠勿擾-課程

工具：Tops原則及教學(xué)目標ABCD

課堂練習：課件給出的案例或自帶練習-成果分享-復盤(pán)分享