商務(wù)演講與精彩呈現

——結構化表達 生動(dòng)化呈現 場(chǎng)景化實(shí)戰——

【課程背景】

身為職場(chǎng)管理者，我們每天都要進(jìn)行大量發(fā)言：

工作匯報-是否講得條理清晰、觀(guān)點(diǎn)明確？

布置任務(wù)-是否講得目標清楚、計劃有序？

激勵團隊-是否聲情并茂、鼓舞員工？

商務(wù)談判-是否自信沉穩、有理有據？

競聘競職-是否展示優(yōu)勢、表現積極？

會(huì )議發(fā)言-是否要點(diǎn)明確、生動(dòng)靈活？

活動(dòng)發(fā)言-是否緊扣主題、活躍氛圍？

我們需要跟領(lǐng)導、員工、客戶(hù)、同行、同業(yè)、政府建立各種連接，商務(wù)演講無(wú)處不在！我們不僅代表個(gè)人，更代表了企業(yè)和品牌，講話(huà)的影響力至關(guān)重要。如何在職場(chǎng)中精彩演講與呈現？

演講不僅是“說(shuō)話(huà)”，更涉及到5方面能力的拓展：培養意志力-調試心態(tài)自信穩定；培養思維力-邏輯清晰有理有據；培養表現力-舉手投足生動(dòng)呈現；培養關(guān)系力-以人為本和諧控場(chǎng)；培養行動(dòng)力-腳踏實(shí)地場(chǎng)景迎戰。

【課程收益】

1．戰勝演講恐懼，從容應對商務(wù)場(chǎng)合發(fā)言，增強當眾講話(huà)自信心。

2．掌握商務(wù)演講的4個(gè)核心結構，做到邏輯清晰、條理清楚、重點(diǎn)明確。

3．運用肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調，呈現演講臺風(fēng)，提升整體表達能力和感染力。

4．掌握現場(chǎng)應答、良性互動(dòng)方法，積極調動(dòng)現場(chǎng)觀(guān)眾情緒，有效互動(dòng)控場(chǎng)。

5．通過(guò)訓練能自如應對各種工作場(chǎng)景，運用即興演講公式能進(jìn)行即興演講。

【授課對象】需要商務(wù)演講、工作匯報、會(huì )議發(fā)言、面試競聘等職場(chǎng)人士

【授課天數】1-2天（6小時(shí)/天）

【授課方式】引導講授、案例討論、視頻解析、角色扮演、情景模擬、實(shí)操演練

【課程模型】：

【課程大綱】

模塊一【意志力】調試心態(tài) 自信穩定

【價(jià)值說(shuō)明】通過(guò)課程導入普及演講與匯報的概念性知識，建立“有信心、想清楚、說(shuō)明白”的構思步驟，對學(xué)員演講前的心態(tài)做調整，并根據演講要求（主題/對象/時(shí)長(cháng)）和個(gè)人演講風(fēng)格 定向搭建初步架構。

1、商務(wù)演講在職場(chǎng)中的應用

1）演講的三大價(jià)值

2）商務(wù)演講的應用場(chǎng)景

3）卓越商務(wù)演講的三大標準

2、商務(wù)演講面臨的五大障礙及對策

1）緊張恐懼，要訓練：調試心態(tài) 自信穩定——意志力

2）思維混亂，要訓練：邏輯清晰 有理有據——思維力

3）缺感染力，要訓練：舉手投足 生動(dòng)呈現——表現力

4）控場(chǎng)不力，要訓練：以人為本 和諧控場(chǎng)——關(guān)系力

5）缺乏經(jīng)驗，要訓練：腳踏實(shí)地 場(chǎng)景迎戰——行動(dòng)力

【團隊共創(chuàng )】利用引導工具現場(chǎng)共創(chuàng )學(xué)習內容，明確學(xué)員真實(shí)需求的同時(shí)，對課程內容的側重點(diǎn)做精準匹配。

3、商務(wù)演講穩定心態(tài)的建立

1）緊張的表現

通過(guò)互動(dòng)緊張的經(jīng)歷，歸納出緊張情緒的表現及以往的應對方式

【視頻解析】楊瀾演講“世界上最恐懼的事情” 讓學(xué)員認識到緊張

情緒是正常且人皆有之的。

2）緊張的原因

無(wú)法抑制的生理因素

無(wú)法避免的心理因素

無(wú)法忽視的文化因素

3）如何破解/緩解緊張

調試緊張的8種放松技巧

增強穩定心態(tài)的4種訓練方法

   【小組演練】1分鐘自我介紹

通過(guò)組內小范圍的演講，逐漸增強學(xué)員面對更大舞臺的信心。

模塊二【思維力】邏輯清晰 有理有據

【價(jià)值說(shuō)明】通過(guò)結構化思維各搭建步驟的練習，以及常見(jiàn)工作場(chǎng)景的結構梳理，結合演講內容各環(huán)節的包裝，使學(xué)員掌握構思演講內容“骨硬肉滿(mǎn)”的方法和技巧。

1、結構一：金字塔結構“總-分-總”

1）為什么要用結構化思維

【案例分析】《一份匯報引發(fā)的思考》 置身熟悉的場(chǎng)景換位體會(huì )，

匯報的邏輯混亂帶給對方的感受及工作的不便；

【視頻解析】《贏(yíng)在中國》 使學(xué)員感受到結構的重要性。

2）全腦思維呈現形式

表達呈現中的“全腦思維”

結構化思維特點(diǎn)：論、證、類(lèi)、比

3）搭建金字塔結構的步驟

盤(pán)點(diǎn)-體現思維的深度和廣度

分類(lèi)-須遵循三大原則

聚焦-提煉重點(diǎn)、圍繞中心

排序-讓你的邏輯更能被聽(tīng)眾理解和接受

鏈接-吸引聽(tīng)眾注意力的SCQA法

【課堂演練】小組操作練習每一步，從‘知道’轉化為‘做到’。

“如何在新的一年更有錢(qián)？”

“我的新房就要這樣裝修！”

2、結構二：PREP表達框架（結論先行）

1）介紹PREP的概念及流程

2）應用場(chǎng)景及案例展示：需要明確表態(tài)

【課堂演練】根據抽取的隱喻卡片發(fā)表自我觀(guān)點(diǎn)

3、結構三：ORID結構（焦點(diǎn)討論法）

1）介紹ORID的概念及流程

2）應用場(chǎng)景及案例展示：分享看法觀(guān)點(diǎn)

【課堂演練】通過(guò)觀(guān)看《夢(mèng)騎士》視頻，用ORID結構分享觀(guān)后感

4、結構四：2W1H（商務(wù)演講的通用結構）

1）2W1H表達框架講解

2）應用場(chǎng)景及案例展示：商務(wù)講解/展示

【課堂演練】根據實(shí)際項目或產(chǎn)品進(jìn)行講解/展示

5、內容包裝

1）主題（標題）包裝

2）開(kāi)場(chǎng)包裝3套路

3）邏輯包裝6方法

【課堂演練】主題可選擇銷(xiāo)售貴公司產(chǎn)品

4）有效論據4種形式

【課堂演練】講述自己成功的一件事/童年難忘的一件事

5）點(diǎn)睛升華收尾的4種方式

【課堂演練】個(gè)人準備，小組演練，團隊呈現

模塊三【表現力】舉手投足 生動(dòng)呈現

【價(jià)值說(shuō)明】根據演講場(chǎng)合和內容的需要，通過(guò)運用三種情緒表達的渠道（面部/語(yǔ)音/身體），使演講者掌握穩定的臺風(fēng)技巧，以及讓演講和表達的效果生動(dòng)而有感染力。

1、從容大方的臺風(fēng)呈現

1）靈活手勢

位置能量

常用手勢

2）自信眼神

控場(chǎng)：虛實(shí)結合

互動(dòng)：眼里有人

表達：配合內容

3）身體站姿

4）穩定臺步

5）心法口訣

【課堂演練】場(chǎng)景/小故事練習

2、語(yǔ)言生動(dòng)的5大利器

1）對比優(yōu)勢化

2）類(lèi)比簡(jiǎn)單化

3）數據可視化

4）案例真實(shí)化

5）聲音立體化

模塊四【關(guān)系力】以人為本 和諧控場(chǎng)

【價(jià)值說(shuō)明】根據演講場(chǎng)合和受眾的需要，準備有利于演講效果的場(chǎng)域打造，通過(guò)與聽(tīng)眾的和諧互動(dòng)，使演講過(guò)程更加順暢，講者和聽(tīng)眾雙雙賦能！

1、演講前需明確的問(wèn)題

1）明確演講主題和目標

2）受眾思維

3個(gè)重點(diǎn)：聽(tīng)眾最關(guān)心的三點(diǎn)；

4種類(lèi)型：四種類(lèi)型聽(tīng)眾的溝通風(fēng)格；

4個(gè)時(shí)機：不可不知的四個(gè)重要匯報時(shí)機；

3）演講比例及風(fēng)格定位

基于演講時(shí)長(cháng)的內容占比

個(gè)人演講風(fēng)格定位

2、商務(wù)演講的環(huán)境要素

1）聚攏聽(tīng)眾

2）光線(xiàn)充足

3）避免活動(dòng)

4）講臺清爽

【漫游掛圖引導方式】通過(guò)現場(chǎng)學(xué)員的經(jīng)驗智慧提煉出要點(diǎn)，印象更深刻。

3、商務(wù)演講的互動(dòng)控場(chǎng)

1）有效控場(chǎng)的8種互動(dòng)技巧

2）帶動(dòng)過(guò)程中的聽(tīng)眾激勵技巧

3）提問(wèn)技巧

4）從容應答現場(chǎng)提問(wèn)

提前做好問(wèn)題準備

建立溝通的5步應答法

巧妙扭轉異議的3F處理法

4、商務(wù)演講的PPT輔助

1）PPT在演講中的角色

2）演講PPT設計4要素：骨肉精神

模塊五【行動(dòng)力】腳踏實(shí)地 場(chǎng)景迎戰

【價(jià)值說(shuō)明】立足課堂當下，模擬真實(shí)演講場(chǎng)景，使學(xué)員全身心地感受全方位的演講體驗，從而迅速提升演講經(jīng)驗值！

1、實(shí)戰訓練環(huán)節——匯報演講

1）各組選題、設計演講

2）小組演練

3）團隊PK

4）點(diǎn)評反饋提升

5）下一步行動(dòng)計劃

2、總結分享

1）用ORID結構分享所學(xué)內容

2）講師一頁(yè)紙總結知識點(diǎn)

——【整體答疑，總結提高】——

  以上內容可依據組織需要進(jìn)行調整，課程練習可結合企業(yè)實(shí)際。

［End］