新生代員工管理

課程背景

“只有落后的員工管理，沒(méi)有永遠落后的員工!”

他們是新生代，你可以不理解他們，卻不可以視而不見(jiàn)；你可以不欣賞他們，卻不可以回避。因為,當今新生代一代新型員工敢于挑戰權威和傳統理念，許多管理規則被他們打破。當今新生代一代新型員工涌入企業(yè)班組，他們具有鮮明的時(shí)代群體特征，新思維和新觀(guān)念正在沖擊傳統的管理模式以及認知模式，基層管理者們如何應對新生代員工的加入，如何帶領(lǐng)和幫助他們融入團隊?這是管理者不得不面對、迎接和思考的新問(wèn)題，也是必須交的答卷……

迎接新生代必然要認知新生代。新生代是伴著(zhù)物質(zhì)充裕成長(cháng)起來(lái)的，經(jīng)濟處境的變化，自然影響到新生代一線(xiàn)員工對工作的看法和價(jià)值觀(guān)，新生代員工更看重自我、崇尚自由。但是，新生代員工又具有可塑性強、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習能力強、自信和創(chuàng )新等等這些特質(zhì)。不斷打破常規，給予新生代激勵、平等、尊重，創(chuàng )新管理，才能打造“精品”新生代團隊。

課程目標

1.認知“新生代”員工群體

2.掌握與“新生代”員工的溝通原則

3.引導新生代員工融入團隊

4.學(xué)習管控新生代員工績(jì)效的方法

5.通過(guò)掌握新生代的成長(cháng)環(huán)境和心理，因材施教，提升管理者綜合能力，使他們能從容引導新生代員工建立正確的工作價(jià)值觀(guān)和正向思考的認知，快速融入團隊，并在團隊中穩定成長(cháng)，提高新生代員工的生產(chǎn)力或效益。

培訓形式

講授、案例、討論、發(fā)言等

授課特點(diǎn)

A.講解貼近現實(shí)、通俗易懂;

B.氣氛活躍,寓教于樂(lè )

C.案例豐富、內容不空洞、內容細致化

課程內容

第一單元 認知新生代員工— —新生代的優(yōu)缺點(diǎn)及其成因解析  

要想管理好新生代員工，我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因，唯有如此，，我們才能夠真正認識他們，走進(jìn)他們的內心世界。

1、新生代這個(gè)群體到底有多大？

2、練習1：新生代員工的A、B組畫(huà)像

思考：“你”的視野著(zhù)陸點(diǎn)及影響。

3、練習2：新生代所處的時(shí)代與“你的時(shí)代”有哪些不同？

新生代的成長(cháng)面臨四個(gè)重要環(huán)境（家庭、學(xué)校、社會(huì )、職場(chǎng)）

4、新生代員工特點(diǎn)及職場(chǎng)行為表現

5、面對新生代員工，管理者的任務(wù)和挑戰

第二單元：如何與新生代員工溝通

  幾乎所有的管理任務(wù)和工作目標的達成都不離開(kāi)溝通，有效溝通是管理者面對新生代員工第一站，管理者接下去需要對新生代員工使用的所有管理方法都需要通過(guò)有效的溝通去達成、  

一、對待新生代員工的無(wú)效溝通方式示范及成因解讀；

一本正經(jīng)的說(shuō)教；

矜持含蓄繞彎子

匯報后，沒(méi)有反饋

不關(guān)心“我”的意見(jiàn)，直接決定

針對個(gè)人的批評和否定

對待新生代員工高效溝通的三個(gè)法則

第三單元引導新員工融入團隊

新生代員工快速融入團隊是公司、管理者和員工本人的共同訴求，管理者居中需要做的首先就是認識到這是一個(gè)“共同訴求”，是走向共贏(yíng)的基礎前提。員工一旦融入團隊，才能快速與部門(mén)、公司產(chǎn)生黏性，加速生產(chǎn)力的貢獻產(chǎn)生。

一、建立權威

權要用對，建立“舊式權威”

敦促自身，建立專(zhuān)業(yè)知識型權威

學(xué)習、經(jīng)驗沉淀，建立管理能力權威

二、新生代員工融入團隊的五個(gè)階段

三、對新生代員工的持續關(guān)注，使整體螺旋上升

第四單元  管控新生代員工的績(jì)效

管理者具有制定、下達及支持員工持續保證績(jì)效的責任，開(kāi)啟新生代員工的績(jì)效的認知對其成長(cháng)機部門(mén)發(fā)展尤為重要。對待新生代員工這一個(gè)特殊的群體，如何管控他們的績(jì)效需要管理者更多的思考和投入。

一、常用的績(jì)效管理工具

二、管控新生代員工績(jì)效的新思路

1、嘗試從工作（項目）階段性管控績(jì)效，而不是周期性。

2、嘗試從團隊的角度管控績(jì)效，而不是個(gè)人角度

3、嘗試把管控密度降低而力度增大

4、嘗試把重點(diǎn)向自主性績(jì)效管控轉移

5、嘗試做正向反饋激發(fā)更多的正向行動(dòng)