關(guān)鍵轉身：登上管理者的舞臺

課程背景：

隨著(zhù)企業(yè)競爭的日益激烈，越來(lái)越多的企業(yè)意識到企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，管理人才梯隊的建設作為企業(yè)人才工作的重要組成部分，尤其是業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲備干部的培養已被很多企業(yè)納入戰略層面，以滿(mǎn)足公司未來(lái)的發(fā)展需要。

提前為業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲備干部進(jìn)行管理意識和角色的培養有助于提升管理儲備度及人才厚度，幫助縮短業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲備干部的成長(cháng)周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應市場(chǎng)競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展！

《關(guān)鍵轉身：登上管理者的舞臺》培訓幫助每一位業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲備干部建立管理的意識、認知管理者的角色、培養團隊意識、提升工作管理能力，為未來(lái)帶團隊打下堅實(shí)的管理基礎。

課程時(shí)間：

1天，6小時(shí)/天

培訓對象：

業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲備干部

培訓方式：

線(xiàn)下，講授、角色扮演、情景模擬、案例討論、頭腦風(fēng)暴、實(shí)戰分享等

課程收益：

1、了解企業(yè)管理者的角色定位；

2、發(fā)揮團隊的集體效能，培養團隊精神，以團隊的力量完成公司目標；

3、掌握工作管理的基本方法，培養目標分析、計劃制定、過(guò)程控制、結果導向的技能；

課程大綱：

第一單元：管理者的基本認知

一、什么是管理

1．管理的概念

2．管理的環(huán)節

二、管理者的角色

1．角色是什么

2．案例研討：John到底怎么了

3．管理者向上、向下、橫向分別要做什么

三、管理者角色誤區

超級業(yè)務(wù)員、本位主義、被動(dòng)等待......

第二單元：團隊及其發(fā)展階段

1．活動(dòng)：到底有幾個(gè)三角形

2．團隊的概念

3．團隊與群體的區別

4．高績(jì)效團隊應具備的四個(gè)要素

5．高績(jì)效團隊發(fā)展的四個(gè)階段

第三單元：工作管理

活動(dòng)導入：驛站傳書(shū)

一、目標分析

1．目標的作用

1)閱讀故事：馬克格夫的箱子

2．制定目標的原則

1)績(jì)效目標的SMART原則

2)目標的衡量維度

3)目標的制定公式

3．目標制定的雙向溝通三步法

1)明確團隊目標

2)員工草擬個(gè)人目標

3)上下溝通，達成一致

二、計劃制定

1．從目標到計劃

1)計劃的定義

2)計劃制定七要素：5W2H

3)計劃管理的實(shí)用高效工具:WBS、甘特圖

4)預見(jiàn)性問(wèn)題/機會(huì )分析表

2．制定計劃的步驟與工具表

1)描述計劃目標

2)找出潛在問(wèn)題

3)采取預防性措施

4)采取應急型措施

3．有效下達工作

1)有效下達工作三步驟

2)有效下達工作的工具：五對一測

3)案例練習：接機任務(wù)

三、過(guò)程控制

1．案例研討：項目延期，問(wèn)題出在哪里、

2．過(guò)程控制的方式

3．過(guò)程控制的內容

4．過(guò)程控制中存在的問(wèn)題

四、結果導向

小結：管理的起點(diǎn)是目標，明晰目標的制定原則及其流程，將目標轉換成具體的行動(dòng)計劃，同時(shí)發(fā)揮過(guò)程控制的作用，確保結果的達成。

第四單元：課程總結、復盤(pán)、行動(dòng)計劃制定