部屬培育與激勵

課程背景：

有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來(lái)的管理者，只相信自己能干好，不會(huì )指導下屬干

有些管理者指導幾次下屬，如果不會(huì )，就缺乏了耐心

有些管理者想培養下屬，但不知什么時(shí)候培養，指導什么內容

有些管理者不知道如何激發(fā)下屬的士氣，導致團隊氛圍糟糕

一提到激勵下屬，有的管理者馬上使用物質(zhì)激勵，但是物質(zhì)激勵資源有限......

管理的意義就是整合人、財、物等資源，而其中最重要的資源就是人！領(lǐng)導者的成功，在于通過(guò)下屬的共同努力，而實(shí)現組織目標。管理者需要培育下屬的能力，提升完成工作的勝任力，同時(shí)激發(fā)下屬完成工作的意愿度，最終促進(jìn)目標的達成。

課程時(shí)間：

1天，6小時(shí)/天

培訓對象：

業(yè)務(wù)骨干、潛力骨干、儲備干部、中基層管理干部

培訓方式：

線(xiàn)下，講授、角色扮演、情景模擬、案例討論、頭腦風(fēng)暴、實(shí)戰分享等

課程收益：

1、認識到培養下屬的重要性和自身的責任

2、掌握培養和激勵下屬的原理、流程、方法

3、學(xué)會(huì )精準地找到培訓的最佳時(shí)機和培訓的要點(diǎn)

4、提高培養員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源

5、提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái)

課程大綱：

第一單元：課程導入

1．管理的概念

2．管理的環(huán)節

3．角色是什么

4．案例研討：John到底怎么了

5．管理者向上、向下、橫向分別要做什么

6．管理者角色誤區

第二單元：部屬培育

一、建立培育部屬的意識

1．案例研討：王經(jīng)理培育下屬存在哪些問(wèn)題

2．管理者為什么不愿培育部屬

3．培育部屬對公司、管理者、員工的好處

二、掌握培育的要點(diǎn)

1．人才培養的途徑

2．小測驗：哪一項是OJT

3．Off JT：企業(yè)常見(jiàn)培訓體系架構

4．案例研討：小王和小李的沖突

5．培訓需求診斷的三維模型

6．ASK（知識、技能、態(tài)度）分析

三、OJT的運用

1．工作指導的步驟

1)故事會(huì )：分享一個(gè)別人指導你學(xué)會(huì )一項技能的案例

2)說(shuō)明、示范、演練、檢核、鼓勵

3)練習：拼七巧板

2．培育員工的步驟

1）案例討論：秦勞的煩惱

2）設定學(xué)習目標、確認學(xué)習內容及教導方法......

3）案例：部門(mén)新進(jìn)員工培養項目

3．教導的時(shí)機和方法

1)日常工作時(shí)、交辦工作時(shí)、監督檢查時(shí)......

第三單元：激勵下屬

一、探尋激勵之源

1.什么是激勵

2.為什么需要激勵

3.研討：下屬需要激勵的信號有哪些

4.兩個(gè)小孩只有一個(gè)橘子，該怎么辦

5.需求的三大特點(diǎn)

6.馬斯洛需求理論

7.馬斯洛需求層次的思考

二、激勵的誤區和原則

1．激勵的誤區

1)重業(yè)務(wù)不重激勵、激勵=獎勵......

2．激勵的四大原則

1)公平原則、剛性原則......

三、表?yè)P和責備的技巧

1．表?yè)P

1)案例：表?yè)P小伙伴

2)表?yè)P的原則

3)當面表?yè)P的四部曲

2．責備

1）三明治責備法

2）責備的注意事項

四、管理者常用的激勵方式

1.故事會(huì )：分享一個(gè)你曾經(jīng)受到激勵的故事

2.研討：如何建造“華盛頓湖”

3.管理者激勵清單

4.管理作為與需求切合度練習

第四單元：課程總結、復盤(pán)、行動(dòng)計劃制定