性格分析與溝通
課程背景:
溝通,似乎大家都知道,但事實(shí)上,在日常的工作、生活中,很多人并不能做到很好地溝通、有效地溝通。
隨著(zhù)信息時(shí)代的發(fā)展,我們的財富不斷增加,但是快樂(lè )卻越來(lái)越少;我們的溝通工具越來(lái)越多,但是心靈的溝通越來(lái)越少;我們認識的人越來(lái)越多,真正的朋友卻越來(lái)越少其實(shí)這一切很大程度上是因為我們對人性的認知出了問(wèn)題!“江山易改,稟性難移”,性格與溝通的研究分析與應用顯得尤為重要。
課程解讀:
戴爾?卡耐基,被譽(yù)為是20世紀最偉大的心靈導師和成功學(xué)大師,美國現代成人教育之父,20世紀最偉大的心靈導師,美國著(zhù)名的人際關(guān)系學(xué)大師,西方現代人際關(guān)系教育的奠基人認為:
——溝通是人類(lèi)集體活動(dòng)的基礎,是人類(lèi)存在的前提;可以說(shuō)沒(méi)有溝通和群體活動(dòng),人類(lèi)早就滅絕了!正是溝通才形成了原始人群和部落,不斷進(jìn)化形成了人類(lèi)社會(huì )。
——溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以早就健康的人際關(guān)系!
——溝通是人們生存、生產(chǎn)、發(fā)展和進(jìn)步的基本手段和途徑。
我個(gè)人認為:溝通沒(méi)有對與錯之分,只是有沒(méi)有效果的區別。所以,強調說(shuō)得對與不對沒(méi)有意義,重要的是說(shuō)得要有效果。
簡(jiǎn)而言之:溝通是信息的傳遞、溝通是情緒的轉移、溝通是感覺(jué)的互動(dòng)、溝通是性格的認同!要做好有效溝通,了解他人性格必不可少。
DISC人格特質(zhì)分析的理論基礎來(lái)自于發(fā)明測謊儀的威廉.馬斯頓博士1928年創(chuàng )立的DISC行為與語(yǔ)言的研究成果。它包括28組描述個(gè)性特質(zhì)的形容詞,應試者要根據自己的第一感覺(jué),從每組四個(gè)形容詞中選出最適合自己和最不適合自己的形容詞.DISC個(gè)性測驗者著(zhù)重從以下四個(gè)與管理績(jì)效有關(guān)的人格特質(zhì)對人進(jìn)行描繪,即支配性(D)、影響性(I)、穩定性(S)和服從性(C),從而了解應試者的管理、領(lǐng)導素質(zhì)以及情緒穩定性等。
1.DISC系統是一套使用廣泛、應用深入的人本訓練系統。
2.DISC方法以人為基礎,充分結合組織心理學(xué)、管理學(xué)與人際溝通學(xué),能協(xié)助將人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
3.DISC方法不將人貼標簽,而是了解其核心的行為動(dòng)機,重點(diǎn)在于每個(gè)人雖然無(wú)法改變原本的核心性格,但可籍由個(gè)性修煉策略達到每個(gè)個(gè)體的個(gè)性非凡。
4.DISC練系統通過(guò)強調可以調整的行為與習慣,可使不同性格的人經(jīng)由不同方式達到個(gè)人成就與滿(mǎn)足感。
DISC測試被廣泛應用于現代管理中的員工招聘、團隊管理、職務(wù)調整、工作配對、離職分析、壓力管理等。至今87個(gè)國家,5000萬(wàn)人次應用,收到了意想不到的效果。
課程獲益:
1、通過(guò)DISC性格分析,我們會(huì )對自己有一個(gè)全新的了解,自己是“誰(shuí)”?為什么會(huì )有這樣的行為表現?以及為何對事物有這樣的反應?等等。我們不會(huì )在為很多表現而困惑,我們可以開(kāi)始真正的了解“真我”了。
2、我們將學(xué)會(huì )用最符合彼此的不同心理需求的方式與人交往。這種良好卻又復雜的行為模式不再是我們無(wú)法企及的目標,它將成為我們在與人交往時(shí)自然的、首選的方式。
3、這種首選的方式來(lái)源于我們自身的性格優(yōu)勢。當我們能夠理解和發(fā)展它們,我們就能在我們在工作和人際生活中得到更多的效益。
4、?獲得更好的解決問(wèn)題的方法,減少耗費在解決人際關(guān)系問(wèn)題上的精力。
通過(guò)認識到個(gè)人的性格優(yōu)勢差異,幫助您建立一個(gè)優(yōu)勢互補的、平衡的個(gè)體。
幫助發(fā)掘影響決定的阻礙因素。
從特別設計的團隊討論與行動(dòng)中增進(jìn)彼此間的相互溝通與理解。
營(yíng)造成員間和諧共處的的氣氛。
通過(guò)坦誠的溝通、客觀(guān)的傾聽(tīng)、彼此的尊重,學(xué)會(huì )建立起相互間的真誠和支持。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程特點(diǎn):感性講授、研討點(diǎn)評、視頻分析、應用比對、量表測試、心理劇、不帶批判性的分析。
課程大綱:
第一講:性格類(lèi)型心理概述與分析
了解性格分析與研究發(fā)展歷史。
DISC基本理論和概念說(shuō)明。
對DISC的含義做一個(gè)概括的了解,以提綱挈領(lǐng)。
DISC個(gè)人性格問(wèn)卷評量說(shuō)明
第二講:性格解讀:四類(lèi)性格
D型性格-力量型-老虎型;
I型性格-表達型-孔雀型;
S型性格-和平型-考拉型;
C型性格-思考型-貓頭鷹型
綜合特質(zhì)
人際關(guān)系
共同才能
激勵因子
行事風(fēng)格
價(jià)值最求
溝通策略
第三講:工作配對中性格的組合
1、自然組合
2、互補組合
3、矛盾組合
4、明白不同的組合是賦予個(gè)性差異的原因。
5、掌握自然組合的構成與組合類(lèi)型的特性。
6、掌握矛盾組合的構成與組合類(lèi)型的特性。
7、掌握互補組合的構成與組合類(lèi)型的特性。
性格與分析在工作中的應用
讓表達型統籌起來(lái)
讓完美型快樂(lè )起來(lái)
讓力量型緩和下來(lái)
讓和平型振奮未來(lái)
第四講:性格發(fā)展策略
掌握性格發(fā)展策略五步驟。
透過(guò)自己及他人的評價(jià)來(lái)肯定自我價(jià)值。
有效溝通的12把金鑰匙。
透過(guò)辨識優(yōu)勢發(fā)揮過(guò)當來(lái)更好地控制,從而使個(gè)人風(fēng)格保持在合適的度上。
行動(dòng)方案/分享
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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