MTP-系長(cháng)管理能力提升

【課程背景】

優(yōu)秀的企業(yè)沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事,也沒(méi)有振奮人心的豪言壯語(yǔ)，似乎一切都在意料之中，甚至是按部就班，其奧妙就在化整為零，據此執行；平庸的企業(yè)時(shí)常都是豪情壯志、拍著(zhù)胸脯承諾，留下的是可歌可泣掩卷思考下的“血淚史”。目前MTP是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓練課程，接受過(guò)訓練的中級管理干部超過(guò)百萬(wàn)，日本在戰后避免了很多管理彎路，經(jīng)濟上能迅速恢復并高速成長(cháng)，MTP功不可沒(méi)。由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實(shí)有效性，從而在世界各地得以廣泛地引進(jìn)與實(shí)施，其完整性高,產(chǎn)業(yè)適應強,較學(xué)院派訓練更具有效果性，故素有「Mini-MBA」之稱(chēng)。

寄希望透過(guò)詳實(shí)而富有企業(yè)管理氣息的案例，讓管理干部快速進(jìn)入角色；同時(shí)通過(guò)企業(yè)內部案例【帶教】研修的手法，讓學(xué)員迅速掌握相應的工具，以利于后期落地。

溫馨提示：部分企業(yè)采用通關(guān)考核的方式，也是一種不錯的選擇。

【課程特點(diǎn)】

管理情景化：用工作場(chǎng)景增強管理的真實(shí)性

案例啟發(fā)化：通過(guò)一個(gè)個(gè)詳實(shí)案例引發(fā)思考

角色植入化：學(xué)員參與案例，充當案例角色

業(yè)務(wù)賦能化：借助探討，使得學(xué)員能力提升

【課程特性】

《MTP》有三個(gè)不可替代的特性：一是經(jīng)過(guò)了70年歷史4代人的驗證，歷經(jīng)13次改版迭代，更不用說(shuō)眾多企業(yè)的延伸、演繹具有跨時(shí)代性；二是經(jīng)過(guò)無(wú)數產(chǎn)業(yè)驗證，具有跨行業(yè)性；三是經(jīng)過(guò)美日兩國深度實(shí)踐，具有跨文化性；四是案例研討流程清晰，具有強邏輯性，這四個(gè)特性是其他各類(lèi)MTP都不具備的。不少企業(yè)稱(chēng)，“通過(guò)學(xué)習MTP，才發(fā)現其他通用課程均屬于碎片化知識”，這是企業(yè)對MTP知識系統性的高度評價(jià)！

【課程對象】

企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)、制造部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、設備部長(cháng)、工程部經(jīng)理、成本與效率改善主管、精益生產(chǎn)/革新部部長(cháng)、TPM推進(jìn)辦主管、人力資源管理、員工關(guān)系調解人員、各部門(mén)經(jīng)理、一線(xiàn)管理人員、新提拔/新晉升主管、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理，以及其他預備管理人員

（凡是有直接下屬的管理干部,如同樣適用于如銀行、連鎖行業(yè)、教育服務(wù)行業(yè)等）

【課程收益】

聚焦企業(yè)發(fā)展之所需，采用MTP與TWI系列訓練手法讓管理相關(guān)人員迅速掌握管理實(shí)戰的心法、管法、技法。通過(guò)本課堂講授、案例剖析、小組練習、情景模擬，參訓相關(guān)人員：

掌握科學(xué)的管理與人性的工作方法是如何在企業(yè)有效推進(jìn)

通過(guò)海量的情景案例探尋企業(yè)管理之道，并找到適合企業(yè)發(fā)展階段的手法

清晰現代管理者的管理者的六項基本姿態(tài)

使用理論性的思考方法，分析實(shí)際遇到的問(wèn)題，獲得解決問(wèn)題的線(xiàn)索

幫您從現象分析中發(fā)現關(guān)鍵的問(wèn)題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設定優(yōu)先順序

掌握分析導致決策制定受阻等因素，引導您客觀(guān)、科學(xué)地做出方案選擇，避免決策錯誤發(fā)生

從現在開(kāi)始養成習慣，即使在課程結束后也能繼續使用理論性的思考方法施

執行某項任務(wù)前，通過(guò)預先分析可能問(wèn)題的發(fā)生原因，防止意外問(wèn)題的發(fā)生，將問(wèn)題的負面因素限制在最小

多個(gè)案例讓學(xué)員清晰工作協(xié)調的心法、技法、手法，實(shí)現針對某一特定問(wèn)題或一般情況與相關(guān)人員聯(lián)系，彼此交換意見(jiàn)，借以保持雙方的和諧與平衡

學(xué)習提升計劃構建

【課程大綱】

第一單元 管理要義，卓越系長(cháng)的管理認知

第1節 何謂管理

學(xué)員討論：企業(yè)管理要管什么？

學(xué)員討論：什么是最好的管理？

企業(yè)的目的、目標

管理定義的圖解

第2節 管理者的立場(chǎng)和職責

管理者的立場(chǎng)

管理者的位置

自我反思：你的價(jià)值不是你的工資，而是你的不可替代性!

第3節 管理者的基本姿態(tài)

情景案例 老婦人與母雞

情景案例 泰勒與圓鍬作業(yè)

管理者六種態(tài)

效率、效果意識

健全的判斷

原理、原則的觀(guān)念

倫理道德

有意識的管理

第二單元 情景決策，傾聽(tīng)客戶(hù)心聲做判定

傾聽(tīng)客戶(hù)（內外部）的聲音，用事實(shí)說(shuō)話(huà)

情景分析流程

實(shí)例研究：C電子公司的混亂

案例：A電子公司的手機

案例示范講解/個(gè)人案例練習/小組案例練習

第三單元 根因決策，技術(shù)管理服務(wù)三一體

原因分析的流程

原因分析方法

案例：林先生的手機

練習：Z型液晶顯示器的銷(xiāo)售額下降

案例示范講解/個(gè)人案例練習/小組案例練習

第四單元 決策分析，風(fēng)控一體避免走彎路

決策分析的流程

研究負面因素（風(fēng)險）

實(shí)例研究

練習：為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，選擇合適的供應商

案例示范講解/個(gè)人案例練習/小組案例練習

第五單元 計劃決策，堅決不打無(wú)準備之仗

業(yè)務(wù)計劃不當，人人處處流浪，不打無(wú)準備的仗

計劃分析概念

決策分析的流程

案例：全公司體育大會(huì )

練習：與供應商合作時(shí)的風(fēng)險

案例示范講解/個(gè)人案例練習/小組案例練習

第六單元 部下培育，系長(cháng)對部屬培育管理

知識回顧：截止目前哪些與部屬培育有關(guān)

情景案例寫(xiě)給經(jīng)理大人的信

情景案例你培育部屬了嗎

1.從三個(gè)維度看培育部屬的意義

培育必要時(shí)的識別

2.最佳訓練狀態(tài)的研究

必要性整合研究

3.組織需要的人才條件

培育部屬三年計劃（范例）

4.培養部屬可以哪些值得期待的效果?

把握本部門(mén)的人才分布 ( 具體例示 )

你是這樣的主管嗎？

6.培育部屬的責任

7.豐田人才培養的思路

8.企業(yè)人才培養效果評估

第七單元 自我培育，自我育成與業(yè)務(wù)提升

1.管理者的成長(cháng)型思維 

目標人

對待工作要用結果思維

對待客戶(hù)要用效果思維

管理者的責任意識-割除陋習

我是一切的根源

2.為什么不按照我說(shuō)的做

3.工作委派的步驟

角色模擬

事事請示的思考

4.管理者向上溝通