《班主任的成長(cháng)之路》課程大綱

課程時(shí)長(cháng)

2天

課程對象

新員工班主任

教學(xué)方式

講授+練習+共創(chuàng )研討+體驗活動(dòng)

課程大綱

第一天：班主任工作標準手冊?xún)?yōu)化

上午：選班委、帶研討、帶活動(dòng)等常規班主任工作流程共創(chuàng )優(yōu)化

一、選班委

1、學(xué)習及體驗原有選班委流程

2、頭腦風(fēng)暴—小組共創(chuàng )創(chuàng )新選班委方法（遠程線(xiàn)上參與）

3、選定并形成文字版

二、帶研討

1、常見(jiàn)的幾種研討方法：頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、ORID

2、小組輪流體驗各種研討活動(dòng)（遠程體驗）

三、帶活動(dòng)

1、翻轉課堂—常見(jiàn)的幾種類(lèi)型活動(dòng)：破冰、醒腦

下午：新員工能力素質(zhì)模型優(yōu)化及產(chǎn)出觀(guān)察表

一、能力素質(zhì)模型展示

二、工作坊共創(chuàng )能力素質(zhì)模型

1、提供并解釋能力詞典

2、共創(chuàng )新員工能力項（遠程參與討論）

3、組建能力素質(zhì)模型（圖形化）

三、產(chǎn)出新員工行為觀(guān)察表

1、從能力拆分行為

2、行為觀(guān)察的維度

3、形成評分表（含反饋）

第二天：班主任軟技能提升

一、從新員工及班主任兩個(gè)角度出發(fā)

1.人是如何學(xué)習成長(cháng)的

1）研討：我的成長(cháng)歷程

2）學(xué)員的需求：721法則告訴我們什么？學(xué)員內心真實(shí)的訴求到底是什么？

3）組織的需求：績(jì)效傳導鏈

2、班主任的角色定位

1.班主任的基礎要求

1）意愿維度：愿意分享、開(kāi)放心態(tài)、包容心態(tài)、關(guān)心他人

2）能力維度：表達清楚、善于觀(guān)察、會(huì )輔導

2.班主任的定位：朋友、同事、教練

二、教練式的溝通與管理

1.教練的基礎知識

1)教練的起源

2)教練型導師和傳統導師的區別

3)教練的基礎：伙伴關(guān)系與相互合作

4)教練的原則：SET原則

5)教練不是萬(wàn)能的

2.深度聆聽(tīng)

1）傾聽(tīng)小測試：你聽(tīng)到了什么？

2）傾聽(tīng)的三層

3）傾聽(tīng)的作用

4）積極傾聽(tīng)的技巧：3R

-練習：傾聽(tīng)訓練

3、提出有力的問(wèn)題

1）常見(jiàn)的提問(wèn)為什么沒(méi)有效果

2）提問(wèn)的目的是為了獲得更多信息

a)三種不同類(lèi)型的問(wèn)題：封閉式/開(kāi)放式、過(guò)去式/未來(lái)式、為什么/如何

b)工具：10大強有力的問(wèn)題

-提問(wèn)練習

4、進(jìn)行有效反饋

1）零反饋、一級反饋、二級反饋的區別

2）積極性反饋BIA，發(fā)展性反饋BID

-反饋練習

三、班主任工作Q&A

1.學(xué)員自由提問(wèn)

2.常見(jiàn)困難場(chǎng)景分享