《TTT—初級內訓師授課技巧及完美呈現》

課程背景：

隨著(zhù)市場(chǎng)競爭愈發(fā)嚴峻，很多企業(yè)開(kāi)始意識到：企業(yè)的培訓工作不能僅僅依靠外部的培訓公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內部?jì)扔枎熽犖?，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jì)效的人才走向三尺講臺，培養發(fā)展員工，讓他們將企業(yè)的精神、成功的歷史經(jīng)驗和案例融入到課程中，這將會(huì )大大提高培訓效果，節約培訓成本。

然而，我們的企業(yè)管理人員、行業(yè)精英、技術(shù)專(zhuān)家要走向三尺講臺，并非一日之功。內訓師的培養關(guān)鍵在技能的培養，而技能的培養需要依靠科學(xué)的指導。很多企業(yè)內部講師都是各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英與骨干，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗豐富，但授課技巧與控場(chǎng)技巧欠缺，導致傳統培訓見(jiàn)效不直接、效率不高。

初級內訓師在初次登上講臺，常常會(huì )面臨以下問(wèn)題：被緊張情緒籠罩，一上臺就頭腦空白沒(méi)法思考；一直坐著(zhù)講，讓自己更輕松，卻忽視了課堂效果；站在臺上，手腳都不知道該怎么放了，各種小動(dòng)作導致學(xué)員注意力被分散；如何才能生動(dòng)的講授，讓學(xué)員聽(tīng)起來(lái)津津有味？PPT制作粗糙，讓學(xué)員分散了太多精力……

課程收益：

1、改變對傳統培訓的認知，明確內訓師的定位

2、克服緊張情緒，自信站上講臺

3、熟練運用“聲臺形表”各種臺風(fēng)呈現技能

4、運用控場(chǎng)技巧、提問(wèn)互動(dòng)達到良好的授課效果

課程時(shí)間：1-2天，6-12小時(shí)

課程對象：初級內訓師

課程方式：講授+案例分享+視頻學(xué)習+現場(chǎng)輔導

【課程大綱】

第一部分：培訓基礎知識

一、成人學(xué)習特點(diǎn)

二、一個(gè)中心：以學(xué)員為中心

三、培訓的本質(zhì)：績(jì)效

四、內訓師的定位及要求

五、初級內訓師上臺常見(jiàn)問(wèn)題：

1、明顯的緊張情緒

2、肢體動(dòng)作過(guò)多或過(guò)少

3、語(yǔ)言生硬

4、缺少互動(dòng)

第二部分 臺風(fēng)塑造

一、內訓師的挑戰：“身臺形表”

二、克服緊張情緒：

1、充分準備

2、省力舒緩

3、提前熱身

4、壓力轉移

5、找準風(fēng)格：活潑、權威、親和、專(zhuān)業(yè)

視頻：脫口秀欣賞

三、授課前準備

1、服裝：如何選擇與培訓場(chǎng)景適宜的服裝

2、妝容：淡雅

3、忌口

4、準備事項：課程相關(guān)資料、道具等

四、閃亮登場(chǎng)：建場(chǎng)五步法

練習：運用建場(chǎng)五步法，搞定學(xué)員第一認知

五、肢體語(yǔ)言

 1、站姿：雙腳位置

   練習：感受站立的力量

視頻：姚晨脫口秀

 2、走動(dòng)：如何自信且從容的前進(jìn)后退

   練習： 現場(chǎng)走動(dòng)訓練

 3、手勢：如何做到送出去并收的回來(lái)

   練習：流暢適宜的手勢練習

 4、握麥

五、面部語(yǔ)言

 1、眼神：關(guān)注每個(gè)人

  練習：不再躲閃的眼神刻意練習

 2、表情：應景、自然、微笑

視頻：穹頂之下

  練習：配合講授內容的表情呈現

六、聲音語(yǔ)言

1、做自己聲音的DJ

  1）常見(jiàn)問(wèn)題：聲音太??；聲音太平；缺少情緒；太快或太慢

   視頻：羋月傳

2）讓語(yǔ)言有畫(huà)面感：擬聲詞形容詞等修辭手法的運用；描繪細節；調動(dòng)所有感官；講自己的故事

視頻：美好的一天

 2、高效組織語(yǔ)言邏輯：

  1）用數字呈現邏輯

  2）巧用過(guò)渡語(yǔ)句

  3）隨時(shí)總結內容

  視頻：如何擁有領(lǐng)導般的談吐

練習：我最難忘的一次經(jīng)歷

第三部分 控場(chǎng)互動(dòng)

一、控場(chǎng)

1、開(kāi)場(chǎng)導入四步法

1）問(wèn)號

2）自我介紹

3）導入主題

4）介紹課程

  案例：學(xué)員的開(kāi)場(chǎng)展示

二、互動(dòng)

1）提問(wèn)技巧：自問(wèn)自答、不需要回答、注意提問(wèn)的難度

2）回答技巧：直接回答、讓別人回答

3）引導技巧：開(kāi)放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題

4）點(diǎn)評技巧：點(diǎn)評五步法

第四部分 PPT設計

一、結構先行

1、Xmind建立整體結構

2、常用4種結構

1）WWH

2）流程結構

3）時(shí)間結構

4）邏輯結構

  案例：學(xué)員PPT結構

二、高效工具

1、islide

2、美化大師

三、PPT美化

1、頁(yè)面標準：簡(jiǎn)潔、整齊、圖文并茂

2、配色標準：主色、配色

3、字體標準：字體、字號、突出重點(diǎn)

4、結構標準：一級、二級、內容

5、PPT常用工具：標尺線(xiàn)、母版、取色器

6、圖片標準：

1）圖片選擇：高清、關(guān)聯(lián)、統一

2）圖片美化：剪裁、摳圖、蒙版

  演練：圖片美化

7、布爾運算

1）聯(lián)合

2）拆分

3）相交

4）組合

5）剪除

綜合練習：學(xué)員設計PPT并進(jìn)行課程開(kāi)場(chǎng)展示，老師點(diǎn)評反饋并評選出優(yōu)秀學(xué)員。