知識點(diǎn)

一、 從“執行思維”到“經(jīng)營(yíng)思維”的轉換

二、 MTP核心管理技能的啟動(dòng)與模型介紹

1．破冰游戲、分組、管理沙盤(pán)的規則簡(jiǎn)介

案例講解：不同的團隊，在目標與結果之間都發(fā)生了什么？

2．智能時(shí)代下管理的四要素：愿景、規則、自愿、反饋

三、中層管理從優(yōu)秀到卓越的六個(gè)步驟

步驟一：如何讓角色定位場(chǎng)景化？

步驟二：如何讓場(chǎng)景問(wèn)題職責化？

步驟三：如何讓職責主體目標化？

步驟四：如何讓目標落實(shí)流程化？

步驟五：如何讓流程協(xié)作團隊化？

步驟六：如何讓團隊協(xié)作持續化？

四、像企業(yè)家一樣的思考、有企業(yè)家的責任

課程介紹與導入：30分鐘

案例導入，引發(fā)思考：10分鐘

互動(dòng)：管理者的工作核心10分鐘

構建管理者工作模型20分鐘

回顧與復盤(pán) 5分鐘

演繹

第一輪操作：如何正確啟動(dòng)你的系統思維模型

工具

中高層管理能力的模型

課題

第二模塊: 管理者的角色定位與時(shí)間管理

時(shí)間

知識點(diǎn)

一、 自我角色認知的管理

1．從專(zhuān)業(yè)走向管理后，如何實(shí)現角色轉換？

2．管理者要承擔哪些管理責任？

3．如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？

4．管理者應具備的基本管理態(tài)度與意識

5．管理者應具備哪些管理和領(lǐng)導技能？

【討論互動(dòng)】： 你是如何理解管理及角色的？

說(shuō)明：用團隊共創(chuàng )法梳理問(wèn)題

二、 自我時(shí)間與精力的管理

錄像研討：開(kāi)始覺(jué)醒的經(jīng)理

   研討：時(shí)間管理的六個(gè)核心步驟

 1．明確角色、職責與目標

   2．羅列事件清單并區分主動(dòng)性和應對性任務(wù)

     ◇小練習：根據你的角色列出事件

   3．排定事件的優(yōu)先次序

   ◇錄像研討：時(shí)間管理的四個(gè)象限及其管理策略

   ◇把你的重點(diǎn)放在第二象限

   ◇練習：為張經(jīng)理的一天事件排序

   4．制定時(shí)間表與計劃

   ◇制定時(shí)間計劃表的要點(diǎn)

   5．言行一致地執行

   ◇研討：如何有效地排除干擾

案例導入：角色定位的挑戰

案例討論與小組分享  30分鐘

碎片時(shí)代下如何做時(shí)間與事務(wù)管理

管理流程的推演

小組成果展示   30分鐘

演繹

第二輪操作：自我效能管理

工具

共贏(yíng)沙盤(pán)、 行動(dòng)承諾表

課題

第三模塊：如何做好壓力管理

時(shí)間

知識點(diǎn)

一、 認識壓力與壓力源分析

1. 壓力源的測試

2. 如何認識壓力

3. 如何利用壓力

    ◇如何規避與應用關(guān)系壓力

   ◇如何正確的規劃任務(wù)壓力

二、科學(xué)處理壓力——壓力不可避免，關(guān)鍵在于應對

1. 壓力的惡性循環(huán)：太多工作-壓力山大-回避拖延-逐漸抑郁

2. 壓力的三大代價(jià)

代價(jià)一：影響心理健康

代價(jià)二：影響身體健康

代價(jià)三：影響效率和創(chuàng )造力

3. 有效應對工作壓力的五招

第一招：提出正確的問(wèn)題

第二招：重構壓力和恢復

第三招：學(xué)會(huì )簡(jiǎn)化，少即是多

第四招：學(xué)會(huì )說(shuō)不，追求可持續的成長(cháng)

第五招：5分鐘行動(dòng)，并獎勵自己

三、如何管理任務(wù)壓力？

1、任務(wù)診斷與分析

2、明白自己的責任與權限

3、明白任務(wù)下達者的期許

4、 任務(wù)的接收與確認

5、應用SMART原則制定共贏(yíng)目標

四、誰(shuí)來(lái)做與怎么做？

1、如何把4R執行體系涵蓋到任務(wù)的流程？

2、執行力協(xié)作原則——掌握4R執行管理模式

◇R1：結果（Ready）：執行的驅動(dòng)系統

◇R2：責任（Reserable）：執行人的職責系統

◇R3：質(zhì)詢(xún)（Review）：執行效果的檢查

◇R4：賞罰（Result）：執行結果的考核

四、如何建立行動(dòng)承諾

討論：

如何構建團隊行動(dòng)承諾30分鐘

演繹

第三輪操作：如何影響團隊來(lái)自發(fā)自主地正確執行

課題

第四模塊: 如何做好經(jīng)驗萃取與復盤(pán)

時(shí)間

知識點(diǎn)

一、組織經(jīng)驗在企業(yè)中的價(jià)值

1. 組織價(jià)值：企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費

2. 個(gè)人價(jià)值

1）管理者：快速提升管理能力

2）業(yè)務(wù)骨干：快速提升學(xué)習速度

3）培訓同事：培訓價(jià)值

二、什么是組織最佳實(shí)踐

案例：鏈家&華為經(jīng)驗萃取對比

1. 組織經(jīng)驗萃取的底層邏輯

2. 組織經(jīng)驗的常見(jiàn)來(lái)源

三、如何萃取組織經(jīng)驗

1. 明確主題

2. 聚焦挑戰

3. 提煉干貨

4. 成果呈現

案例：某公司“營(yíng)銷(xiāo)之道”組織經(jīng)驗萃取及開(kāi)發(fā)范例

四、業(yè)務(wù)復盤(pán)：模式在迭代中進(jìn)化

1. 方法論復盤(pán)的4要點(diǎn)

1）感知  2）聯(lián)想  3）評估  4）決策

2. 價(jià)值觀(guān)復盤(pán)的4步驟

1）回顧目標

2）評估結果

3）分析原因

4）總結經(jīng)驗

總結：失敗是最好的老師

演繹

第四輪操作：如何激勵與自我激勵

課題

第五模塊: 如何做好自我成長(cháng)的管理

時(shí)間

知識點(diǎn)

一、工作壓力源：1挫折感、2不自信、3不耐煩、4不滿(mǎn)意、

◇“興奮期”如何變壓力為動(dòng)力

◇“黑暗期”如何變壓力為動(dòng)力

◇“成長(cháng)期”如何變壓力為動(dòng)力

◇“徘徊期”如何變壓力為動(dòng)力

二、系統化“績(jì)效輔導”的準備

1、團隊人員在不同時(shí)期段的勝任力

◇入門(mén)期：團隊人員的心態(tài)、壓力與工作要求

◇生存期：營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)、壓力與工作要求

◇成長(cháng)期：營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)、壓力與工作要求

◇成熟期：營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)、壓力與工作要求

2、探索新方式的教練,教練工具 GROW

1）G-員工需要達到的成果

2）R-現在發(fā)生的問(wèn)題

3）O-有哪些方法選擇

4）W-采取的行動(dòng)

案例角色扮演：針對這個(gè)工作挑戰，經(jīng)理如何使用ＧROW工具對員工進(jìn)行輔導？

案例導入：團隊角色定位的挑戰

案例討論與小組分享  30分鐘

團隊管理流程的推演

小組成果展示   30分鐘

演繹

第五輪操作：團隊效能管理