關(guān)于課程：

多年以來(lái)學(xué)員們一直有個(gè)疑問(wèn)，我為什么用“創(chuàng )新思維與問(wèn)題解決”來(lái)定義這個(gè)課程，甚至在MBA教學(xué)中很多學(xué)生會(huì )認為“創(chuàng )新思維”和“問(wèn)題解決”是兩個(gè)主題，為什么要放在一個(gè)課程中講授。

這都說(shuō)明目前在企業(yè)管理中對“創(chuàng )新”概念不清或理解錯誤。我們在給學(xué)員提供“區分”能力的培養時(shí)，提出我們必須區分工作中什么是“手段”、什么是“目的”，而“創(chuàng )新”最終的目的是為了很好地解決工作和生活中的“難題”，所以?xún)烧卟幻?，而且是密不可分，一個(gè)是手段一個(gè)是目的。

本教程更主要的目的是提供先進(jìn)的思維方式和思維工具來(lái)幫助我們在實(shí)戰中去應用于解決問(wèn)題，提升我們思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)員熟練地掌握思維工具應用的步驟、技巧和準則。

Objective 課程目的： 

1976年生理學(xué)家史培利發(fā)現人的大腦根據功能的差異分為左右半腦，而左右半腦在思維過(guò)程中擔負著(zhù)不同的責任。左腦負責：語(yǔ)言、文字、數據、列表和邏輯等，右腦負責：圖像、空間、色彩、情感和創(chuàng )造力等，當時(shí)該理論的誕生轟動(dòng)世界，史培利因此獲得諾貝爾獎。從此之后在上世紀70-80年代大量的科學(xué)家開(kāi)始探索大腦的奧秘。其中最著(zhù)名的是英國的學(xué)者托尼.巴贊(Tony Buzan)和美國的奈德.赫曼博士(Ned Hermann)，特別是奈德.赫曼博士所著(zhù)作的《全腦優(yōu)勢》闡述了全新的大腦思考的模式“全腦技術(shù)”，并開(kāi)發(fā)出HBDI問(wèn)卷幫助人們了解自己的大腦類(lèi)型和優(yōu)勢。

不過(guò)人們由于各種原因（比如：社會(huì )環(huán)境，個(gè)性，年齡，成長(cháng)因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問(wèn)題時(shí)偏向于某一個(gè)半腦，最終使我們的思維不完整，在解決問(wèn)題的過(guò)程中不能全面思考。例如：通常來(lái)說(shuō)西方人注重左腦邏輯思維，優(yōu)點(diǎn)是決策時(shí)注重數據事實(shí)、處事客觀(guān)，但是決策緩慢死板。中國人注重右腦發(fā)散思維處事靈活、決策快、會(huì )變通，但是風(fēng)險大。

基于以上的理論基礎，通過(guò)對人的左右腦的分工特性分析，結合人在解決問(wèn)題時(shí)在不同階段使用左右腦的重點(diǎn)性和先后性，使學(xué)員掌握到在解決問(wèn)題的不同階段使用不同的思維創(chuàng )新和決策工具。從而使學(xué)員在實(shí)際工作中、解決問(wèn)題中能做到科學(xué)與藝術(shù)的平衡。本課程設計了“全腦創(chuàng )新解決問(wèn)題的雙漏斗模型”，使學(xué)員形象化地掌握解決問(wèn)題的方法、流程和工具，通過(guò)四個(gè)階段產(chǎn)生解決問(wèn)題的方案：

第一階段：右腦發(fā)散思維尋找問(wèn)題的可能原因

第二階段：左腦集中思維確定問(wèn)題的核心原因

第三階段：右腦創(chuàng )新思維想出解決問(wèn)題的所有方案

第四階段：左腦邏輯思維決策最佳方案

本課程最大亮點(diǎn)是把在西方企業(yè)和咨詢(xún)顧問(wèn)公司中使用的行之有效的10個(gè)工具傳遞給學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng )新思維解決問(wèn)題的5個(gè)階段，具有極強的實(shí)用性和操作性。

Profit 課程收益： 

學(xué)習全腦思維模型及思維偏好模式

學(xué)習先進(jìn)的全腦思維工具

懂得用全腦思維來(lái)思考商業(yè)行為問(wèn)題

懂得運用全腦工具分析利益關(guān)系，真正了解需求，加強溝通，達到雙贏(yíng)局面

懂得運用全腦思維分析和解決問(wèn)題。

Catalogue 目錄： 

第一部分：創(chuàng )新思維與解決問(wèn)題

1.創(chuàng )新與智力的相關(guān)性

沃爾里奇的創(chuàng )新戰略實(shí)施矩陣對企業(yè)創(chuàng )新的啟發(fā)

2.創(chuàng )新思維解決問(wèn)題能力測試和評價(jià)

第二部分：全腦思維創(chuàng )新解決問(wèn)題的步驟、方法和工具

1.主動(dòng)地發(fā)現問(wèn)題—如何找出企業(yè)、團隊潛在問(wèn)題

方法一：通過(guò)打破“固有思維”發(fā)現問(wèn)題

否定過(guò)往的經(jīng)驗

注意力導向轉移

參照物改變

方法二：通過(guò)“質(zhì)疑法”發(fā)現問(wèn)題

找出產(chǎn)品和服務(wù)的客觀(guān)現實(shí)和主觀(guān)狀況

通過(guò)WHY A/B/C 模式找出問(wèn)題

方法三：通過(guò)“獎懲分析法”找出未來(lái)重要問(wèn)題

2． 右腦發(fā)散分析問(wèn)題—找出產(chǎn)生問(wèn)題的所有因素

a.哪里發(fā)生問(wèn)題/為什么發(fā)生了問(wèn)題

b.實(shí)際工作中的分析工具

WHY—WHY分析法

.金字塔分析法

.比較分析法

3．左腦集中確定問(wèn)題—找出解決問(wèn)題的方向

數據集中模式—帕雷托矩陣

投票法

多次投票法

4． 右腦創(chuàng )新解決問(wèn)題—找出所有解決問(wèn)題的方案

借鑒創(chuàng )意法

頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming

頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（一）

----名義群體法

頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（二）

----逆向思維法

頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（三）

---循環(huán)思維法-635

思維導圖法-Mind Mapping 

5.左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問(wèn)題的方法

邏輯決策和直覺(jué)決策

決策工具應用

價(jià)值觀(guān)權重評估法

評估矩陣法

解決問(wèn)題的核心思想

---延遲判斷

---商業(yè)應用