從校園人到職場(chǎng)人的進(jìn)階之道

【課程背景】

從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)組織后，懷抱著(zhù)對職場(chǎng)未來(lái)的夢(mèng)想，對企業(yè)對組織對自我的美好憧憬，擁有滿(mǎn)腔熱情和干勁，而且也往往具有較強的好奇心和想象力，容易接受新鮮事物，敢于挑戰權威，有開(kāi)拓創(chuàng )新的精神。但因為初入職場(chǎng)，缺乏職場(chǎng)認知、職業(yè)化思維、團隊部門(mén)協(xié)作意識，工作上的匯報表達技巧及和上下級同事之間的溝通方法等，如果對新環(huán)境新角色適應不好，容易造成壓力過(guò)大或自我否定等消極心理，不利于企業(yè)的發(fā)展，所以幫助新員工進(jìn)行從校園人到職場(chǎng)人的順利進(jìn)階非常必要。

【課程目標】

塑造職業(yè)化心態(tài)，完成校園人到職場(chǎng)人的角色轉變

培養主動(dòng)承擔責任并積極心態(tài)擁抱新變化與挑戰的職業(yè)素養

培養雙贏(yíng)思維，建立有效職場(chǎng)人際關(guān)系

【課程大綱】

第一講、角色轉換

一、學(xué)校和企業(yè)的不同之處

二、學(xué)生和職場(chǎng)人的角色差異

三、校園人到職場(chǎng)人的六大轉換

第二講、新視角解讀職業(yè)化

一、職業(yè)化定義

二、職業(yè)化表現形式和價(jià)值體現

三、職業(yè)化KASH模型

第三講、職場(chǎng)人應具備的幾種能力

一、情緒壓力管理

1.新人在職場(chǎng)的壓力源？

2.案例解析

3.面對壓力我們該怎么辦？

4.情緒壓力管理之心態(tài)修煉

二、溝通表達

1.溝通的定義

2.有效溝通的必備技巧

1）微笑就是最佳“通行證”

2）贊美是最好的潤滑劑

3）用“心”聆聽(tīng)比說(shuō)更重要

4）表達清楚

3.如何與上級溝通

1）要敢于和上級溝通

2）主動(dòng)報告工作進(jìn)度

3）不對上級說(shuō)“NO”

4）敢于“委屈”，敢于承擔責任

5）學(xué)會(huì )合理的堅持

4.如何進(jìn)行平級、跨部門(mén)溝通

1）平時(shí)建立情感賬戶(hù)

2）注意溝通的語(yǔ)氣語(yǔ)調

3）溝通事情多用利他原則

4）推進(jìn)事情多換位思考

三、匯報呈現

1.為什么要做工作匯報？

1）讓領(lǐng)導知道你的工作情況，看到你的工作能力

2）獲得公司和領(lǐng)導的幫助

2.職場(chǎng)中常用的匯報方式

1）面對面匯報

2）微信

3）電子郵件

3.工作匯報的正確時(shí)機

1）完成領(lǐng)導交代的工作

2）工作出錯時(shí)

3）超出自己的決策范圍，需要領(lǐng)導決策時(shí)

4.匯報工作的PREP法

四、職場(chǎng)禮儀

1．職業(yè)化形象修煉

1）儀容

2）儀表

3）儀態(tài)

2.職場(chǎng)基本禮儀

1) 微笑禮儀

2）握手禮儀

3）電梯禮儀

3.辦公室禮儀

1）辦公環(huán)境

2）接聽(tīng)電話(huà)禮儀

3）電子交流禮儀

結束！