《從思維到行動(dòng)-MTP中層管理能力訓練》

【課程背景】

MTP(Management Training Program) 又稱(chēng)中層管理能力訓練，是第二次世界大戰之后，美國為有效提高企業(yè)管理水平，在1950年研究開(kāi)發(fā)的一套培訓體系，經(jīng)過(guò)數十年錘煉，成為當今全球經(jīng)典管理培訓之一。

課程同時(shí)又整合領(lǐng)導梯隊模型、高效能人士的七個(gè)習慣、ICF教練模型等全球經(jīng)典，配合案例討論、視頻案例等，實(shí)現全球頂級培訓技術(shù)與中國企業(yè)實(shí)際需求的高度融合，故本課程是一門(mén)經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗證的具有極強實(shí)戰意義的經(jīng)典課程。

【課程收益】

1、角色認知：認知管理者的角色定位和能力要求，掌握加速角色轉換的方法

2、目標管理：掌握目標制定、目標共識、上下同心的方法，提升團隊凝聚力

3、強化執行：掌握計劃制定、執行、監控的工具和方法，保障最終成果達成

4、提升效能：掌握時(shí)間管理工具和方法，合理安排工作次序，提升工作效能

5、識人用人：掌握知人善任、人盡其才的方法、最大化的發(fā)揮員工的創(chuàng )造力

6、有效激勵：掌握因人而異的激勵方式，以及由內而外點(diǎn)燃員工激情的方法

7、成功輔導：掌握輔導員工快速勝任的工具和方法，培養員工快速獨當一面

8、績(jì)效評估：掌握科學(xué)的績(jì)效評估的流程、工具和方法，改善員工工作績(jì)效

【課程時(shí)間】2-3天

【課程對象】基層管理者、中層管理者、新晉升為管理者的技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干

【課程特色】

1、MTP課程構架蘊含深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，完成了“知行合一”。

2、MTP課程緊跟世界前沿管理理念，又充分結合中國企業(yè)特色，內容新穎、易懂。

3、MTP培訓方法上強調現場(chǎng)演練（70%的內容為案例分析及角色演練），注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決，實(shí)現“訓戰結合”，保證訓練成效。

【課程大綱】

課程導入  認知管理、明確方向 

一、提問(wèn)互動(dòng)：管理的本質(zhì)

二、數據案例：管理者的現狀（調研數據）

三、改變認知：管理者常見(jiàn)的10大誤區

四、反思復盤(pán)：自我管理行為中的盲區

五、改進(jìn)輔導：復盤(pán)過(guò)往管理認知的盲區，及制定個(gè)人發(fā)展策略

【成果產(chǎn)出】管理的本質(zhì)、10大管理誤區、自我盲區復盤(pán)、個(gè)人發(fā)展策略。

第一章 管理自我  加速思維轉變

第1步：角色認知

1、案例討論：張華晉升后的困惑

2、改變認知：管理者轉型的8大挑戰

3、提問(wèn)互動(dòng)：優(yōu)秀管理者的特征

4、模型解析：轉型中的4大維度20個(gè)要點(diǎn)（思維+能力+心態(tài)）

5、視頻播放：管理者必備的積極心態(tài)

6、點(diǎn)評總結：管理者角色定位的4個(gè)步驟

7、實(shí)戰訓練：上述工具、方法與實(shí)際工作的結合

8、復盤(pán)改進(jìn)：復盤(pán)角色轉型的盲區、及改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】管理者角色定位4步驟、轉型4維度20要點(diǎn)、復盤(pán)結果、改進(jìn)計劃。

第二章 管理任務(wù)  保障績(jì)效達成  

第2步：明確目標

1、提問(wèn)互動(dòng)：目標的來(lái)源

2、改變認知：目標與績(jì)效的關(guān)系

3、實(shí)戰訓練：目標管理的4個(gè)步驟

4、模型解析：精確目標的5個(gè)原則

5、案例討論：目標共識的5個(gè)步驟

6、點(diǎn)評總結：目標管理的6個(gè)誤區

7、復盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往對目標認知的盲區、及改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】目標管理4個(gè)步驟、6個(gè)誤區；目標共識5個(gè)步驟；精確目標5原則。

第3步：強化執行

1、提問(wèn)互動(dòng)：影響執行力的關(guān)鍵因素

2、改變認知：執行力的6大障礙與對策

3、實(shí)戰訓練：精確制定工作計劃的5個(gè)步驟

4、案例討論：科學(xué)分工、知人善任的3種方式

5、體驗活動(dòng)：計劃執行與控制的3個(gè)階段

6、實(shí)戰訓練：精準承接上級任務(wù)的5個(gè)步驟

7、角色扮演：向上溝通的3大原則8項注意

8、實(shí)戰訓練：清晰安排下屬任務(wù)的6個(gè)步驟

9、案例討論：管理者統一指揮的3大原則

10、復盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往對執行力認知的盲區、及改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】計劃制定5步驟、科學(xué)分工3方法、執行控制3階段、向上溝通5步驟3原則8項注意、向下溝通6步驟；統一指揮3原則；復盤(pán)結果、改進(jìn)計劃。

第4步：提升效能

1、提問(wèn)互動(dòng)：影響工作效能的關(guān)鍵因素

2、視頻播放：亂了頭緒的經(jīng)理人

3、改變認知：時(shí)間管理的5大誤區

4、模型解析：時(shí)間管理4象限

5、視頻播放：時(shí)間管理4D原則

6、實(shí)戰訓練：運用4D原則現場(chǎng)梳理和優(yōu)化工作

7、點(diǎn)評總結：時(shí)間管理的3大注意事項

8、復盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往對時(shí)間管理認知的盲區、及改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】時(shí)間管理3大注意、4象限、4D原則、5誤區；復盤(pán)結果；改進(jìn)計劃。

第三章 管理他人  激勵與發(fā)展員工

第5步：識人用人

1、提問(wèn)互動(dòng)：如何激發(fā)下屬創(chuàng )造力

2、改變認知：激發(fā)創(chuàng )造力的3個(gè)步驟

3、風(fēng)格測評：DISC行為風(fēng)格測評

4、視頻播放：區分4種人的行為特征

5、討論分享：4種人不同的長(cháng)處與盲區

6、實(shí)戰訓練：將下屬分類(lèi)，發(fā)揮天賦的方法

7、反思復盤(pán)：復盤(pán)過(guò)往識人用人的盲區、及改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】4種下屬分類(lèi)、發(fā)揮天賦的方法、團隊最佳組合策略；改進(jìn)計劃。

第6步：有效激勵

1、提問(wèn)互動(dòng)：?jiǎn)T工缺乏激情的原因

2、改變認知：激勵的6大誤區

3、問(wèn)卷測試：激勵自己的因素（引導換位思考）

4、模型解析：3維激勵模型

5、實(shí)戰訓練：12種經(jīng)典激勵方法（需求匹配式、個(gè)性激發(fā)式、潛能釋放式……）

6、案例討論：張經(jīng)理的煩惱

7、反思復盤(pán)：復盤(pán)過(guò)往激勵下屬的盲區、及改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】激勵發(fā)6大誤區、3維模型、12種方法；復盤(pán)結果、改進(jìn)計劃。

第7步：成功輔導

1、提問(wèn)互動(dòng)：培養員工的挑戰

2、改變認知：直線(xiàn)主管是員工培養的第一責任人

3、模型解析：OJT輔導矩陣

4、視頻播放：?jiǎn)雾椉寄茌o導5步法

5、案例討論：綜合任務(wù)輔導6步法

6、點(diǎn)評總結：新員工輔導的8個(gè)步驟

7、實(shí)戰訓練：老員工輔導的4個(gè)步驟

8、反思復盤(pán)：復盤(pán)過(guò)往員工輔導的盲區、及改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】技能輔導5步、綜合任務(wù)輔導6步；新員工輔導8步、老員工輔導4步。

第四章 績(jì)效評估  工作持續改善

第8步：客觀(guān)評估

1、提問(wèn)互動(dòng)：績(jì)效評估的終極目的

2、改變認知：績(jì)效評估的6大誤區

3、模型解析：績(jì)效評估的4個(gè)步驟

4、視頻播放：績(jì)效評估流程與要領(lǐng)

5、角色扮演：一次成功的績(jì)效面談

6、總結點(diǎn)評：3種特殊情況的評估策略

7、復盤(pán)改進(jìn)：過(guò)往對績(jì)效評估認知盲區、及改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】績(jì)效評估4個(gè)步驟、3種特殊情況評估法、6大誤區；改進(jìn)計劃。