《知人善任-DISC引爆團隊績(jì)效》

【課程背景】

本課程通過(guò)DISC模型、咨詢(xún)技術(shù)、教練引導技術(shù)，情境案例演練等手法，配合培訓技術(shù)、視頻還原管理場(chǎng)景等，幫助學(xué)員現場(chǎng)解決難題，實(shí)現“訓戰結合”。

【課程收益】

識別自我的優(yōu)勢和不足，工作中揚長(cháng)避短、自我超越； 

識別下屬的優(yōu)勢和不足，用人之長(cháng)，育人之短、知人善任；

掌握人崗匹配的方法，發(fā)揮不同下屬的優(yōu)勢、提升團隊績(jì)效；

提升與不同行為風(fēng)格人的溝通能力，建立信任、提升工作效率；

提升領(lǐng)導團隊的能力，優(yōu)化團隊組合，激勵人心、提升影響力； 

課后每位學(xué)員產(chǎn)出一份針對性的個(gè)人發(fā)展計劃（IDP）；

【課程時(shí)間】2天

【課程對象】銀行體系中的團隊管理者、新晉升經(jīng)理、預晉升為管理者的業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干

【課程大綱】

課程導入                                                                  

體驗活動(dòng)：打招呼，引發(fā)學(xué)員認知不同行為上的差異

提問(wèn)互動(dòng)：人與人在行為模式上存在差異的原因

改變認知：DISC行為風(fēng)格的起源與演變

情境案例：行為風(fēng)格對績(jì)效的影響

點(diǎn)評總結：DISC的核心邏輯（識別、運用、管理）

【成果產(chǎn)出】人與人在行為模式差異的認知、DISC工具運用的核心邏輯；

第一章  識別自我、自我超越                                                

提問(wèn)互動(dòng)：自我認知的重要（戈爾曼情商模型-自我認知的重要性）

引導思考：過(guò)往自我認知的方法

模型解析：DISC行為風(fēng)格工具

問(wèn)卷測試：DISC行為風(fēng)格測評與報告解讀

改變認知：識別自我優(yōu)勢、認知自我不足

反思復盤(pán)：過(guò)往自我設限的領(lǐng)域、以及阻礙自己能力發(fā)揮的盲區

改進(jìn)輔導：結合實(shí)際工作，制定發(fā)揮自我優(yōu)勢、規避自我盲區的發(fā)展計劃

【成果產(chǎn)出】自我優(yōu)勢、及自我盲區的分析結果；改進(jìn)計劃；

第二章  識別下屬、知人善任                                                                 

提問(wèn)互動(dòng)：識別他人行為風(fēng)格的方法

視頻案例：用視頻對照四種不同風(fēng)格類(lèi)型的行為

改變認知：不同行為風(fēng)格的優(yōu)勢、盲區、思維聚焦點(diǎn)

討論分享：不同行為風(fēng)格最適合的工作類(lèi)型、以及對團隊的最大貢獻

情境案例：小劉糟糕的績(jì)效

點(diǎn)評總結：正確識人、科學(xué)用人才能人盡其才、提升組織效能

反思復盤(pán)：過(guò)往在識人、用人、容人方面的不足

改進(jìn)輔導：結合實(shí)際工作，針對識人、用人的不足，制定改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】識別人才、知人善任的方法；團隊成員真實(shí)分析結果；改進(jìn)計劃；

第三章  人崗匹配、提升績(jì)效                                                  

提問(wèn)互動(dòng)：過(guò)往關(guān)鍵崗位選人的方法

情境案例：選擇一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理

改變認知：個(gè)人特質(zhì)是影響績(jì)效的重要因子（績(jì)效公式）

實(shí)戰訓練：基于真實(shí)工作，分解工作任務(wù)、匹配關(guān)鍵人才特質(zhì)

反思復盤(pán)：過(guò)往對個(gè)人特質(zhì)與績(jì)效關(guān)系認識的不足

改進(jìn)輔導：結合實(shí)際工作，對關(guān)鍵崗位的人才特質(zhì)匹配度復盤(pán)，制定改進(jìn)計劃

【成果產(chǎn)出】績(jì)效公式的應用、關(guān)鍵崗位真實(shí)復盤(pán)結果、改進(jìn)計劃；

第四章  促進(jìn)溝通、提升效率                                                  

提問(wèn)互動(dòng)：加深人際關(guān)系的方法（5步進(jìn)階圖）

改變認知：合拍是加深人際關(guān)系的基礎

討論分享：不同行為風(fēng)格最匹配的溝通方式、以及盲區

情境案例：彭志新與李總的會(huì )談

情境模擬：一次工作協(xié)的面談

反思復盤(pán)：過(guò)往對溝通與行為風(fēng)格關(guān)系的認知不足、以及合拍意識的欠缺

改進(jìn)輔導：結合實(shí)際工作，制定提升與不同行為風(fēng)格人溝通能力的計劃

【成果產(chǎn)出】不同行為風(fēng)格的溝通方法、關(guān)鍵人員溝通風(fēng)格分析結果、改進(jìn)計劃；

第五章  發(fā)展團隊、提升影響力                                                 

提問(wèn)互動(dòng)：不同行為風(fēng)格在團隊中的角色

改變認知：基于團隊角色的最佳組合，團隊戰斗力最強

情境案例：張經(jīng)理新團隊的任職

討論分享：不同行為風(fēng)格人的心理訴求與激發(fā)方式

實(shí)戰訓練：不同行為風(fēng)格的領(lǐng)導者如何贏(yíng)得他人追隨

反思復盤(pán)：過(guò)往在團隊角色定位、組合方式、激勵、以及影響下屬的不足

改進(jìn)輔導：結合實(shí)際工作，制定優(yōu)化團隊角色與組合、團隊激勵與影響的計劃

【成果產(chǎn)出】團隊最佳組合的方法；激勵人心、發(fā)揮影響力的方法；改進(jìn)計劃；

課程收結                       

總結&答疑