《鑄將才增績(jì)效-教練式領(lǐng)導力》

【課程背景】

教練（Coaching）是一種極其有效的潛能訓練，起源于七十年代初的美國，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，教練技術(shù)已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的有效管理技術(shù)。

國際教練聯(lián)合會(huì )（ICF）調研發(fā)現：《財富》500強企業(yè)接受過(guò)教練的企業(yè)，有77%的客戶(hù)表示滿(mǎn)意，尤其是企業(yè)ROI（投資回報率）提升了500-1,000%；企業(yè)在教練上投資的最終回報，接近投資額度的6倍；培訓可以提升22%的生產(chǎn)率，教練+培訓可以提升88%的效果。

一、場(chǎng)景化：萃取管理工作中的關(guān)鍵場(chǎng)景，內容聚焦骨干人才培養和提升員工績(jì)效；

二、實(shí)戰化：使用教練技術(shù)現場(chǎng)解決學(xué)員業(yè)務(wù)難題，實(shí)現“訓戰結合”，學(xué)以致用；

【課程收益】

一、認知教練技術(shù)的巨大價(jià)值，從傳統管理者思維向教練式領(lǐng)導者思維轉變；

二、掌握激發(fā)員工主動(dòng)思考和自我解決問(wèn)題的能力、培養骨干員工快速獨當一面；

三、掌握激發(fā)員工突破思維限制、掌握超越目標的勇氣和方法，提升員工績(jì)效；

【課程時(shí)間】2天

【課程對象】銀行體系中團隊管理者、需要提供輔導工作的導師

【課程大綱】

第一章 教練的作用和成效

一、管理者的挑戰

二、績(jì)效循環(huán)模型

三、教練技術(shù)對企業(yè)的卓越成效

【成果產(chǎn)出】績(jì)效循環(huán)模型、教練的成效數據

第二章 從管理思維到教練思維

一、什么是教練技術(shù)

二、教練技術(shù)與傳統管理的區別

三、教練關(guān)系存在的基礎及建立的4個(gè)過(guò)程

四、教練輔導他人時(shí)必須的3個(gè)角色定位

【成果產(chǎn)出】改變思維認知、建立教練關(guān)系4個(gè)步驟、教練3種角色定位

第三章 教練的核心能力訓練

一、教練的3F傾聽(tīng)技術(shù)與實(shí)戰訓練

二、教練的2種提問(wèn)技術(shù)與實(shí)戰訓練

三、教練的區分技術(shù)與實(shí)戰訓練

四、教練的4種反饋技術(shù)與實(shí)戰訓練

【成果產(chǎn)出】2種提問(wèn)技術(shù)、3F傾聽(tīng)技術(shù)、4種反饋技術(shù)、多種區分技術(shù)

第四章 教練GROW模型訓練

一、精確目標的工具與實(shí)戰訓練

二、理清現狀的工具與實(shí)戰訓練

三、明確差距與解決方案的工具與訓練

四、落實(shí)行動(dòng)計劃的工具和方法

五、行動(dòng)計劃跟進(jìn)與反饋的工具和方法

【成果產(chǎn)出】GROW模型、CUP模型、SEA模型、實(shí)際業(yè)務(wù)難題現場(chǎng)解決

第五章 教練改變心智模式訓練

一、信念產(chǎn)生的過(guò)程

二、積極性信念對工作的極大推動(dòng)

三、限制性信念對工作的巨大破壞力

四、從限制性信念到積極信念的4種教練架構

【成果產(chǎn)出】培養積極信念4種方法、實(shí)際業(yè)務(wù)難題現場(chǎng)解決

第六章 教練快速培養骨干的技術(shù)與訓練

一、激發(fā)激情的教練工具與訓練

二、發(fā)掘潛能的教練工具與訓練

三、職業(yè)輔導的教練工具與訓練

【成果產(chǎn)出】P＝p－i公式、平衡輪、JP模型、成功畫(huà)面、能量柱

第七章 教練引導突破績(jì)效的技術(shù)與訓練

一、挑戰績(jì)效新高度的教練工具與訓練

二、雙輪績(jì)效驅動(dòng)教練工具與訓練

三、突破關(guān)鍵價(jià)值鏈的教練工具與訓練

【成果產(chǎn)出】挑戰績(jì)效新高度教練架構、雙輪績(jì)效驅動(dòng)模型、關(guān)鍵價(jià)值鏈

 結尾、回顧、問(wèn)答

【增值服務(wù)】

與終端客戶(hù)溝通后，可根據客戶(hù)的具體需求，進(jìn)行針對性調整、或二次開(kāi)發(fā)