《做新時(shí)代的管理者-七維管理》

【課程收益】

1、了解新時(shí)代特性和新生代特質(zhì)賦能管理者有效管理                                                

2、掌握管理本質(zhì)增強角色定位與素養提升管理者責任擔當與魅力提升                                                                                                                                                           

3、明確問(wèn)題職責打造自動(dòng)自發(fā)高度負責的卓越團隊                                                                                           

4、培養團隊結果意識打造做結果高效團隊                                                               

5、掌握目標管理和時(shí)間管理基本邏輯和方法讓增強團隊工作效率                                           

6、掌握高效的溝通和有效激勵的技巧增強企業(yè)核心競爭力

7、通過(guò)系統管理技能提升增強企業(yè)管理軟實(shí)力提升企業(yè)核心競爭力

【課程收益】

明確管理現象+梳理管理誤區+清晰管理影響+提升管理技能

【授課方式】案例分享+角色轉變+視頻教學(xué)+現場(chǎng)互動(dòng)分享+訓練體驗

【課程對象】中層管理者、儲備干部

【課程時(shí)間】2—3天

【課程大綱】

課程開(kāi)篇：

1.管理畫(huà)像梳理與分析

2.了解新生代特性及優(yōu)缺點(diǎn)

3.管理現狀及誤區

4.管理技能底層邏輯

一、管理素養篇：管理者角色認知與素養提升

1、管理者角色認知

1)管理定義

2)管理者角色定位

3)管理者技能轉變

4)九型人格與管理特性

2、管理者基本素養

1)放低自己

2)停止抱怨

3)控制情緒

4)謹慎思考

5)主動(dòng)擔責

二、管理溝通篇：管理者有效溝通

1、管理中常見(jiàn)溝通問(wèn)題

1)說(shuō)不清

2)聽(tīng)不全

3)搞不懂

4)只對事不對人

5)溝通“一視同仁”

   ……

2、溝通概述

1)溝通定義

2)溝通目的：雙贏(yíng)

3)溝通三要訣：表達方、受話(huà)方、確認

3、管理溝通最高境界——同理心

1)同理心定義

2)同理心溝通分類(lèi)

3)同理心溝通兩大步驟和準則

4、管理溝通技能實(shí)踐

1)與上級溝通原則

2)與下級溝通原則

3)與同級溝通原則

4)不同性格員工不同溝通邏輯

三、團隊建設篇：打造做結果高效團隊

1、什么是結果？

1)態(tài)度與結果

2)職責與結果

3)任務(wù)與結果

2、為什么做結果

3、結果兩大思維

1)交換思維

2)外包思維

4、如何打造做結果團隊

1)增強結果意識

2)制定結果標準

3)檢查結果執行

4)考核結果成果

5)養成結果習慣

四、效率篇：目標與時(shí)間管理

1、目標管理的核心要素

2、目標管理的5大步驟

1）鎖定目標及責任

2）目標分解

3）過(guò)程檢查

4）即時(shí)獎勵

5）總結改善

3、時(shí)間管理誤區

4、時(shí)間管理4大障礙

5、時(shí)間管理實(shí)操方法

6、時(shí)間管理實(shí)踐工具箱

便簽紙

番茄時(shí)間

時(shí)效承諾

……

五、激勵篇：掌握因人而異的激勵技能

1、企業(yè)激勵現狀

1)企業(yè)激勵8大誤區

2)打造有效激勵機制

2、有效激勵底層邏輯

1)人性假設：你認為人是在“鞭策”下還是在“激勵下”更愿意工作？

2)需求層次：加工資和升職位哪個(gè)更有效？

3)期望層次：有效激勵取決于“努力——收獲”是否成正比

4)公平層次：我拿多少不重要，我在乎比我差的拿多少

3、有效激勵的四大要素

1)需求發(fā)掘

2)激發(fā)動(dòng)機

3)驅動(dòng)行為

4)達成目標

4、有效激勵三大原則

1)人性激勵——成就感、肯定、榮譽(yù)

2)金錢(qián)激勵——加薪、獎金、紅利

3)痛點(diǎn)激勵——降職、降薪、懲罰

5、掌握因人而異的激勵技巧

1)不同性格與激勵技巧

2)激勵目標是：解決問(wèn)題和提升工作熱情

六、日常管理篇——打造自驅動(dòng)管理氛圍

1、如何制定工作計劃——六點(diǎn)優(yōu)先工作制

1)六點(diǎn)優(yōu)先工作制來(lái)源

2)工作計劃制定標準

3)工作計劃制定練習

4)通過(guò)工作計劃實(shí)現管理目的

2、如何解決工作問(wèn)題——“猴子管理”原則

1)猴子管理目的及實(shí)施

2)打造自動(dòng)自發(fā)的高效團隊

3)搭建開(kāi)放問(wèn)題解決環(huán)境

3、如何規避問(wèn)題——修路原則

1)人有問(wèn)題VS路有問(wèn)題

2)修路修到員工減少犯錯

3)管理日常修路練習

七、團隊文化篇：管人管事管文化

1、企業(yè)文化重要性

1)什么是企業(yè)文化？

2)企業(yè)文化功能

2、團隊文化影響

1)思維影響

2)行為影響

3、打造和諧團隊文化

1)和氣文化VS和諧文化

2)人治文化VS法治文化

3)熟人文化VS價(jià)值文化

4、打造人性化管理環(huán)境

1）人性化管理定義

2）人性化管理準則

3）打造開(kāi)放的管理環(huán)境

為什么企業(yè)很難留住優(yōu)秀人才？

5、管理者是文化建立者傳承者