向華為學(xué)習：從戰略制定到卓越執行

課程背景

在VUCA（volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復雜性，ambiguity模糊性的縮寫(xiě)）時(shí)代背景下，企業(yè)如何確定符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、市場(chǎng)需求及自身實(shí)際的戰略規劃，并且通過(guò)企業(yè)核心團隊不斷地自我變革、“力出一孔”最大限度地將戰略規劃落地，而不是寫(xiě)在墻上的標語(yǔ)口號？ 任正非在2017年華為公司戰略務(wù)虛會(huì )上簡(jiǎn)明扼要地提出企業(yè)取得成功有兩個(gè)關(guān)鍵——“方向要大致正確，組織要充滿(mǎn)活力”！然而，現實(shí)是非常殘酷的。根據美國哈佛大學(xué)調查，在世界500強企業(yè)名單中，每過(guò)10年，就會(huì )有1/3以上的企業(yè)從這個(gè)名單中消失，或落魄﹑或破產(chǎn)。經(jīng)分析，公司經(jīng)營(yíng)失敗原因30%在戰略制定，70%在戰略執行。 華為自從2002年小靈通戰略失誤事件之后，華為在后面十幾年的發(fā)展，幾乎沒(méi)有任何戰略失誤，并且基本上大的戰略機會(huì )點(diǎn)都抓住了，究竟是什么讓華為戰略落地的能力如此強？其中，一個(gè)非常重要的戰略管理抓手就是戰略解碼。 如何將企業(yè)的戰略目標通過(guò)層層分解落實(shí)到各個(gè)崗位績(jì)效計劃和承諾中？很多企業(yè)的各層級員工的目標及績(jì)效計劃往往是空中閣樓，因為忽略了戰略解碼工作。因此，我們說(shuō)“戰略解碼是戰略有效執行的前提，戰略解碼的質(zhì)量決定戰略執行落地。 本課程通過(guò)全景式案例剖析、學(xué)員研討等多種形式，帶領(lǐng)大家重新理解和審視戰略分析，掌握戰略解碼/目標管理的有效方法和工具，使企業(yè)在紛繁復雜的外部環(huán)境下找到一條符合自身特色的可持續發(fā)展之路。

課程目標

理解戰略規劃、經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)質(zhì)，將企業(yè)有限的自身資源/能力和復雜多變的外部環(huán)境相匹配，確定企業(yè)戰略目標； 學(xué)會(huì )在聚焦企業(yè)戰略的情況下，學(xué)會(huì )用戰略地圖來(lái)解碼企業(yè)戰略目標,并且用戰略地圖來(lái)持續地驅動(dòng)業(yè)績(jì)； 掌握戰略解碼的通用流程、工具、方法及模板； 理解企業(yè)實(shí)踐案例，導入到本企業(yè)中實(shí)踐。

課程大綱

一、 戰略管理模型整體概述

1. 戰略管理追求什么？

案例分析

2. 戰略轉型的本質(zhì)是什么？

案例分析

3. 華為戰略規劃框架介紹

4. 華為的戰略解碼管理變革歷程對我們的啟示

5. 華為公司的DSTE從戰略到執行管理體系介紹

6. 什么是BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？

領(lǐng)導力是根本

價(jià)值觀(guān)是基礎

差距分析、戰略制定、戰略解碼、戰略執行和戰略復盤(pán)

二、 差距分析

1. 關(guān)注兩種差距：績(jì)效差距和機會(huì )差距

2. 差距分析過(guò)程與方法

3. 分組研討

三、 戰略制定

1. 市場(chǎng)洞察（五看）

1) 看市場(chǎng)：用市場(chǎng)地圖評估客戶(hù)購買(mǎi)和決策流程

2) 看市場(chǎng)：**分解客戶(hù)的完整購買(mǎi)行為來(lái)分析市場(chǎng)需求

3) 看客戶(hù)：從客戶(hù)的系統經(jīng)濟學(xué)來(lái)看客戶(hù)和需求，客戶(hù)和需求是處于變化中的

案例分析：某產(chǎn)品為什么賣(mài)不動(dòng)了？

4) 看競爭：全方位分析競爭對手

案例分析：競爭對手的軟肋

5) 看自己：用商業(yè)模型畫(huà)布( Business Model Canvas )分析自己

6) 看機會(huì )：**SPAN圖判斷機會(huì )的優(yōu)先級

7) 市場(chǎng)評估的內容及輸出——機會(huì )、威脅的識別

8) 案例分析：案價(jià)值轉移驅動(dòng)因素

9) 交流：xx行業(yè)的商業(yè)模式會(huì )是怎樣的？

10) 進(jìn)行市場(chǎng)細分（定義初步的細分目標市場(chǎng)）

11) 分組研討

2. 戰略意圖

1) 價(jià)值主張、使命、愿景、價(jià)值觀(guān)、目標及戰略的關(guān)系

2) 價(jià)值主張篩選的方法

3) 價(jià)值主張輸出的關(guān)鍵步驟

4) 四種價(jià)值主張

5) 為什么要制定目標與戰略？

6) 制定目標與戰略的原則（將戰略轉化成戰略描述）

7) 分組研討

3. 創(chuàng )新焦點(diǎn)

1) 業(yè)務(wù)組合

2) 創(chuàng )新思維

3) 使用難易程度和收益矩陣來(lái)收斂“點(diǎn)子”

4) 使用  戰略地圖  形成戰略舉措和戰略主題

5) 構筑制勝的戰略模式

6) 分組研討

4. 業(yè)務(wù)設計

1) 圍繞價(jià)值主張，進(jìn)行業(yè)務(wù)設計

2) 業(yè)務(wù)設計能幫助企業(yè)有效抓住機會(huì )點(diǎn)

客戶(hù)選擇

價(jià)值主張

盈利模式

戰略控制

重要伙伴

3)  “戰略專(zhuān)題研究”流程是更加深入的業(yè)務(wù)設計，可針對現有業(yè)務(wù)或者新業(yè)務(wù)制定創(chuàng )新而且深入的業(yè)務(wù)設計

4) 價(jià)值驅動(dòng)的業(yè)務(wù)設計是經(jīng)過(guò)驗證且有效的方法論，可用于戰略專(zhuān)題的深入研究

5) 盈利模式介紹

常見(jiàn)盈利模式案例分析

6) 戰略控制點(diǎn)是什么，不是什么

戰略控制點(diǎn)舉例

若干個(gè)常見(jiàn)戰略控制點(diǎn)案例分享：蘋(píng)果、華為手機、三星、高通

7) 案例：業(yè)務(wù)設計（商業(yè)模式畫(huà)布）

8) 業(yè)務(wù)設計的經(jīng)典案例分析

9) 分組研討

5. 戰略制定模板提綱

四、 案例分享：某企業(yè)產(chǎn)品級戰略澄清及組織目標制定

1. 使命、愿景、目標

2. 公司戰略澄清圖

3. 公司平衡計分卡

4. 公司年度重點(diǎn)工作

五、 課程總結回顧及展望

1. 戰略解碼課程總結

2. 學(xué)員問(wèn)題深度交流

3. 對戰略解碼應用的展望

4. BLM方法論全景

5. 戰略解碼、戰略執行小結