課程主題：營(yíng)銷(xiāo)團隊賦能與高效執行力

課程屬性：營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)

課程對象：全員、全行業(yè)

課程背景：

1、企業(yè)組織中，營(yíng)銷(xiāo)團隊是最重要，也是最難管理的團隊，那么，營(yíng)銷(xiāo)團隊管理的難點(diǎn)究竟在哪里？

2、管理實(shí)踐的過(guò)程，就是整體與個(gè)體的溝通過(guò)程，針對營(yíng)銷(xiāo)人員強個(gè)體的特性，我們需要什么樣的領(lǐng)導力？

3、營(yíng)銷(xiāo)目標制定的過(guò)程中，決策層追求高目標，而執行層總是抱怨不斷，解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵節點(diǎn)是什么？

4、數字化時(shí)代，企業(yè)運營(yíng)呈現開(kāi)放的生態(tài)系統，如何搭建靈活的自組織系統，以適應外部市場(chǎng)的快速變化？

5、高效營(yíng)銷(xiāo)團隊需要的不是管理而是賦能，如何讓營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)自我經(jīng)營(yíng)成為營(yíng)銷(xiāo)高手？

課程要點(diǎn)：

1、單一的分工、分權、分利是管不住營(yíng)銷(xiāo)團隊的，從激勵到賦能才是打造狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊的關(guān)鍵。

2、高效營(yíng)銷(xiāo)團隊，是價(jià)值共生的產(chǎn)物，因此，領(lǐng)導力、執行力的效能體現的是企業(yè)實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的能力。

3、在營(yíng)銷(xiāo)目標制定的過(guò)程中，管理層的作用舉足輕重，高效管理體現的是承上啟下，反之，就是欺上瞞下。

4、按照自組織理論，營(yíng)銷(xiāo)系統就是典型的自組織系統，營(yíng)銷(xiāo)人員不需要任何外部指令，而是自行實(shí)施市場(chǎng)銷(xiāo)售行為。

5、外部定業(yè)績(jì)，內部定生死，營(yíng)銷(xiāo)人員要善于處理好和后臺部門(mén)的關(guān)系，協(xié)同永遠比分工重要。

課程大綱：

單元01 營(yíng)銷(xiāo)團隊管控難點(diǎn)與要點(diǎn)

1、依靠制度，為什么難以管好營(yíng)銷(xiāo)團隊？

1.1 營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性

1.2 管理的兩大要素：管得住與理得清

1.3 東、西方管理的巨大差異

1.4 管理迭代：從激勵到賦能

案例：管理的阻力與解決之道

2、如何為營(yíng)銷(xiāo)團隊的進(jìn)行管理賦能？

2.1 營(yíng)銷(xiāo)團隊獨有的狼性文化

2.2 文化管理的效果評估

2.3 不同管理模式下的執行文化

2.4 文化強，團隊強，業(yè)績(jì)強

案例：領(lǐng)導的對錯

互動(dòng)研討：

1、組成團隊的不是一群人，而是一路人，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、在營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理中，我們更需要制度還是賦能？

單元02 強個(gè)體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)執行力

1、強個(gè)體時(shí)代，如何實(shí)現團隊管理的領(lǐng)導力？

1.1 領(lǐng)導的定位：船長(cháng)+牧師

1.2 企業(yè)需要一個(gè)對手

1.3 數字化與強個(gè)體的出現    

1.4 員工忠誠度培養與路線(xiàn)圖

案例：90后員工的管理

2、如何解決團隊管理中，整體與個(gè)體的利益沖突？

2.1 執行力的四要素

2.2 有效溝通的基本法則

2.3 企業(yè)價(jià)值的認同    

2.4 團隊管理中的整體與個(gè)體

案例討論：執行力提升9步工作法

互動(dòng)研討：

1、Z時(shí)代，如何處理好強個(gè)體與企業(yè)文化之間的關(guān)系？

2、強個(gè)體時(shí)代的員工特點(diǎn)有哪些？我們將如何應對？

單元03 營(yíng)銷(xiāo)目標制定與平臺管控

1、如何制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標？并進(jìn)行目標分解？

1.1 管理各層級的職責分工

1.2 管理層的舉足輕重

1.3 目標的驗證

1.4 執行層的執行

案例：目標論證會(huì )

2、如何搭建營(yíng)銷(xiāo)目標執行的管控平臺？

2.1 營(yíng)銷(xiāo)目標的分類(lèi)

2.2 運行目標成為管理核心

2.3 流程與目標體系

2.4 目標優(yōu)化

案例：銷(xiāo)售經(jīng)理年度目標經(jīng)營(yíng)合同

互動(dòng)研討：

1、在營(yíng)銷(xiāo)目標的制定中，管理者的工作重心應該在哪里？

2、結合營(yíng)銷(xiāo)管理平臺的構成，分享學(xué)員企業(yè)管理平臺的情況？

單元04 自組織系統與新?tīng)I銷(xiāo)框架

1、為什么要建立營(yíng)銷(xiāo)的自組織系統？

1.1 數字化時(shí)代與企業(yè)的不確定性

1.2 大數據與管理賦能

1.3 應對業(yè)績(jì)下滑的不二法則：管理下沉

1.4 企業(yè)層級與扁平化

案例：大企業(yè)做小

2、如何建立以用戶(hù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)組織架構？

2.1 以市場(chǎng)為中心的組織管理創(chuàng )新

2.2 全員營(yíng)銷(xiāo)與人單合一

2.3 企業(yè)內部的市場(chǎng)化管理

2.4 營(yíng)銷(xiāo)團隊的管控

案例：營(yíng)銷(xiāo)團隊的新組織架構

互動(dòng)研討：

1、自組織系統，是如何利用數字化技術(shù)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理升級？

2、如何理解新?tīng)I銷(xiāo)架構中的“人單合一”與“創(chuàng )客”？

單元05 營(yíng)銷(xiāo)團隊賦能與目標達成

1、如何減少營(yíng)銷(xiāo)人員對產(chǎn)品、價(jià)格、政策的抱怨？

1.1 營(yíng)銷(xiāo)人員的本質(zhì)特性

1.2 聽(tīng)市場(chǎng)的，不是聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)的

1.3 自我經(jīng)營(yíng)

1.4 不懼怕失敗

案例：中國營(yíng)銷(xiāo)高手

2、如何實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)人員的自我經(jīng)營(yíng)？

2.1 享受過(guò)程還是享受結果？

2.2 難纏的客戶(hù)與忠誠度的客戶(hù)

2.3 大客戶(hù)難以“擺平”嗎？  

2.4 客戶(hù)是上帝還是朋友？

案例：享受營(yíng)銷(xiāo)的快樂(lè )

互動(dòng)研討：

1、單純的依靠制度，很難管理好營(yíng)銷(xiāo)團隊，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)如何協(xié)調好與中、后臺部門(mén)之間的關(guān)系？