適用對象：中層經(jīng)理

培訓目標：

當本次培訓結束時(shí)，學(xué)員能夠：

認識到進(jìn)行有效委派工作重要性，并建立明確的目標意識

掌握與上級進(jìn)行任務(wù)目標溝通的方法與技巧

掌握向下屬委派工作的步驟與技巧

培訓大綱：

第一單元  從任務(wù)到目標

1.學(xué)習目標與內容介紹

2.活動(dòng):CEO的特別任務(wù)令

3.沒(méi)有目標意識的危害

4.從任務(wù)意識到目標意識

第二單元 如何有效地承接上級任務(wù)

1.案例研討:為什么干活認真卻總受批評?

2.與上級溝通確定任務(wù)目標的三個(gè)核心步驟

3.案例練習:如何與上級溝通

4.與上級溝通的六個(gè)要點(diǎn)

第三單元 有效委派的重要性

1.為什么經(jīng)理要有效委派工作

2.委派與授權與區別

第四單元 如何有效委派工作

1.委派前準備與思考

2.角色扮演：你如何委派這個(gè)任務(wù)？

3.錄像研討:這個(gè)經(jīng)理委派做得如何?

4.任務(wù)委派的五個(gè)核心步驟

5.小組練習：向小張派活

6.委派溝通技巧運用的注意要點(diǎn)

7.委派后的跟進(jìn)與指導

8.案例: 集體活動(dòng)怎么大家都散了

9.委派的關(guān)鍵：界定結果而非手段

第五單元 培訓小結與回顧

1.學(xué)習要點(diǎn)回顧與小結

2.制定行動(dòng)計劃