適用對象：各級經(jīng)理

培訓目標：

當培訓結束時(shí)，學(xué)員能夠掌握進(jìn)行績(jì)效考核與面談的基本方法與技巧，其中包括：

明確績(jì)效考核與面談的重要性與作用

闡明進(jìn)行績(jì)效評估的準備方法

掌握設定與評估員工績(jì)效目標的基本方法與技巧

掌握進(jìn)行績(jì)效面談的核心步驟與技巧

掌握掌握對三類(lèi)典型員工面談的定位與策略

培訓大綱：

第一單元 為什么要進(jìn)行績(jì)效考核與面談? 

1.介紹培訓目標

2.研討:績(jì)效考核與績(jì)效管理的區別

3.錄像分析：這個(gè)經(jīng)理的績(jì)效評估面談如何？

4.績(jì)效考核的常見(jiàn)問(wèn)題分析

5.績(jì)效考核與評估面談的目的與作用

第二單元  績(jì)效考核目標的設定

1.績(jì)效考核目標從哪里來(lái)？

2.績(jì)效考核的業(yè)績(jì)目標與行為表現標準

3.如何設定員工的績(jì)效考核的業(yè)績(jì)目標

4.如何設定員工的能力與行為表現標準

5.案例練習

6.績(jì)效目標設定的要點(diǎn)與小結

第三單元 如何進(jìn)行績(jì)效評估面談

1.如何進(jìn)行績(jì)效面談的準備?

2.績(jì)效面談的七步驟

3.錄像分析:如何與A類(lèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行評估面談

4.小組練習：與A類(lèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行評估面談

5.錄像分析:如何與B類(lèi)達標員工進(jìn)行評估面談

6.小組練習:與B類(lèi)達標員工進(jìn)行評估面談

7.錄像分析:如何與C類(lèi)待改進(jìn)員工進(jìn)行面談

8.小組練習: 與C類(lèi)待改進(jìn)員工進(jìn)行面談

9.與員工進(jìn)行績(jì)效面談的要點(diǎn)小結

第四單元 績(jì)效考核結果的應用

1.案例研討：這筆獎金如何分?

2.績(jì)效考核結果的應用注意要點(diǎn)

第五單元 你的行動(dòng)計劃

1.課程回顧與總結

2.制定個(gè)人行動(dòng)計劃