適用對象:需要擔任授課任務(wù)的經(jīng)理和員工
當本次學(xué)習結束時(shí),學(xué)員能夠掌握作為企業(yè)內訓講師的基本授課技巧,主要表現在以下方面,他們能夠:
闡明成人學(xué)習的特點(diǎn)與企業(yè)培訓的基本原則
闡明培訓課程需求的分析方法,并掌握問(wèn)卷法與訪(fǎng)談法兩種主要方法
說(shuō)明培訓課程設計的基本原則與方法,并能掌握培訓培訓大綱與講師教案的編寫(xiě)技巧
掌握培訓授課的準備技巧、內容組織技巧與身體語(yǔ)言及聲音運用技巧
掌握課堂中調動(dòng)學(xué)員參與的互動(dòng)方法與技巧,掌握針對問(wèn)題學(xué)員的管理技巧
掌握四級培訓評估的基本原則與方法
培訓大綱:
第一單元 認識企業(yè)培訓
1.學(xué)習團隊組建:快樂(lè )學(xué)習,人人有責
2.培訓與教育的差別
3.企業(yè)培訓的"有用"模型
4.成人學(xué)習的特點(diǎn)與原理
a)活動(dòng):數字游戲
b)成人學(xué)習的六大原則
c)成人學(xué)習的循環(huán)
5.企業(yè)講師職責與能力要求
a)企業(yè)講師+老師+導師+牧師
b)企業(yè)講師的七力要求
6.培訓流程四步曲
需求分析-課程開(kāi)發(fā)-培訓授課-培訓評估
第二單元 課程設計與開(kāi)發(fā)
1.培訓需求分析
a)案例分析:超市收銀慢
b)培訓需求分析的定義
c)需求分析的主要方法
d)練習:如何分析培訓需求
2.確立培訓目標
a)練習:識別培訓目標
b)培訓目標的要素:業(yè)績(jì)+條件+標準
3.課程結構設計與教案編寫(xiě)
a)課程設計的原理與三個(gè)核心原則
b)培訓課程資料的開(kāi)發(fā)
c)培訓大綱與教案編寫(xiě)格式與要求
d)練習:編寫(xiě)一份授課大綱
4.教學(xué)方法的選擇
a)研討:培訓方法的比較
b)如何組織案例研討?
c)如何帶領(lǐng)培訓游戲和小活動(dòng)?
5.視聽(tīng)工具的使用
研討:不同培訓視聽(tīng)工具的優(yōu)劣分析
6.培訓課程評估
a)為什么要進(jìn)行訓后的跟進(jìn)與評估?
b)培訓的四級評估方法與要點(diǎn)
第三單元 授課呈現與學(xué)員管理
1.培訓準備技巧
備學(xué)員;備內容;備資料;備場(chǎng)地;備自己;備時(shí)間
2.授課呈現技巧
a)如何有效克服緊張?
b)如何利用好授課中的身體語(yǔ)言?手勢,眼神,表情,站姿,
移動(dòng)……
c)如何高效地組織語(yǔ)言?xún)热荩?/p>
d)十種常用的開(kāi)場(chǎng)白與結束語(yǔ)
e)如何使聲音充滿(mǎn)能量和激情?如何有效地保護嗓子?
3.提問(wèn)與回答技巧
a)授課中六種核心的提問(wèn)方式
b)如何專(zhuān)業(yè)地回答學(xué)員提問(wèn)?
c)研討:調動(dòng)學(xué)員的參與百寶箱
4.管理學(xué)員的技巧
a)課堂中常見(jiàn)的八種問(wèn)題學(xué)員及處理方法
b)管理學(xué)員基本原則
c)練習:如何管理這些問(wèn)題學(xué)員
第四單元 培訓活動(dòng):破冰船與充能器
1.培訓活動(dòng)的真正目的與價(jià)值
2.破冰船典型活動(dòng)與方法
3.充能器典型活動(dòng)與方法
第五單元 授課練習
4.個(gè)人授課練習
5.小組與講師反饋
6.錄像:原來(lái)我是這樣講課的?!
7.培訓總結與回顧
第六單元 培訓回顧與行動(dòng)計劃
1.學(xué)習要點(diǎn)回顧與小結
2.好書(shū)推薦
3.制定行動(dòng)計劃
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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