職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）

課程背景：

每個(gè)個(gè)體都可以從自身的內在機制中找到自我療愈，獲得更為強大的力量！課程研發(fā)者，也是本課主講老師，是一位進(jìn)行心理咨詢(xún)，企事業(yè)心理援助的資深導師，在長(cháng)期的咨詢(xún)輔導中，總結了簡(jiǎn)單有效、執行快捷的情緒壓力解決方案。

本課程圍繞簡(jiǎn)單的四項自我疏導模版，由淺入深地引導大家學(xué)習、理解、運用。課程貫穿職場(chǎng)常見(jiàn)的關(guān)系事件、工作事件以及職場(chǎng)外影響事件，引導學(xué)員由己及彼到由己及人再到由己及群的心理推導梳理，深入自己的內心去發(fā)現情緒壓力背后的真相，抓住改變情緒壓力的關(guān)鍵，尋求情緒壓力的心理杠桿，改變，乃至利用自身的情緒壓力轉化為自身職場(chǎng)生存與發(fā)展的強大動(dòng)力。

課程收益：

透徹了心理機制運作過(guò)程，發(fā)現自身情緒壓力盲點(diǎn)

熟悉四項自我疏導模版的原理以及運用規則

提升有效覺(jué)察，認知和關(guān)照的自我監察方式，學(xué)習期待管理

認知情緒壓力的積極力量，控制情緒壓力方向，學(xué)習轉情緒為力量

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)管理者與員工

課程方式：講師講授、案例分析

課程大綱

第一講：人性的運作機制和心智模式

一、人性的優(yōu)勢與缺陷

1. 趨利與避害的人本動(dòng)機

案例：“拖拉機”“老爺機”“自動(dòng)識別機”的職場(chǎng)動(dòng)機

2. 每個(gè)不可理喻的背后都有一個(gè)積極的力量推動(dòng)

二、人性的需求

1. 情感需求圖譜

2. 安全感的圈地行動(dòng)——防范和抵御防范的行為

3. 職場(chǎng)常見(jiàn)四種形態(tài)

三、人類(lèi)心理過(guò)程解讀

1. 感官——信息收集

1）人們只聽(tīng)自己想聽(tīng)的，關(guān)注自己想關(guān)注的

2. 有可能被放大的信息

3. 有可能被忽略的有利信息

4. 心理對“情緒”“思維”“行動(dòng)”的指導過(guò)程

第二講：情緒的“表”處理——安撫四步驟

一、建立目標金字塔

1. 由愿望出發(fā)的梳理

2. 建立可行的執行途徑

3. 對目標的不斷精確化和確定化

二、轉移心情焦點(diǎn)

1. 感受優(yōu)化體驗

三、建立情緒行動(dòng)模式

1. 情緒對應的行動(dòng)化解方式

四、思維的斷舍離訓練

1. 可作用力與無(wú)作用力識別

2. 截斷思維的不可控行為

3. 轉移可執行的思維方向

第三講：情緒的“內”處理——由表及里的覺(jué)察梳理

一、情緒能力的三個(gè)層面

1. 群體關(guān)系情緒——辦公室的“更年期”

2. 雙向情緒——案例——一個(gè)失控的客戶(hù)

3. 獨立情緒——躺槍的自尊心

二、你的心情為誰(shuí)而動(dòng)

（聚焦式會(huì )話(huà)過(guò)程）

1. 情緒情景一：遇見(jiàn)暴脾氣

2. 情緒情景二：不期而遇的投訴

3. 情緒情景三：遭遇體能極限

4. 情緒情景四：遭遇職場(chǎng)外情緒

1）你被自己忽悠了：錯會(huì )的“正能量”、“被”傷害

2）常見(jiàn)的情緒問(wèn)題解析

通過(guò)聚焦式會(huì )話(huà)的四個(gè)層面分析分解主題，形成“遇情”分解的習慣和開(kāi)放的探討空間

3）小組分享空間——共性問(wèn)題解答

依據小組分享的核心內容進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)

第四講：善用情緒

一、發(fā)現心理習慣

1. 情緒瞬間背后的心理習慣——逃避、抗拒、揣測等

2. 挖出被習慣隱藏的情緒目標

3. 滿(mǎn)足情緒指向的目標

課堂練習：情緒目標推理

4. 情感美容術(shù)

1）疤臉的啟示

2）對自身際遇的不滿(mǎn)感受

3）界定一個(gè)美好的自己

4）認定一個(gè)完全認可的理由

5）不要用別人的錯誤懲罰自己

二、心里習慣自我培養

1. 收集有益的信心

2. 培養有益的信念

3. 在每個(gè)挫折里尋找意義

4. 讓目標變成一小步一小步的成績(jì)

5. 給自己積極的心理暗示

三、提升感覺(jué)感知能力

1. 重視自己的感受  2. 勇敢面對痛苦  3. 如陽(yáng)光般關(guān)照自己