《新晉升管理者的卓越管理能力提升》

課程背景curriculumbackground

團隊領(lǐng)導方式已從控制—命令式轉變?yōu)橘x能推動(dòng)團隊績(jì)效任務(wù)落地、創(chuàng )造員工歸屬感的經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)領(lǐng)導者和屬下更強的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)，幫助管理者及屬下：走出底層邏輯“我”的框架信念、搞清楚自己想法，走出思想盲區，促進(jìn)團隊產(chǎn)生高度《歸屬感》，助力屬下有意愿分享方法、分享感受、分享情緒，來(lái)創(chuàng )造動(dòng)力團隊管理。

不懂帶隊伍，管理者就自己累，常聽(tīng)到管理者的聲音“老辦法不好用、新辦法不適用、硬辦法不能用的聲音”，抱怨自己的部下不團結、不能相互合作，整日斤斤計較、團隊成員把自己的個(gè)人利益放在了首位，誰(shuí)都認為自己的想法是對的，且相互否定，問(wèn)題卻仍然得不到解決。在工作中相互推諉、扯皮，結果輕的拖延了工作的進(jìn)程，出現問(wèn)題，人人都想盡辦法掩蓋自己的錯誤，推脫責任，各部門(mén)或人員之間相互指責。團隊的積極性怎么也提高不上來(lái)，團隊沒(méi)有干勁，工作松散拖沓。

幫助管理者管理思維從“管理”行為轉變“帶的引導”管理思維轉變，追求精英團隊的卓越因素，可行性的績(jì)效經(jīng)營(yíng)計劃、解放思想、鑄造團隊信念，建立信念體系、方法體系，優(yōu)化領(lǐng)導風(fēng)格，調整管理方法，來(lái)創(chuàng )造高效能的工作氛圍，獲得完成工作過(guò)程中的高效合作，減少低效。

課程特色：實(shí)用性、落地性、有效性、趣味性

課程對象：新晉升管理者

課程時(shí)間：2天

本課程能達成的目標：

1)角色轉變與角色認知

2)解決團隊目標落地的方法；

3)增加團隊每個(gè)員工使命感、責任感、團隊精神

4)增加員工有信心、有決心、只爭朝夕的方法；

5)增加凝聚力與歸屬力的團隊文化鑄造方法；

6)激發(fā)團隊激情與理想的有效激勵技術(shù)；

7)激活睡眠員工動(dòng)力的有效方法與說(shuō)話(huà)技術(shù)；

8)給員工賦能的激勵技術(shù)；

9)構筑團隊初心、做到只爭朝夕、不負韶華的思想解放；

10)增加員工安全感、溫度感、力量感、歸屬感；

11)激發(fā)員工智慧、員工自動(dòng)自發(fā)的創(chuàng )新方法；

12)讓隊伍更加有愛(ài)，建立親密關(guān)系、增加愛(ài)的流動(dòng)；

13)全新的視角打開(kāi)團隊管理者及員工的創(chuàng )新思維；

14)提升團隊任務(wù)落地的新技術(shù)；

15)解決團隊跨部門(mén)溝通的困境；

16)提升領(lǐng)導者的領(lǐng)導藝術(shù)與領(lǐng)導魅力；

17)提升領(lǐng)導者的系統系、邏輯性的管理方法落地

課程大綱curriculumintroduction

第一講管理者角色認知的解碼與聚力技術(shù)

一、人心解碼與團隊行為解讀

洪荒之力解讀

脫離威脅動(dòng)力變消失

逃是不斷減少內心貧乏

腦力充滿(mǎn)壓力荷爾蒙

負面的性格及情緒模式

二、員工動(dòng)力不足的破解管理技術(shù)

感恩

憤怒

抱怨

牢騷

焦慮

辛苦

困難.............................

三、不忘初心牢記使命

動(dòng)力文化背后的引導法

管理者的覺(jué)醒；

員工幸福指數提升法；

管理者與員工的界限；

構筑初心砥礪前行；

培養敬畏之心之管理技術(shù)；

工作與生活如何做到辯證的統一；

第二講團隊管理困境破局VS管理角色轉變

（一）管理者七大角色的認知與七大角色的運用

（二）精準團隊問(wèn)題VS直指結果

（三）精準目標之員工行為模型分析；

1. 練習找到團隊不同刺猬員工的方法；

2.教練式GROW模型話(huà)術(shù)結構運用

（四）達成目標的關(guān)鍵點(diǎn)應對

1.員工認為工資低時(shí)候，管理者和他如何談他的貢獻值

2.員工認為體制與機制的劣勢時(shí)候，管理者如何談什么機制與體制更適合他

3.員工的價(jià)值是什么

4.員工的個(gè)人主觀(guān)偏見(jiàn)，管理者如何糾偏；

5.工作成果的反饋，會(huì )讓屬下更關(guān)注結果

（五）親密關(guān)系的策劃，讓團隊動(dòng)起來(lái)

1.追目標VS抓問(wèn)題

2.思想覺(jué)醒

3.思想突破

4.讓屬下找到那份幸福工作的功能；

（六）達成團隊目標動(dòng)力八步法

（七）引導員工動(dòng)力/執行力的管理技術(shù)

1.怎么說(shuō)員工才會(huì )聽(tīng)

2.才能聽(tīng)到心里去

3.說(shuō)要說(shuō)到員工心理去

4.聽(tīng)要聽(tīng)到員工愿意說(shuō)心里話(huà)；

（八）業(yè)績(jì)輔導管理技術(shù)落地

（九）團結就是力量：思想統一

第三講：被賦能高效說(shuō)話(huà)技術(shù)VS說(shuō)話(huà)魔方

一、房樹(shù)人（HTP）的工具的團隊管理運用解讀（房、樹(shù)、人）

二、溝通不僅是門(mén)技術(shù)，它更是一門(mén)藝術(shù)

1．隱性的“都是你的錯”解決跨部門(mén)溝通的痛

2．我不好、你好式的溝通模式

3．我不好、你也不好式的溝通模式

4．溝通中的困境：怎么談都不對

5．我好、你也好式的溝通模式

6．基于兒童狀態(tài)式的溝通模式

三、結構溝通思維VS鑄造正念溝通思維

（一）打破底層思維結構

（二）思維創(chuàng )新解碼

（三）大腦結構化思維理解層次圖應對案例

（四）打破認知的偏見(jiàn)應對正念

打破對工作與目標的偏見(jiàn)

打破對機制和體制的偏見(jiàn)

打破對客戶(hù)的偏見(jiàn)

打破對新生代員工的偏見(jiàn)

打破對中年員工的偏見(jiàn)

（五）讓每個(gè)人都有信心有決心的信念

破解員工怨氣的困境（1+2）

打破員工的不可能/沒(méi)辦法/困難方法路徑圖

增強員工的動(dòng)力技術(shù)

（六）正念系統的建立

身份認證

理解層次系統的團隊運用

意義換框法則構筑心理營(yíng)養

消除心理困擾方法論

增加員工自信的方法論

（七）高情商背后的解碼

理性思維系統

感性思維系統

天龍八部法突破固有思維

（八）破解員工與管理者經(jīng)營(yíng)困境信念密碼

四、正面溝通三大模式訓練

1．小孩方式溝通模式

2．父母方式溝通模式

3．成年人方式溝通模式

4．青年溝通模式

五、檢定語(yǔ)言十三套說(shuō)話(huà)技術(shù)VS跨條線(xiàn)溝通

六、十大說(shuō)話(huà)藝術(shù)

非暴力溝通技術(shù)

三三法則說(shuō)話(huà)技術(shù)

善用非語(yǔ)言信號，讓溝通直達心意、直指人心

360度溝通技術(shù)

溝通矩陣，如何增加溝通親和感

七、對上級/對屬下/對客戶(hù)的溝通方法

1．四種有效溝通形式

2．不同成熟度的下屬 

3．性格與差別化區別

4．理性溝通方法策略

5．孩子/屬下出錯了，家長(cháng)/管理者怎樣溝通？

6．管理者/家長(cháng)如何說(shuō)，員工/孩子才肯聽(tīng)？

7．管理者/父母是孩子的催眠大師

八、化解沖突的說(shuō)話(huà)技巧

1．遇到爭執時(shí)，要注意自己的身份地位

2．對于他人的無(wú)意冒犯應保持寬容的態(tài)度

3．常說(shuō)“我們”，而不是“我”

4．巧妙脫身，重審局勢

5．面對矛盾，可以轉換思想方式

6．雙關(guān)語(yǔ)有妙用

7．培養自己隨機應變的能力

第四講有效團隊輔導與激勵技術(shù)

一、團隊砥礪前行的解碼：價(jià)值、感覺(jué)、動(dòng)力.

核心價(jià)值觀(guān)的方法拆解

核心價(jià)值觀(guān)是推動(dòng)一個(gè)人做與不做的動(dòng)力癥結之所在

每個(gè)人本身的能力都已具備，只是動(dòng)力不足而已

事情（價(jià)值）不夠吸引

創(chuàng )造增大轉移價(jià)值

力量不足增添力量

二、團隊表層價(jià)值觀(guān)需求VS深層價(jià)值觀(guān)需求

表層價(jià)值觀(guān)僅僅是留人

把人留住方法解讀

深層價(jià)值觀(guān)是促進(jìn)人心

把心留住方法解讀

三、人才不是管理者的資本，把人用起來(lái)是領(lǐng)導者的本事

睡眠員工的激活方法

激活新生代員工管理

團隊凝聚力與歸屬力的方法實(shí)操

員工能力有效開(kāi)發(fā)方法運用

非權力管理者的凝聚人心12力方法的運用

鑄造團隊安全力七步法

信念系統的鑄造

單位利益PK兄弟情深

四、凝心聚力的管理高手十三大激勵技術(shù)

五、目標落地八步法運用

六、GPS導航系統：?jiǎn)T工思想工作的引導力技術(shù)

EQ技術(shù)運用于練習

先跟后帶法演練

思想工作導航技術(shù)22要訣

七、把目標提升到200%的方法

第五講解放團隊思想VS個(gè)性化輔導方略

一、卓越領(lǐng)導領(lǐng)導方法之六脈神劍；

教、帶、查、獎、嚴、危六脈神劍法

勵精圖治、德行天下的八字管理要訣的分拆與團隊管理運用

打造動(dòng)力團隊核心方法

管理者“理、法、情”應對“情、理、法”領(lǐng)導措施

二、凝聚人心的領(lǐng)導力前瞻性管理技術(shù)

管理者+屬下≠團隊

時(shí)至今日，用過(guò)去已經(jīng)無(wú)法預測未來(lái)

三、推進(jìn)團隊動(dòng)力的領(lǐng)導力方法

管人+管事

領(lǐng)導力四把鑰匙：目標、自己、他人、系統的新鑰匙

員工執行力的策劃

管理者的內驅力策劃

夢(mèng)想家思維+實(shí)干家思維+批評家的思維一體化；

將屬下的“思維能力”統一到實(shí)現目標上的管理技術(shù)；

發(fā)揮員工思維優(yōu)勢；

達成目標“路徑探尋”遠景圖；

四、領(lǐng)導者的使命、責任與團隊精神建設

付出感

角色轉換

責任感

領(lǐng)導者的正念領(lǐng)導

使命、責任、榮譽(yù)、國家

打破底線(xiàn)思維

五、豐盛的領(lǐng)導者內在智慧：構建親密關(guān)系讓愛(ài)流動(dòng)

解讀中年員工/后進(jìn)員工內心行為所求

優(yōu)秀員工/骨干員工內心的行為所求

團隊個(gè)性化人的動(dòng)力不足系統解決方案

六、領(lǐng)導者/管理者馭人策略；

有能力、有才華、無(wú)德的人如何善用；

有能力、有才華、有德的人如何繼續善用；

自恃才高，翹尾巴的屬下如何使用；

無(wú)德、無(wú)能、無(wú)才華屬下如何運用；

領(lǐng)導者如何處理恃才自傲員工

團隊60、70、80、90后的員工管理策略分析；

七、管理者的恩威信之領(lǐng)導藝術(shù)；