復盤(pán)：敏捷組織精進(jìn)之法

【課程背景】

VUCA時(shí)代技術(shù)革新飛速更迭，從行業(yè)到技術(shù)，從市場(chǎng)到客戶(hù)，每一刻都在不斷發(fā)生劇變。我們需要有比以往更強的適應性和更敏銳的學(xué)習能力，才能更快地通往成功之路，而復盤(pán)則能助我們養成快速學(xué)習的能力并且提升組織心智。

復盤(pán)術(shù)語(yǔ)來(lái)自圍旗，復盤(pán)意識提升組織智慧、增強團隊凝聚力的重要途徑，通過(guò)營(yíng)造良好的團隊復盤(pán)文化，推動(dòng)組織內部團隊復盤(pán)不斷學(xué)習、總結、反思、提煉和持續提高。

復盤(pán)推動(dòng)個(gè)人心智成長(cháng)，復盤(pán)推動(dòng)團隊成長(cháng)，復盤(pán)是打造學(xué)習型組織的一種工具。

【課程收益】

（一）掌握復盤(pán)的概念

（二）掌握個(gè)人復盤(pán)四角色

（三）掌握價(jià)值觀(guān)復盤(pán)的第三視角

（四）掌握事件復盤(pán)之GRAI復盤(pán)四步法六追問(wèn)

（五）掌握結構化復盤(pán)七步曲

（六）掌握復盤(pán)結果的應用與落地方法

【課程特色】

體驗式活動(dòng)、小組討論、講授、工具演練、案例

【課程對象】

精英、骨干、管理干部

【課程時(shí)長(cháng)】

6H（上午 9點(diǎn)至12點(diǎn)；下午14點(diǎn)-17點(diǎn)）

【課程環(huán)境】

小組式，室內

【課程大綱】

第一章 什么是復盤(pán)？

一、認識復盤(pán)

（一）日常中對復盤(pán)誤區

1.復盤(pán)就是反思嗎？

2.復盤(pán)是對事還是對人？

3.復盤(pán)不需要專(zhuān)家？

4.復盤(pán)結果是確定的？

（二）從圍棋術(shù)語(yǔ)到學(xué)習型組織

（三）個(gè)人層面：復盤(pán)是成人學(xué)習的最有效方式

1.照鏡子：知道自己為啥成事因啥敗事

2.生產(chǎn)者：第一次到第N次效率提升了嗎？

3.觀(guān)察者：從無(wú)意識到有意識讓身心成長(cháng)

4.溝通之窗：從自我坦露到獲得他人反饋

（四）組織層面：復盤(pán)能夠讓組織效能不斷精進(jìn)

二、為什么要復盤(pán)？

（一）個(gè)人或團隊成功經(jīng)驗萃取

（二）避免同一個(gè)地方跌倒二回

（三）群策群力推動(dòng)團隊心智學(xué)習

三、復盤(pán)的底層邏輯

（一）庫伯的經(jīng)驗學(xué)習圈

（二）體驗活動(dòng)

（三）人有三種學(xué)習途徑（前人經(jīng)驗；身邊人經(jīng)驗；自己經(jīng)驗）

第二章 如何進(jìn)行復盤(pán)？

一、價(jià)值觀(guān)復盤(pán)

（一）何為價(jià)值觀(guān)

（二）價(jià)值觀(guān)對行為有何影響

（三）體驗活動(dòng)：你會(huì )把女兒嫁給誰(shuí)

（四）從水滸人物看古今價(jià)值觀(guān)

（五）第三者視角法

二、常規事件復盤(pán)之GRAI復盤(pán)四步法六追問(wèn)

（一）三目標定位

（二）結果檢驗

（三）原因分析

（四）規律總結

三、團隊結構化復盤(pán)

（一）研討開(kāi)場(chǎng)PPPRR

（二）欣賞式探詢(xún)

1.欣賞式探詢(xún)四步曲

2.在苦難中尋找“甜心”之上帝視角

（三）流言蜚語(yǔ)

（四）重構目標

1.焦點(diǎn)討論法

（五）創(chuàng )新方案

奇跡之墻/拼圖共創(chuàng )

（六）采隊行動(dòng)-團隊共創(chuàng )

（七）學(xué)習反思

世界咖啡/六頂思考帽

第三章 復盤(pán)結果應用

一、經(jīng)驗萃取

二、案例萃取

三、復盤(pán)體系

1.日復盤(pán)-與日俱增 

2.周復盤(pán)-周而復始

3.月復盤(pán)-日新月異

4.年復盤(pán)-錦上添花