核心價(jià)值觀(guān)與企業(yè)文化管理實(shí)踐---基于華為的企業(yè)文化的管理實(shí)踐

課程背景：

華為用了短短三十年的時(shí)間，成為世界五百強企業(yè)，成為中國乃至世界諸多企業(yè)及政府部門(mén)研究與學(xué)習的標桿，其企業(yè)文化在其發(fā)展過(guò)程中作為核心競爭力起了很重要的作用。

本研討除了詮釋華為公司企業(yè)文化外，重點(diǎn)聚焦企業(yè)如何將企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)滲透到經(jīng)營(yíng)管理的7大主干形成企業(yè)文化，并通篇引用大量華為的案例及經(jīng)驗做了講解，同時(shí)展開(kāi)討論，使學(xué)員易于理解，并找到企業(yè)文化滲透管理實(shí)踐的方法。

課程收益：

1.華為“榜樣”的力量變得非常清晰，企業(yè)可以清晰地比照華為，結合自己企業(yè)的特點(diǎn)，找到文化管理方面存在的問(wèn)題與方法，使本企業(yè)的文化實(shí)實(shí)在在地滲透到企業(yè)的管理實(shí)踐中，成為企業(yè)的核心競爭力。

2.學(xué)員將理解企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中如何形成、落地、踐行，傳承；理解企業(yè)文化如何成為核心競爭力。

3.課程價(jià)值點(diǎn)：核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力；核心價(jià)值觀(guān)逐層落地的重點(diǎn)實(shí)踐。

4.應掌握的基本知識與技能：企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀(guān)的關(guān)系；核心價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生、落地而形成企業(yè)文化的方法；企業(yè)文化踐行、傳承的方法。

學(xué)員對象：

企業(yè)法人代表、各級管理者、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理強相關(guān)的政府部門(mén)。

授課方式：

學(xué)員分組（方便討論交流）；授課（30%）+案例分享（45%）+研討（25%）。

授課貫穿雙向交流、引導與啟發(fā)，由學(xué)員自己得出關(guān)鍵結論與判斷。

授課天數：

2天（每天6小時(shí)）。

課程大綱

導引研討：

結合您的企業(yè)，談?wù)勀鷮ζ髽I(yè)文化的理解。

一、核心價(jià)值觀(guān)

1.企業(yè)文化、價(jià)值體系、核心價(jià)值觀(guān)

2.愿景、使命、企業(yè)文化、核心價(jià)值觀(guān)的關(guān)系

3.案例：華為的發(fā)展歷程

4.討論：從華為發(fā)展的三個(gè)階段，有什么啟發(fā)？

5.華為成功的關(guān)鍵要素分析

6.核心價(jià)值觀(guān)的形成過(guò)程

7.案例：華為的核心價(jià)值觀(guān)

1)以客戶(hù)為中心

A.誰(shuí)是你的客戶(hù)

B.商業(yè)的悖論

C.價(jià)值最大化

D.客戶(hù)的認知

E.客戶(hù)的滿(mǎn)意度

F.準確了解客戶(hù)的需求

G.揣著(zhù)同理心傾聽(tīng)你的客戶(hù)

H.情景研討：是否應該繼續為客戶(hù)解決問(wèn)題？

I.以客戶(hù)為中心-案例思考與啟發(fā)

J.討論：您是否認同“以客戶(hù)為中心”？對您的工作有何借鑒意義？

2)以?shī)^斗者為本

A.勞動(dòng)者與奮斗著(zhù)

B.衡量奮斗的價(jià)值

C.奮斗的形式

D.為什么必須長(cháng)期“艱苦”奮斗

E.艱苦奮斗在華為的實(shí)踐

F.情景研討：面臨組織安排，是否服從？

G.案例思考與啟發(fā)

H.以?shī)^斗者為本

I.討論：您是否認同“以?shī)^斗者為本”？對您及您的企業(yè)有何借鑒意義？

3)長(cháng)期艱苦奮斗

4)堅持自我批判

A.自我批判的目的及重要意義

B.自我批判的原則

C.自我批判的形式

D.企業(yè)能走多遠取決于企業(yè)能自我批判多久

E.華為自我批判典型活動(dòng)回顧

二、企業(yè)文化

1.核心價(jià)值觀(guān)不等同于企業(yè)文化

2.企業(yè)文化的形成

1)將核心價(jià)值觀(guān)滲透到經(jīng)營(yíng)管理的7大主干

2)案例：華為企業(yè)文化的形成

3)持之以恒地執行

3.多元文化的差異與融合

4.一致性的企業(yè)文化傳播

5.討論：企業(yè)文化是否還有別的形成方法？您企業(yè)的文化建設有哪些挑戰？華為的案例給您什么啟發(fā)？

三、企業(yè)文化管理實(shí)踐

1.討論：如何理解“用企業(yè)文化管理企業(yè)“？

2.大象靈活、高效、協(xié)同起舞的基本前提

3.企業(yè)文化管理企業(yè)的內涵

4.企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力

5.用企業(yè)文化管理企業(yè)

1)案例：

新員工：了解、適應、融入公司的企業(yè)文化；

中基層干部：認同核心價(jià)值觀(guān)是基本標準

高層干部：發(fā)酵管理哲學(xué)

2)案例：讓文化“聽(tīng)得到”、“看得見(jiàn)”、“摸得著(zhù)”

3)核心價(jià)值觀(guān)的普遍認同

4)將核心價(jià)值觀(guān)作為7大管理主干價(jià)值評價(jià)的最高標準

5)企業(yè)文化的踐行緊扣戰略實(shí)現的要求

6)規范的績(jì)效管理中充分體現核心價(jià)值觀(guān)的要求

7)激勵中飽含核心價(jià)值觀(guān)的價(jià)值取向

6.討論：描述您的企業(yè)用文化管理企業(yè)的現狀？通過(guò)以上研討得到哪些啟發(fā)？對您的企業(yè)有哪些建議？

四、企業(yè)文化管理企業(yè)的基本原則

1.恪守核心價(jià)值觀(guān)

2.開(kāi)放、妥協(xié)，灰度

3.自我批判

五、總結

資源是會(huì )枯竭的，唯有文化才會(huì )生生不息。