高層管理者的角色認知研討

課程背景

高層管理者決定企業(yè)的發(fā)展方向，制定企業(yè)的戰略，對企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)結果負責。因此，高層管理者對自己的角色認知直接關(guān)系到其能否很好地履行職責，從而保證企業(yè)有正確的戰略、切實(shí)有效的執行、卓有成效的變革，使企業(yè)健康持久地發(fā)展下去。

這門(mén)課程采用國際上公認的方法論，通過(guò)大量的研討，在高層管理者必須具備的六大關(guān)鍵角色方面，從角色認知到角色轉身的維度，做了較全面清析的詮釋。

本培訓內容分五步進(jìn)行研討，緊密聯(lián)系企業(yè)自身的實(shí)際，結合各位高層管理者自己的情況，就六大角色展開(kāi)討論，找出自身差距，最終達到協(xié)調轉身、提升認知的目的。

培訓收益：

企業(yè)收益：提升企業(yè)高層管理者的領(lǐng)導力與執行力。

學(xué)員收益：清楚認知自己的角色及責任。

知識點(diǎn)：高層管理者的六大角色認知內容及相互關(guān)聯(lián)關(guān)系。

授課特點(diǎn)：

授課45%+討論40%+個(gè)人分享10%+視頻5%

參訓對象：高層管理者。

培訓時(shí)長(cháng)

2天（6小時(shí)/天）

課程大綱

引子：

一、管理者的職責

二、六種典型的管理風(fēng)格

三、六種管理風(fēng)格的特征

四、管理者風(fēng)格自測

五、如何應對管理的兩難現象

六、管理者的工作誤區

七、管理者的兩種病癥及綜合癥

八、管理者的三大內傷

正文：

一、Step1回首成功路

1.領(lǐng)導力生命線(xiàn)練習

2.討論：領(lǐng)導力歷程練習

二、Step2 我應該是怎樣的？

1.什么是角色？

2.管理者角色認知的重要性

3.討論：您作為高層管理者，應該有哪些角色？并對這些角色進(jìn)行描述

4.高層管理者的角色認知（6大角色）

4.1角色C：企業(yè)文化的創(chuàng )造與傳承者

4.1.1創(chuàng )造企業(yè)文化

4.1.2傳承企業(yè)文化

4.1.3文化、企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、核心價(jià)值觀(guān)

4.1.4企業(yè)文化的靈魂是核心價(jià)值觀(guān)

4.1.5核心價(jià)值觀(guān)的逐層落地

4.1.6核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化傳承的基礎

4.1.7傳承企業(yè)文化，發(fā)酵管理哲學(xué)

4.1.8唱響主旋律，讓文化“聽(tīng)得到”

4.1.9科學(xué)評價(jià)績(jì)效貢獻，讓文化“看得見(jiàn)”

4.1.10關(guān)愛(ài)員工成長(cháng)及身心健康，讓文化“看得見(jiàn)”

4.1.11清晰的政策激勵導向，讓文化“摸得著(zhù)”

4.1.12多元文化的差異與融合

4.1.13一致性的企業(yè)文化傳播

4.1.14視頻賞析：“亮劍-軍魂”

4.2討論：“亮劍精神”片中人物的觀(guān)點(diǎn)對您的啟發(fā)？

您所在企業(yè)的文化是什么？您如何理解您企業(yè)的文化？

企業(yè)文化（核心價(jià)值觀(guān)）的創(chuàng )造與傳承對于自己帶團隊的意義？

要履行好“企業(yè)文化的創(chuàng )造與傳承者”角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？

4.1.16創(chuàng )造與傳承企業(yè)文化常出現的問(wèn)題

4.1.17看圖說(shuō)話(huà)：農夫與獵人

4.1.18什么是經(jīng)營(yíng)

4.1.19經(jīng)營(yíng)的四要素

4.1.20為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值

4.1.21成本

4.1.22規模

4.1.23盈利

4.1.24討論：通過(guò)實(shí)際案例來(lái)說(shuō)明，高層管理者應做好哪些具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？

4.3角色S：企業(yè)戰略管理者

4.2.1討論

結合工作經(jīng)驗與自身理解，高層管理者應如何做戰略解碼(戰略制定、戰略澄清、戰略衡量)？

4.2.2 戰略解碼將戰略落實(shí)到組織績(jì)效目標與個(gè)人PBC

4.2.3 戰略效果不好的幾個(gè)主要原因

4.2.4 戰略管理體系

4.2.5 什么是戰略解碼

4.2.6 為什么要戰略解碼

4.2.7 戰略解碼的原則

4.2.8 戰略解碼工具-戰略地圖

4.2.9 戰略澄清-魚(yú)骨圖

4.2.10戰略解碼工具-OGSM方法

4.2.11討論：角色S常出現的問(wèn)題有哪些？

結合您在承擔“S”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論履行好這個(gè)角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？

4.4角色E：和諧商業(yè)環(huán)境的管理者

4.4.1討論：

請簡(jiǎn)單描述你對所處商業(yè)環(huán)境的理解(包含哪些內容？哪些只能適應？哪些在適應的基礎上可以施加影響？）

4.4.2商業(yè)環(huán)境PESTEL模型介紹

4.4.3討論

環(huán)境的6大維度中哪些是我們關(guān)注不夠的？如何改進(jìn)？

結合您在承擔“和諧商業(yè)環(huán)境的營(yíng)造者”角色上成功或失敗的經(jīng)歷，討論要履行好這個(gè)角色，要做好的最關(guān)鍵的幾件事是什么？

如何建立與友商的競爭與合作的意識，避免成為長(cháng)期游戲規則破壞者而成為對手們“共同敵人”？

4.4.4和諧商業(yè)環(huán)境的營(yíng)造著(zhù)

4.4.5E角色履行的常見(jiàn)問(wèn)題

4.5角色BM：商業(yè)模式設計與應用的督導者

4.5.1討論

請描述你對商業(yè)模式的理解

4.5.2探索商業(yè)模式與交易模式的意義

4.5.3討論

什么是商業(yè)模式，盈利模式，交易模式？三者之間的關(guān)系？

4.5.4商業(yè)模式、盈利模式與交易模式的關(guān)系

4.5.5商業(yè)模式的定義

4.5.6要素1：客戶(hù)細分

4.5.7要素2：價(jià)值主張

4.5.8從客戶(hù)戰略和經(jīng)營(yíng)的視角分析客戶(hù)訴求

4.5.9討論

請組內討論個(gè)人在過(guò)去的交易中給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值主張，組內選取代表發(fā)表

4.5.10要素3：價(jià)值獲取

4.5.10.1要素3.1：客戶(hù)關(guān)系

4.5.10.2要素3.2：渠道

4.5.11要素4：關(guān)鍵活動(dòng)

4.5.12要素5：關(guān)鍵伙伴

4.5.13要素6：關(guān)鍵資源

4.5.14要素7：成本結構

4.5.14.1成本結構（一）

4.5.14.2成本結構（二）

4.5.15收入來(lái)源

4.5.16商業(yè)模式的分類(lèi)

4.5.17基本的商業(yè)模式

4.5.18例：電信運營(yíng)商的轉型催生產(chǎn)業(yè)鏈玩家的不同的商業(yè)模式

4.5.19多變平臺商業(yè)模式（含案例）

4.5.20免費的商業(yè)模式（含案例）

4.5.21開(kāi)放的商業(yè)模式（含案例）

4.5.22討論

要設計好商業(yè)模式，重點(diǎn)需做好哪些工作？

角色BM履行的常見(jiàn)問(wèn)題有哪些？

4.6角色R：企業(yè)變革的引領(lǐng)者

4.6.1討論

請描述你對變革的理解

4.6.2企業(yè)變革的引領(lǐng)者

4.6.3討論

企業(yè)在什么情況下要變革？

4.6.4企業(yè)變革的時(shí)機

4.6.5討論

角色R履行的常見(jiàn)問(wèn)題有哪些？

要做好變革，需重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

4.7角色PM：績(jì)效管理者

4.7.1討論

高層管理者績(jì)效管理有哪些內容？

4.7.2組織與組織績(jì)效管理業(yè)務(wù)框架

4.7.3討論

我們在績(jì)效管理中遇到了哪些挑戰和困難？

4.7.4價(jià)值鏈循環(huán)在實(shí)踐中通過(guò)績(jì)效管理落地

4.7.5價(jià)值評價(jià)的導向與誤區

4.7.6價(jià)值評價(jià)實(shí)施原則

4.7.7組織績(jì)效管理的目的

三、Step 3 原來(lái)我是這樣的

1.管理者角色履行自評（填寫(xiě)自評表）

2.自評結果校準

3.履行較好的角色與對應的關(guān)鍵活動(dòng)

4.需要改進(jìn)的角色與對應的關(guān)鍵活動(dòng)

5.討論：

我現在是這樣的，我應該怎么做？（制定行動(dòng)計劃）

四、Step 4 如何協(xié)調轉身？

1.視頻賞析：《士兵突擊》許三多的轉身

2.討論

6大角色之間有怎樣的關(guān)聯(lián)？

角色轉身過(guò)程中需注意哪些問(wèn)題？

3.高層管理者的角色轉身

五、Step 5 課程總結

六、贈語(yǔ)