規劃驅動(dòng)業(yè)績(jì)突破——構建支撐戰略的目標管理體系

課程背景：

提及戰略，對企業(yè)重要性不言而喻。有的通過(guò)科學(xué)的戰略制定方法而成，有的則依靠領(lǐng)導者的經(jīng)驗與感覺(jué)而定......不管用什么方法制定出來(lái)，最終的結果是要戰略能夠有效落地，這取決于領(lǐng)導者對戰略的認知和管理方法。

優(yōu)秀企業(yè)往往與世界一流的管理咨詢(xún)公司合作來(lái)制定戰略并建立戰略落地計劃，那普通企業(yè)如何獲得戰略的成功呢？

通過(guò)自己多年從事經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)的角色，從成功和失敗的經(jīng)驗中總結發(fā)現，企業(yè)戰略管理需要解決三個(gè)基本問(wèn)題：

問(wèn)題1：企業(yè)處在什么位置上？（Where are you？）

問(wèn)題2：想要去哪里？（Where you want to go？）

問(wèn)題3：如何去到那里？（How to go here？）

很多企業(yè)的戰略管理重點(diǎn)在于解決前兩個(gè)問(wèn)題。的確，方向的確定很重要，但是戰略管理的本質(zhì)是什么呢？

我想，應該是保障戰略的有效性，實(shí)現戰略所規劃的結果，絕不僅僅是呈現出戰略方案。

在經(jīng)歷和了解各種類(lèi)型的企業(yè)（央企、國企、外企、民企）的成功與失敗的案例后，我發(fā)現戰略有效的關(guān)健在于上面第三個(gè)問(wèn)題的解答。

但是，在進(jìn)行企業(yè)實(shí)際問(wèn)題分析時(shí)，我發(fā)現恰恰是因為在戰略方向的選擇和確定上投入了大量的精力，領(lǐng)導者們太過(guò)于重視制定出來(lái)的戰略目標，而將它“高大尚（上）”，導致對第三個(gè)問(wèn)題“如何去到那里”有所忽略。

幾乎所有的戰略方案里都會(huì )提到階段性的目標和舉措，但問(wèn)題是，除了這些方案的審閱者（企業(yè)高管），中基層人員并不知道自己的工作要做哪些改變，我們要走什么樣的路徑才能與公司的戰略有關(guān)?；蛘哒f(shuō)，公司戰略與（我們）中基層有關(guān)嗎？如果有關(guān)，我們該如何參與呢？是被安排執行目標，還是參與策略的討論……

關(guān)于戰略方向的選擇，無(wú)論是世界領(lǐng)先企業(yè)的戰略管理經(jīng)驗，還是系統的管理理念及科學(xué)分析工具，都給予企業(yè)在尋找最佳戰略方向時(shí)有力的支撐。但是關(guān)于戰略如何去實(shí)現落地，還是一片空白！

如果組織成員的行動(dòng)不能與戰略目標產(chǎn)生清晰的呼應，那企業(yè)就會(huì )陷入“有戰略、不落地”的情況，即使戰略目標的制定過(guò)程再怎么科學(xué)、再怎么令人熱血沸騰，戰略目標也會(huì )浮泛無(wú)根。

戰略管理領(lǐng)域奠基者之一錢(qián)德勒提出：“戰略可以定義為確立企業(yè)的根本長(cháng)期目標并為實(shí)現目標而采取必需的行動(dòng)序列和資源配置?！币虼?，戰略應該包含目標、路徑、行動(dòng)這些基本元素。

對于絕大多數企業(yè)而言，難點(diǎn)不僅在于要明確做什么，還在于要想方設法確保做到的比應該做的更多。戰略目標的制定只解決“是什么”的問(wèn)題，而戰略落地，是組織成員共同參與并做出結果的過(guò)程，是支撐企業(yè)主存和發(fā)展的核心工作。

具體怎么去“做”也不是應用幾個(gè)工具或下達管理要求這么簡(jiǎn)單，而需要一套戰略落地系統，它包括企業(yè)領(lǐng)導者的認知轉變、構建策略性的目標管理框架、戰略落地過(guò)程管控，以及相應的領(lǐng)導力。

基于此，我根據多年經(jīng)營(yíng)管理和輔導企業(yè)教練顧問(wèn)的實(shí)踐，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突破盤(pán)做了系統思考，通過(guò)以下項目課程和教練輔導，幫助中小企業(yè)戰略落地，達成目標。

本課程大綱是《規劃驅動(dòng)業(yè)績(jì)突破——構建支持戰略的目標管理體系》，目的幫企業(yè)經(jīng)營(yíng)者重新認知戰略規劃落地的重要性，通過(guò)工具梳理自己企業(yè)的基于戰略的目標管理體系。

目標達成的方法和領(lǐng)導力課題，則在其他版塊再做講解和指導。

課程收益：

1.認識：知道管理者應該做什么，應該按什么流程進(jìn)行管理，應該承擔什么職責；

2.學(xué)會(huì )：管理工作中常見(jiàn)的角色誤區，改善自己的行為，提升領(lǐng)導者的影響力；

3.明確：管理者的自我角色定位，快速進(jìn)入管理狀態(tài)；

4.認清：企業(yè)發(fā)展過(guò)程中管理者的迎接的挑戰與沖擊；

5.提升：提升管理者的職業(yè)化素養，協(xié)助組織提升管理團隊的素質(zhì)技能。

課程特色：

1.理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應用，對企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓是在訓專(zhuān)家實(shí)踐工作的基礎上，再次上升到理論指導的高度上；

2.操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具性的；

3.生動(dòng)活潑：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程時(shí)間：一般建議課程2天，每天6小時(shí)（注：上下午各休息15分鐘，如需調整時(shí)間則內容作相應刪減）。

授課對象：企業(yè)中的中高層管理者或者核心團隊成員。

授課方式：

1.講課方式多元化，70/30原則(70%專(zhuān)家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明，30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰演練)，從各種方式中體驗學(xué)習，加深印象。

2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬，案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習到管理的精髓。

3.透過(guò)案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

課程大綱：

第一章戰略規劃落地的基本前提

一.什么讓?xiě)鹇詿o(wú)法落地？

1.數字“綁架”的戰略目標

2.戰略管理落地“真空”

3.不要把戰略落地等同于執行力

二.不確定性給戰略落地帶來(lái)的挑戰

1.范式轉變：目標“憑什么能實(shí)現”？

2.“寬容”對戰略的影響

3.“萬(wàn)能計劃”的推進(jìn)難題

案例分析：華為——擁抱不確定性獲得成長(cháng)

第二章構建支撐戰略的目標管理體系

一.戰略落地的策略性思考

1.為什么目標成了擺設？

2.戰略落地中的瓶頸因素

3.領(lǐng)導者的經(jīng)營(yíng)思維

二.重新定義目標管理

1.目標為什么需要管理？

2.戰略目標的傳遞層次模型

3.目標中的計劃輪廓

4.目標管理的循環(huán)系統

案例分析：目標管理中的SMART原則缺什么？

三.戰略目標需要上下同欲

1.戰略目標必須團隊思想一致

2.為什么刺激手段變得無(wú)效？

3.期望值管理：?jiǎn)T工動(dòng)力公式

4.激發(fā)團隊主動(dòng)性“2+1”

四.從戰略目標到策略執行

1.目標規劃的結構與邏輯

2.邏輯目標設定

3.策略設定要點(diǎn)

4.行動(dòng)清晰的項目設定

第三章戰略落地中的項目管理

一.項目管控方式實(shí)現戰略落地可視化追溯

1.戰略落地的最佳實(shí)施方式

2.從戰略到落地執行的追溯系統

3.項目化戰略落地管控流程

二.戰略落地中的項目管理

1.重新定義項目管理

2.項目計劃有效的兩大基石

3.如何實(shí)現項目化協(xié)同？

三.戰略落地實(shí)施的閉環(huán)管理

1.避免績(jì)效考核無(wú)效

2.項目SOP知識管理

第四章推動(dòng)項目落地的領(lǐng)導力

一.管理思維進(jìn)化

1.目標的剛性與柔性

2.有效管理分歧

3.情感強度

二.達成戰略落地的共識性

1.目標感染力

2.消除溝通位差效應

3.構建團隊共同語(yǔ)言

工具學(xué)習：學(xué)會(huì )向員工“表白”

三.激勵與解決問(wèn)題

1.正確的激勵

2.杜絕問(wèn)題麻木癥

3.掌握“一對一”會(huì )議

課程總結

1.重點(diǎn)知識回顧

2.互動(dòng)：?jiǎn)?wèn)與答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評

3.課程結束后落地執行方案：

531培訓轉化改進(jìn)工具

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì )在培訓前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。