復盤(pán)：把經(jīng)驗轉化為能力

【課程背景】

在日常的工作中，我們總是忙著(zhù)完成任務(wù)，然后關(guān)注指標是否完成，然后去完成下一個(gè)任務(wù)……但是你知道嗎？如果你不是有意識的在每次完成任務(wù)的過(guò)程中總結和提煉的話(huà)，成長(cháng)和發(fā)展的速度其實(shí)沒(méi)有你想象的那么快。

復盤(pán)是一種行之有效的學(xué)習方法。

復盤(pán)是打造組織學(xué)習體系、讓學(xué)習型組織建設落地的重要途徑。

復盤(pán)“上手容易深化難”，需要許多“內功心法”。

當今的商業(yè)環(huán)境變化越來(lái)越快，因此更加需要快速的學(xué)習能力，而復盤(pán)作為一種及時(shí)、高效的學(xué)習方式，正受到越來(lái)越多企業(yè)和個(gè)人的歡迎。本課程對復盤(pán)做了系統的闡述，幫助學(xué)員系統總結成功經(jīng)驗，把潛在的經(jīng)驗化成顯性的能力，更能有效的促進(jìn)深入反思問(wèn)題和教訓，關(guān)注和挖掘實(shí)踐中的盲點(diǎn)，從而推動(dòng)個(gè)人和組織實(shí)現持續的、真正的突破和創(chuàng )新。

【課程收益】

1. 掌握復盤(pán)的核心任務(wù)、工作流程、角色與能力要求，使學(xué)員成為復盤(pán)高手

2. 了解復盤(pán)的五個(gè)“坑”，并提出對策建議，幫助學(xué)員“避坑“走彎路；

3. 對復盤(pán)在企業(yè)中的應用和推廣，給出具體的策略、行動(dòng)步驟及注意事項；

4. 對于問(wèn)題的分析更深入，提升問(wèn)題解決能力，掌握一套科學(xué)明確復盤(pán)方法論和工具； 

5. 掌握“個(gè)人復盤(pán)”與“關(guān)鍵事件復盤(pán)”，使個(gè)人在實(shí)踐中快速總結經(jīng)驗、學(xué)習與成長(cháng)。

【課程對象】中、基層管理者, 企業(yè)后備干部

【課程時(shí)長(cháng)】1天（6小時(shí)/天）

【授課方式】理念講授、案例分析、互動(dòng)討論、模擬演練、行動(dòng)計劃

【課程大綱】

第一單元：引論

復盤(pán)的由來(lái)

成人學(xué)習721模型

【案例：圍棋與復盤(pán)】

第二單元：什么是復盤(pán)？

1. 為什么要復盤(pán)？

2. 復盤(pán)和總結的區別

（1）三類(lèi)最常見(jiàn)的復盤(pán)場(chǎng)景

（2）復盤(pán)的層次

3. 復盤(pán)成功的關(guān)鍵因素

（1）復盤(pán)的常見(jiàn)問(wèn)題

（2）復盤(pán)狀態(tài)及場(chǎng)域

（3）什么是有效行動(dòng)？

4. 企業(yè)組織項目復盤(pán)的應用場(chǎng)景

【案例：AAR的起源、美軍復盤(pán)如何影響世界？馬云-復盤(pán)夫妻吵架的“靈魂四問(wèn)”】

第三單元：個(gè)人、團隊工作復盤(pán)

1. 聚焦式會(huì )話(huà)法重構培訓

2. O—課程中，你學(xué)了哪些內容？

3. R—感到印象最深、最有價(jià)值的是什么？

4. I—基于所學(xué)，收獲與反思是什么？

5. D—將收獲應用到工作中的一個(gè)具體行動(dòng)是什么？

【訓練：結構思維形象化工具思維導圖—如何有效做好月度復盤(pán)？】

第四單元：項目化復盤(pán)三層四步法

1. 搭建復盤(pán)結構化框架

2. 永遠錨定你的目標

3. 復盤(pán)三層次

4. 項目復盤(pán)四步驟

（1）第一步：回顧目標不忘初心

（2）第二步：評估策略，套路取勝

（3）第三步：反思過(guò)程，魔鬼藏在細節里

（4）第四步：總結規律，聚焦、簡(jiǎn)化、復制

【現場(chǎng)演練：目標的回顧、反思、重構；工作中哪些是真正解決難點(diǎn)和痛點(diǎn)的好策略】

第五單元：復盤(pán)演練分享和課程總結

1. 復盤(pán)的五大價(jià)值

2. 讓復盤(pán)成為習慣

3. 每日快速復盤(pán)模板

4. 實(shí)際工作項目復盤(pán)案例分享點(diǎn)評

5. 依據KISS原則制定落地行動(dòng)計劃