《企業(yè)經(jīng)營(yíng)復盤(pán)》行動(dòng)學(xué)習工作坊

企業(yè)，到底在追求什么？

我們的戰略是否清晰？

戰略能夠落地？

還在既定的方向上嗎？

年度目標與計劃如何分解？

跨部門(mén)協(xié)作能力如何提升？

我們有多久沒(méi)有傾聽(tīng)顧客的聲音？

本年度經(jīng)營(yíng)結果如何？

好在哪兒？應提升什么？

… …

4天的時(shí)間

用質(zhì)疑和反思，感悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真諦

【關(guān)于行動(dòng)學(xué)習】

行動(dòng)學(xué)習法最早由英國管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯Reg Revans 在1940年發(fā)明，并將其應用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓。行動(dòng)學(xué)習法在世界500 強的企業(yè)實(shí)踐，如GE 的領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)、西門(mén)子公司的S5 培訓和波音公司1999 年的全球領(lǐng)導力項目，證明有較好的效果。我們認為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，不可迷信外部專(zhuān)家和大師，企業(yè)的問(wèn)題必須依靠?jì)炔康?a title='團隊' target='_blank' href='http://www.faithbaptistfritch.com' class='seolabel'>團隊來(lái)解決。任何權威都有可能遮蔽員工的智慧之光，只有探究到問(wèn)題的根部，才能借著(zhù)體驗和感悟，來(lái)真正改變人的行為模式。行動(dòng)學(xué)習不是頭腦的分析活動(dòng)，而是為了提升企業(yè)績(jì)效的“證—覺(jué)”過(guò)程。

基于培訓和咨詢(xún)輔導，引入行動(dòng)學(xué)習法，是完全可行的。行動(dòng)學(xué)習法Action Learning，又稱(chēng)“干中學(xué)”，就是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習。

AL=P+Q+R+I

行動(dòng)學(xué)習=結構化的知識+質(zhì)疑+反思+執行

企業(yè)在應用行動(dòng)學(xué)習法時(shí)需要具備以下7大核心要素：即問(wèn)題+小組+反思+行動(dòng)+承諾+催化師+總結固化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效提升項目，旨在組織成員，以組織面臨的諸如技術(shù)、運營(yíng)、銷(xiāo)售、執行力、團隊協(xié)作、項目推進(jìn)等重要問(wèn)題作載體，學(xué)習者通過(guò)團隊合作的形式對實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項目等進(jìn)行研討，剖析根源，反思自己的經(jīng)驗，同時(shí)向團隊中成員相互學(xué)習與提問(wèn)，在這過(guò)程中讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達到開(kāi)發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。

【關(guān)于復盤(pán)技術(shù)】

復盤(pán)是一種學(xué)習的方式，最早起源于圍棋，通過(guò)復盤(pán)讓棋手獲得快速的進(jìn)步，復盤(pán)是行動(dòng)后的深刻反思和經(jīng)驗總結，是一個(gè)不斷學(xué)習—總結—反思—提煉—持續提高的過(guò)程。

經(jīng)營(yíng)復盤(pán)按時(shí)間來(lái)設計，包括回顧目標、評估結果、敘述過(guò)程、分析原因、總結規律等步驟。也可以按照現狀、回顧、比較、歸因、提煉、沉淀等步驟來(lái)對某個(gè)管理事件進(jìn)行動(dòng)作分解。復盤(pán)需要開(kāi)放心態(tài)，坦誠表達，實(shí)事求是，反思自我和集思廣益。

通過(guò)經(jīng)營(yíng)復盤(pán)，企業(yè)要讓每位管理者，把知識能力和經(jīng)驗沉淀在崗位上，幫助后來(lái)者，提升組織運營(yíng)的效率。對公司經(jīng)營(yíng)的不斷復盤(pán)，讓我們明晰目標，積累無(wú)形資產(chǎn)，提升團隊系統能力。

沙盤(pán)是事前的推演。因為此時(shí)還沒(méi)有實(shí)踐，沙盤(pán)所得出的結論，更多的是想象中的可能性。復盤(pán)是事后的推演。因為已經(jīng)有了執行過(guò)程中的經(jīng)驗，有了執行結果作為參照比對，復盤(pán)過(guò)程中得出的結論，就不再像沙盤(pán)推演時(shí)只是想象的可能性，而是可以幫助解決問(wèn)題的確定性方法。因此，我們認為，沙盤(pán)推演不等同于計劃，復盤(pán)不等同于總結。

【方案介紹】

本方案采用復盤(pán)加沙盤(pán)模擬的方式，通過(guò)經(jīng)營(yíng)復盤(pán)，盤(pán)點(diǎn)自身企業(yè)經(jīng)營(yíng)得失，通過(guò)沙盤(pán)模擬，明確企業(yè)戰略、市場(chǎng)定位、競爭策略、顧客價(jià)值、優(yōu)化內部資源，激發(fā)成員潛能，提升企業(yè)競爭力，提升經(jīng)營(yíng)者戰略思維和系統思考能力，兩者結合，助力企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效。

【學(xué)習形式】團隊共創(chuàng )+復盤(pán)技術(shù)+沙盤(pán)推演+理念提升+案例分析

【學(xué)員對象】  企業(yè)中高層

【課程人數】  12-30人                                                                                                                    

【學(xué)時(shí)安排】  4天

【學(xué)習收益】

1.利用團隊共創(chuàng )，復盤(pán)年度經(jīng)營(yíng)，制定下一年度目標與經(jīng)營(yíng)計劃

2.通過(guò)沙盤(pán)模擬和講師引導，深刻領(lǐng)悟戰略的本質(zhì)，理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底層邏輯

3.掌握公司運營(yíng)中，市場(chǎng)、客戶(hù)、員工、財務(wù)等多方面因素的互動(dòng)關(guān)系，建立戰略思維

4.從對銷(xiāo)量負責，轉變成對市場(chǎng)負責，注重客戶(hù)價(jià)值

5.理解市場(chǎng)競爭的本質(zhì)，沿著(zhù)市場(chǎng)阻力最小的方向前進(jìn)，超越對手

6.學(xué)會(huì )用財務(wù)指標和數據復盤(pán)經(jīng)營(yíng)成果

7.掌握結構化的復盤(pán)技術(shù)，將經(jīng)驗轉化為能力，打造學(xué)習型組織

8.提升全局思維和系統思維

《年度經(jīng)營(yíng)復盤(pán)行動(dòng)學(xué)習工作坊》日程安排