特色團隊管理六敗與七劍

——突破團隊管理的習慣認知——

【課程背景】

百年未有之大變局時(shí)代，高速持續變化，團隊建設與管理卻仍然是一個(gè)遠遠未被挖掘出來(lái)的潛力，高效團隊是可以讓組織持續的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢！績(jì)效有問(wèn)題，不僅是技巧問(wèn)題，更多是團隊協(xié)作不力；公司經(jīng)營(yíng)不好，不僅是員工問(wèn)題，更多是團隊建設有問(wèn)題；業(yè)績(jì)不落實(shí)，任務(wù)不到位，更多是團隊執行有問(wèn)題；打造一支具凝聚力的高績(jì)效團隊，已經(jīng)是老生常態(tài)了，但實(shí)際上大部分團隊仍然執行不力、協(xié)作不力、績(jì)效低迷。團隊業(yè)績(jì)的基礎是有效團隊，團隊高效才能具備高效的績(jì)效能力！在不確定VUCA時(shí)代，管理者如何認知自己角色？如何凝聚團隊？如何提升績(jì)效？如何在眾多變化中分析把握關(guān)鍵，有效思考、有效決策、有效執行，是擺在管理者面前的重要課題！

【課程對象】企業(yè)管理者及領(lǐng)導干部，團隊及部門(mén)負責人、儲備干部及企業(yè)骨干；

【課堂收益】

1.學(xué)習團隊失利的六個(gè)表現

2.理解作為管理者的角色與職責，認清管理角色的內涵與本質(zhì)

3.理解管理者有效管理的基本邏輯及績(jì)效管理實(shí)施方法

4.掌握團隊高效管理的七個(gè)關(guān)鍵內容

【授課時(shí)長(cháng)】2天（6小時(shí)/天）

【授課形式】講授+問(wèn)題探討+互動(dòng)分享+內容反饋+成果總結+答疑；

【課程大綱】：

序言：大變革時(shí)代的學(xué)習型組織與團隊

上篇：管理者的角色認知與職責

一、管理者的角色及內涵

  1、簡(jiǎn)單理解的管理者角色

2、德魯克的管理者角色論

3、管理者三大角色及應用

二、有效管理的的邏輯本質(zhì)

  1、對管理職責的理解

2、對何為有效管理的探討

3、如何通過(guò)績(jì)效管理進(jìn)行有效管理

中篇：團隊管理六”敗“——團隊管理失利的六個(gè)表現

一、讀”兵法“，突破團隊管理困境

  1、團隊管理狀況分析工具——”五事七計“

2、領(lǐng)導者的自我控制與修煉——智信仁勇言

3、團隊管理者的危機——”五?！?/p>

二、團隊管理失利的六大表現——六”敗“

  1、何謂兵法六”敗“

2、管理者六”敗“的認知

3、六”敗“對管理者啟發(fā)

下篇：團隊管理七”劍“——高績(jì)效團隊七大關(guān)鍵

一、關(guān)鍵一：理解團隊及團隊成員

1、團隊的認知及價(jià)值

2、團隊有效性模型

3、基于成員心理的理解

4、有效團隊管理途徑

二、關(guān)鍵二：獲得團隊信任

1、團隊領(lǐng)導力的基礎是信任

2、卓越團隊領(lǐng)導者的關(guān)鍵能力

3、培養下屬激活團隊

三、關(guān)鍵三：界定團隊成員責任

1、團隊運營(yíng)系統之關(guān)鍵職責

2、團隊成員的一對一責任

四、關(guān)鍵四：建立溝通機制

1、團隊溝通的正式渠道-會(huì )議溝通

2、團隊成員溝通的6W3H原則

3、團隊有效溝通的四大方法

五、關(guān)鍵五：增加團隊互相認同

1、團隊的文化及氛圍

2、成員的激勵與輔導

六、關(guān)鍵六：妥善處理團隊沖突

1、建立新的團隊沖突觀(guān)

2、解決沖突的策略

3、激化沖突的方法

七、關(guān)鍵七：團隊績(jì)效考評與激勵

1、團隊績(jì)效的五大循環(huán)

【情景案例】個(gè)人績(jì)效與團隊績(jì)效

2、激勵成員的領(lǐng)導輔導方法

(1)4D惡語(yǔ)（2）BEST反饋法

3、激勵的主要理論與方法

(1)馬斯洛層次理論（2）期望理論

課程總結1、知識點(diǎn)回顧2、課程總結