管理角色認知與高績(jì)效團隊建設

【課程背景】

據調查，職業(yè)生涯中的最大轉型，來(lái)自于第一次進(jìn)入領(lǐng)導角色，即從業(yè)務(wù)精英，到管理精英，要完成從思維，到重心，到能力的巨大轉變。

然而在實(shí)際工作中，很多企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，不懂得如何組建團隊，如何讓員工激發(fā)潛能，完成目標，如何實(shí)現績(jì)效改進(jìn)，如何通過(guò)驅動(dòng)學(xué)習，提升能力，不斷強化團隊的能量，面對業(yè)務(wù)經(jīng)理的巨大挑戰，究用團隊分工應該如何確定？如何布置任務(wù)，團隊溝通？如何培養下屬？如何讓業(yè)績(jì)指標向下傳達，更好地實(shí)施改進(jìn)，有哪些簡(jiǎn)單、有效的團隊激勵方法？如何才能讓每一位業(yè)務(wù)精英都順利晉級為業(yè)務(wù)領(lǐng)導者呢……，類(lèi)似這樣問(wèn)題和現象一直困擾著(zhù)企業(yè)。

《管理角色認知與高績(jì)效團隊建設》深入講解了中層管理者在轉型過(guò)程中遇到的角色，心態(tài)，重心和職責的轉變，同時(shí)，剖析了管理理念升級的四段位，通過(guò)組建團隊，布置任務(wù)，培養下屬，反饋考核，激勵人心模等塊，通過(guò)大量的案例分析討論和實(shí)際操作，小組分享，同時(shí)輔以大量的測評，將枯燥的專(zhuān)業(yè)知識轉換為通俗易懂的操作方法，幫助管理者從角色定位，到理念，到重心，到心態(tài)和技能的提升和轉變，從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導者。

【課程收益】

1.了解業(yè)務(wù)管理者面臨的角色，時(shí)間，思維，心態(tài)和技能的轉變。了解自身的管理風(fēng)格，個(gè)人特質(zhì)等。

2.了解管理理念發(fā)展的4段位，以及各個(gè)不同階段的管理最佳實(shí)踐。

3.了解如何組建和整合團隊，掌握如何根據員工優(yōu)勢進(jìn)行團隊分工。

4.掌握如何分配任務(wù)的理念，工具和模型。掌握情境領(lǐng)導力。

5.提升管理者對于員工激勵的意識，認知，掌握非物質(zhì)激勵的方法和工具。

6.提升管理者對于領(lǐng)導力的認知，自身學(xué)習能力和團隊學(xué)習，培養能力的基本思想，方法和工具。

7.提升管理者對于員工流動(dòng)成本，全生命周期管理的意識，操作技能和工具。

【課程對象】企業(yè)各層級管理者

【授課模式】課程講授+案例討論+情境模擬

【課程時(shí)長(cháng)】2天/12小時(shí)

【課程要求】

分組研討，按6-12人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

準備0號白紙每個(gè)小組至少需要2張，A4紙每個(gè)小組至少需要6張；

準備彩色白板筆，盡量達到每組兩支；

【課程大綱】

第一模塊：管理角色認知

互動(dòng)：領(lǐng)導者管人帶隊伍中的常見(jiàn)挑戰

管理者的四次轉型

轉型不利的常見(jiàn)挑戰

三項學(xué)習建議：在實(shí)踐中學(xué)，在反思中學(xué)，在自我的決策中學(xué)

管理四段位

命令-控制

支持-參與

目標管理-授權

自治-賦能

領(lǐng)導力核心

建立學(xué)習型組織

共啟愿景

挑戰現狀

以身作則

使眾人行

激勵人心

第二模塊：重思定位

管理者發(fā)展階梯與關(guān)鍵挑戰

管理者發(fā)展階梯之轉型關(guān)鍵

角色

時(shí)間

能力

管理者發(fā)展階梯之關(guān)鍵思維

測評：你的內在管理動(dòng)機

模塊分享和總結

第三單元：團隊配置

謀定而后動(dòng)——界定人才邊界

界定人才標準

確立文化基因

冰山模型——找到好種子

人才甄選

蓋洛普和MBTI

行為面試法

模塊分享與總結

第四單元：布置任務(wù)

管理是一種雙向溝通

建立情感賬戶(hù)

溝通的目標——達成共識

為什么要求

如何要求

原因

SMART

行動(dòng)計劃

重要性

案例分享：猴子在哪里

要求人工作模板

要求人現場(chǎng)演練

如何通過(guò)會(huì )議布置任務(wù)

情境領(lǐng)導力與權變管理

識別人的兩個(gè)尺度：工作能力與工作意愿

工作行為與關(guān)系行為

權變領(lǐng)導力——管理四象限

案例分享：通過(guò)紅樓夢(mèng)看賈母的領(lǐng)導智慧

測評：領(lǐng)導力風(fēng)格認知

模塊分享與總結

第五單元：培養下屬

領(lǐng)導者有責任將下屬變成更優(yōu)秀的人

案例分享

為什么下屬缺乏培育或領(lǐng)導力不足

管理者行為影響

721學(xué)習法則

721學(xué)習法則在神州優(yōu)車(chē)的應用實(shí)踐

輔導無(wú)處不在

模塊分享與總結

第六單元：評估反饋

績(jì)效考核和績(jì)效管理的區別

評估人的關(guān)鍵挑戰

為何需要績(jì)效指導

如何進(jìn)行績(jì)效指導

指導的過(guò)程

為績(jì)效指導做充分準備

分析績(jì)效不佳的原因

有效的面談

績(jì)效面談輔導模板

模塊分享與總結

第七單元：激勵人心

領(lǐng)導力構建的五大支柱

如何激發(fā)員工行為

需求-動(dòng)機-行為

馬斯洛需求理論與全面激勵模型

員工到底想從工作中得到什么

小組練習：激勵的六大策略與可選措施

模塊分享與總結