創(chuàng )新思維與實(shí)戰工具

課程背景：

習近平總書(shū)記在黨的二十大報告中指出，科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng )新是第一動(dòng)力。面對VUCA時(shí)代，企業(yè)希望在激烈競爭中脫穎而出并實(shí)現可持續發(fā)展，創(chuàng )新的重要性毋庸置疑，創(chuàng )新人才的培養更是當務(wù)之急。

然而實(shí)踐當中，眾多企業(yè)通過(guò)制度建設和環(huán)境塑造來(lái)積極鼓勵員工創(chuàng )新，雖然提升了員工的創(chuàng )新意愿，但由于缺乏有效地提升員工創(chuàng )新能力的方法手段，最終導致企業(yè)創(chuàng )新乏力。究竟怎樣才能提升員工的創(chuàng )新能力？如何幫助員工克服創(chuàng )新的障礙，培養創(chuàng )新思維？如何訓練員工的基本創(chuàng )新技能？如何讓員工掌握一套系統、科學(xué)、可以復制的創(chuàng )新方法和工具？是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。

課程收益：

1、幫助學(xué)員樹(shù)立創(chuàng )新意識，識別并克服常見(jiàn)的思維定勢；

2、幫助學(xué)員培養創(chuàng )新思維，綜合運用多種思維方式為創(chuàng )新打好基礎；

3、幫助學(xué)員訓練創(chuàng )新的五項基本技能；

4、幫助學(xué)員系統掌握創(chuàng )新五步法，讓創(chuàng )新過(guò)程有章可循；

5、幫助學(xué)員掌握多種創(chuàng )新工具，并靈活運用于創(chuàng )新的不同階段步驟中；

6、輔導學(xué)員現場(chǎng)運用所學(xué)解決現實(shí)工作問(wèn)題，獲得創(chuàng )造性的解決方案；

7、為企業(yè)培養創(chuàng )新型實(shí)戰人才，進(jìn)而通過(guò)不斷創(chuàng )新使組織獲得可持續發(fā)展的源動(dòng)力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：中基層管理者、骨干員工、高潛員工、新員工

課程方式：體驗活動(dòng)導入+思維碰撞分享+互動(dòng)+案例研討+小組觀(guān)點(diǎn)競賽+行動(dòng)工作坊教學(xué)法， 

課程大綱

導入：樹(shù)立創(chuàng )新意識

一、為何創(chuàng )新

1. 國家的意志

2. 企業(yè)的任務(wù)

3. 個(gè)人的契機

案例：新四大發(fā)明

二、何為創(chuàng )新

1. 創(chuàng )新不僅僅是發(fā)明創(chuàng )造

2. 創(chuàng )新必須創(chuàng )造價(jià)值和效益

3. 創(chuàng )新的困惑

1）如何提升個(gè)人的創(chuàng )新能力？

2）如何提升組織的創(chuàng )新管理？

第一講：克服創(chuàng )新障礙

一、創(chuàng )新的障礙

1. 沒(méi)想過(guò)：認知局限；思維慣性

2. 不愿意：拒絕改變；自我保護

3. 沒(méi)辦法：能力缺失；方法缺失

二、思維慣性

1. 認識思維慣性

練習：圖形分割

2. 七大常見(jiàn)的思維慣性（形象、學(xué)科、術(shù)語(yǔ)、經(jīng)驗、權威、從眾、書(shū)本）

案例：DNA雙螺旋模型的發(fā)現

練習：功能固著(zhù)-鄧克爾測試

三、克服思維慣性

1. 質(zhì)疑

2. 改變（思考順序、思考角度、思考方式）

練習：如何避免照相時(shí)有人閉眼？

第二講：培養創(chuàng )新思維

——創(chuàng )新思維是左右腦協(xié)調運轉，多種思維模式的組合。

一、批判性思維——質(zhì)疑催生創(chuàng )新

工具：CBA法

案例：飛行家

二、逆向思維——另辟蹊徑，出奇制勝

工具：缺點(diǎn)逆用法

案例：中途島海戰美國獲勝的決定因素是什么？

三、水平思維——轉換思路，舉一反三

工具：舉一反三法

案例：如何激勵員工？

四、結構化思維——創(chuàng )新是長(cháng)期理性思考的結果

工具：議題樹(shù)

案例：如何提升銷(xiāo)售額？

五、系統思考——把握全局，洞察本質(zhì)，擁抱變化

案例：睿智的君主

六、形象思維——視覺(jué)思考，捕捉靈感，獲取洞見(jiàn)

練習：給圓圈畫(huà)出不同含義

七、發(fā)散思維——讓想象力肆意馳騁

練習：鉛筆除了寫(xiě)字畫(huà)畫(huà)還有多少種用法？

八、收斂思維——洞悉本質(zhì)，激發(fā)創(chuàng )新

練習：貓與冰箱的共同點(diǎn)？

第三講：訓練創(chuàng )新技能

一、聯(lián)系技能

1. 創(chuàng )新就是把事物聯(lián)系起來(lái)

案例：美第奇效應

2．訓練聯(lián)系技能

案例：英特爾轉型

練習：如何改進(jìn)產(chǎn)品包裝？

二、提問(wèn)技能

1. 提問(wèn)的類(lèi)型

1）澄清現狀：描述性提問(wèn)

2）挑戰現狀：破壞性問(wèn)題

2. 訓練提問(wèn)技能

工具：WHY-WHAT IF-HOW模型

案例：微波爐的發(fā)明

三、觀(guān)察技能

1. 以嶄新的視角去看待熟悉的世界

案例：福爾摩斯

2. 訓練觀(guān)察技能

練習：汽車(chē)開(kāi)往哪個(gè)方向？

四、交流技能

1. 做一個(gè)想法交際者

2. 訓練交流技能

練習：盤(pán)點(diǎn)你的朋友圈

五、試驗技能

1. 問(wèn)題+行動(dòng)=創(chuàng )新

2. 訓練試驗技能

第四講：掌握創(chuàng )新方法

一、發(fā)現

——知道在哪里創(chuàng )新和知道如何創(chuàng )新同樣重要

1. 保持好奇心-幼態(tài)持續，保持童心

案例：拍立得的發(fā)明

2. 轉換視角-水平思考

練習：你看到了什么？

3. 運用五項創(chuàng )新技能

二、定義

1. 洞察創(chuàng )新需求本質(zhì)

案例：馬車(chē)VS汽車(chē)

2. 定義的方式

工具：How might we……（我們怎樣才能……）

3. 定義的技巧

1）以終為始

2）設下限制

3）除去限制

4）轉換問(wèn)題

案例：經(jīng)典電影《大白鯊》是怎樣煉成的？

三、分析

1. 靈感源于充分準備的思想

案例：汽車(chē)與冰淇淋

2. 分析原因與結果

1）因果關(guān)系的特點(diǎn):層級性、多因果性

練習：《大時(shí)代》重播會(huì )影響股市嗎？

案例：上?！皹堑沟埂笔录?/p>

2）因果分析方法

工具：因果鏈分析

案例：為什么航天飛機的推進(jìn)器不能合二為一？

案例：火災事故原因分析

3. 分析資源

1）認識資源

2）資源的6種類(lèi)型

3）巧妙利用資源

練習：汽車(chē)拋錨了

四、創(chuàng )意

1. 想象力比知識更重要

案例：靈光乍現

2. 激發(fā)想象力的策略

1）大膽假設

案例：假如你每天醒來(lái)都是同一天

2）聯(lián)想類(lèi)比

練習：三星降低顯示屏倉儲破損率

3. 運用邊緣思維尋找靈感與頓悟

五、優(yōu)化

1. 創(chuàng )新沒(méi)有終點(diǎn)

案例：谷歌眼鏡

2. 評估-測試-優(yōu)化

3. 循環(huán)迭代，持續創(chuàng )新

第五講：運用創(chuàng )新工具

一、同理心地圖

1. 他看到什么

2. 他聽(tīng)到什么

3. 他說(shuō)了什么以及做了什么

4. 他內心真實(shí)的想法與感受

5. 他的痛苦

6. 他的渴望

案例：站臺上的飲料亭

二、IFR法

導入案例：穿過(guò)飛旋的槳葉

1. 理想化方法

——原則、模型、層次、公式

案例：如何提高蹦床的安全性？

2. 理想化最終結果（IFR）

公式：IFR = DR + ISys

IFR的作用：明確目標；雙向思考

定義IFR的方法：突破式；連續式

案例：割草機的IFR

案例：如何提高測試效率降低成本？

4）實(shí)現IFR的建議

三、九屏幕法

1. 九屏幕法是一種系統思維方法

2. 應用九屏幕法的6個(gè)步驟

案例：如何安全高效地割取棕櫚汁？

練習：焦炭輸送工藝優(yōu)化

四、奧斯本檢核表

1. 能否他用

2. 能否借用

3. 能否改變

4. 能否擴大

5. 能否縮小

6. 能否代用

7. 能否調整

8. 能否顛倒

9. 能否組合

案例：挖掘機

案例：簾線(xiàn)輪胎

案例：多核CPU

案例：吸塵電鉆

實(shí)戰演練：各組運用創(chuàng )新工具開(kāi)展課題演練、分享，老師點(diǎn)評。