《基于組織行為學(xué)的激勵、溝通與領(lǐng)導》

——全面理解管理基本原則、構筑管理者有效管理的底層邏輯——

【課程背景】

“我們來(lái)自五湖四海，為了同一個(gè)目標走到一起來(lái)”?？墒?，人人生而不同，世界多元復雜，怎么才能讓走到一起來(lái)的不同的人，都能為了組織的共同的目標努力呢？組織達成業(yè)績(jì)目標的過(guò)程中，傳統管理越來(lái)越難以見(jiàn)效，而人際技能變得越來(lái)越重要了。組織行為學(xué)就是在個(gè)體、群體、組織三個(gè)層次，研究怎么能夠讓全員積極投入到組織共同目標上來(lái)。

如果希望全體成員為了企業(yè)共同目標一起奮斗，就需要從傳統管理技能走向研究人類(lèi)心理和行為的人際管理技能，充分認知人的不同，進(jìn)而敏感地采取多元化的策略。有效激勵改善員工態(tài)度，改善工作滿(mǎn)意度、改善生活滿(mǎn)意度；通過(guò)有效激勵減小壓力，創(chuàng )造令人愉悅的工作氛圍，贏(yíng)得員工信任和理解。

《組織行為學(xué)》是“黑天鵝”疊加的不確定時(shí)代，管理者構建有效管理底層邏輯，解釋、預測及控制組織內部行為，激發(fā)員工動(dòng)力，喚醒組織活力，進(jìn)而改善組織績(jì)效的經(jīng)典管理課程。1888-1918年，法約爾拯救法國礦業(yè)公司，摸索出管理“14條原則”和“5項職能”，被尊為“現代經(jīng)營(yíng)管理之父”；1924-1932年，哈佛教授喬治.梅奧等在芝加哥霍桑工廠(chǎng)進(jìn)行了系列真人實(shí)驗，奠定了組織行為學(xué)的研究基礎。百年之后，管理者一方面慶幸不必再發(fā)明輪子，拿來(lái)就好；另一方面也亟待反思， 怎樣扎根于企業(yè)實(shí)踐，構建管理的底層邏輯，激發(fā)管理智慧，有效應對劇烈變化的內外部環(huán)境下的不確定性。

【課程特點(diǎn)】

邏輯嚴謹。內容功底深厚，框架系統，邏輯嚴謹

共學(xué)共創(chuàng )。大量的分享和研討，促進(jìn)學(xué)員的深度共學(xué)共創(chuàng )

注重實(shí)效。工具及實(shí)用方法，解決工作中管理難題，注重實(shí)效

生動(dòng)細致。親和幽默，生動(dòng)細致，學(xué)員現場(chǎng)積極投入、理解掌握

【課程收益】

1.初步了解系統思考概況以及對組織行為學(xué)習的重要意義

2.建立如何從一般管理到有效管理的基本邏輯

3.清晰組織行為學(xué)系統模型及主要構成部分

4.了解工作態(tài)度對工作績(jì)效的影響，掌握主要的激勵模型及應用

5.了解群體與團隊的不同，明確如何建立有效團隊、團隊溝通與沖突解決

6.從組織結構及文化角度理解組織對個(gè)人及團隊的行為影響

7.學(xué)習組織發(fā)展與變革的理論步驟及方法

【課程對象】中高層管理者及領(lǐng)導干部、各部門(mén)負責人等團隊領(lǐng)導；

【課程時(shí)長(cháng)】2天，6小時(shí)/天

【授課形式】：講授+問(wèn)題探討+互動(dòng)分享+內容反饋+成果總結+答疑；

【課程人數】50人以?xún)?/p>

【課程大綱】

序  言：在無(wú)序時(shí)代中捕捉管理有序

1、百年未有大變局時(shí)代及特點(diǎn)

案例：知名企業(yè)在如此時(shí)代下的應對

2、缺失目標任何道理都沒(méi)有意義

3、從五千年中華文明中尋求破題之道

學(xué)習小組探討：如何理解有序的本質(zhì)？

第一節、有效管理的原則及邏輯

管理案例研討：傳統管理錯了嗎？

1、PDCA&BEM等經(jīng)典模型之障礙

2、有效管理的本質(zhì)及核心邏輯

3、組織行為學(xué)概況及系統模型

第二節、工作動(dòng)機與有效激勵

管理案例研討：小李的抱怨

世界咖啡探討：談?wù)劰ぷ髦械膽B(tài)度

1、關(guān)于人性的四大假設及相應管理方式

2、工作態(tài)度及工作滿(mǎn)意度對績(jì)效的影響

3、知覺(jué)的概念及個(gè)體決策

4、工作動(dòng)機與有效激勵

a激勵理論的發(fā)展及重要理論

b有效的激勵措施

現場(chǎng)練習：如何激勵人才有效？

第三節、團隊管理及權變領(lǐng)導力

現場(chǎng)練習：繪制你的組織結構圖

世界咖啡探討：從組織圖中能發(fā)現什么？

1、群體與團隊的差異

2、有效團隊的建立

管理案例研討：工作的安排與督導

3、領(lǐng)導力的重要理論及應用

a特質(zhì)領(lǐng)導力

b行為領(lǐng)導力

b情景領(lǐng)導力

4、團隊的沖突管理技術(shù)

第四節、組織及變革發(fā)展

管理案例研討：張經(jīng)理的團隊重塑

世界咖啡探討：談?wù)勀愕膱F隊觀(guān)

1、組織結構要素對管理的影響

2、組織文化的維系與創(chuàng )立

管理案例研討：工作的安排與督導

3、組織發(fā)展與變革管理模型

a勒溫模型 b科勒模型

課程總結：1.知識點(diǎn)回顧 2.課程總結