企業(yè)關(guān)鍵人才選用育留

【課程背景】

在當今激烈的市場(chǎng)競爭中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專(zhuān)業(yè)人力資源工作者的責任，一線(xiàn)業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的各個(gè)環(huán)節，即從崗位設置、招聘到績(jì)效評估、培訓和職業(yè)發(fā)展。

但在公司中往往會(huì )發(fā)生這樣的現象：一方面人力資源部抱怨業(yè)務(wù)部門(mén)不懂人力資源管理、只狹隘地從自己業(yè)務(wù)出發(fā)、沒(méi)時(shí)間參與面試、員工不合適就指責人力資源部。另一方面經(jīng)理人誤以為人才的選、育、用、留帶來(lái)的輪回之苦，都是人力資源部門(mén)的責任。老板無(wú)奈使用的“空降兵”又在文化融入、薪酬級別等諸多方面與“土著(zhù)居民” 不斷發(fā)生管理糾紛，公司與員工都在職場(chǎng)中不斷受傷。 

如何在眾多求職者中找到最能與自己協(xié)作的下屬？怎樣才能留住并用好團隊中的核心員工？如何使績(jì)效管理真正發(fā)揮出激勵作用，當部門(mén)薪資體系與員工利益相沖突時(shí)，部門(mén)經(jīng)理如何才能妥善解決？本課程從“選、用、育、留”人力資源管理的全過(guò)程進(jìn)行探討，告訴你要想成為一名優(yōu)秀的管理者，不但要管好部門(mén)的業(yè)務(wù)，還要管好部門(mén)的員工。

【課程目標】

從戰略的高度透視組織發(fā)展與人力資源管理的內在關(guān)系；

掌握建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的人力資源管理框架；

掌握關(guān)鍵人才選人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧；

掌握如何改善部門(mén)間關(guān)系，避免推諉內耗，建立良好氛圍；

掌握如何提高員工滿(mǎn)意度，更大發(fā)揮員工的價(jià)值，降低員工流失率；

掌握如何提高部門(mén)工作效率和部門(mén)業(yè)績(jì)，以實(shí)現企業(yè)整體目標。

【課程特色】

運用案例引入深化課程，更為實(shí)效地幫助參與者體驗課程核心要義；

大量的情境分析及小組互動(dòng)，更為直觀(guān)地幫助參與者領(lǐng)會(huì )課程思想；

區別于市面上的傳統的人力資源課程，融入咨詢(xún)工具與方法，直接地點(diǎn)出課程精髓；

咨詢(xún)和顧問(wèn)企業(yè)的實(shí)例，結合了私民企、國企、外企等深度案例來(lái)闡述；

全面的課程架構，傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡，全面訓練，提升能力。

【課程對象】：企業(yè)中高層管理者、人力資源總監/經(jīng)理、各部門(mén)主管

【課程形式】：現場(chǎng)講授、互動(dòng)討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式

【課程時(shí)長(cháng)】：標準版1天；6小時(shí)/天。

【培訓大綱】

本課程結合真實(shí)案例和模擬演練，使管理者掌握核心員工管理、人才選聘、崗位職能設計、績(jì)效評估、薪酬激勵等人力資源管理的技能，從而全方位提升管理水平和團隊的核心戰斗力。

模塊一：卓越人力資源管理體系建構

1. 人事管理、人力資源管理、戰略性的人力資源管理的演變

2. 人力資源管理在企業(yè)管理系統中的定位

3. 當前人力資源管理在實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題

4. HR經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責分

5. 人力資源管理四大體系：選才、育才、用才、留才

模塊二：如何選人—人員的甄選與面試技巧

1. 人才戰略性甄選原則

2. 任職資格與勝任力：成功選才的目標與標準

3. 招聘與甄選流程中的職責分工結構化面試內容與技巧

4. 提高效率：因崗而選用不同的面試測評手段

5. 面試官在面試中出現的誤區及其避免方法

6. 實(shí)際演練:面試技巧全攻略－運用STAR法，幫助企業(yè)找到合適人才

模塊三：如何育人—在職培訓和輔導的技巧

1. 企業(yè)對員工培養模型（OJT）

2. 各層次員工培訓的不同側重點(diǎn)

3. 新員工的培訓安排

4. 部門(mén)在職培訓體系建立的五步驟

5. 案例討論：某企業(yè)部門(mén)培訓計劃調整

模塊四：如何用人—部門(mén)推行績(jì)效考核的方法

1. 企業(yè)運營(yíng)績(jì)效系統的測評與改進(jìn)

2. 績(jì)效改進(jìn)―績(jì)效提升的關(guān)鍵

3. 改進(jìn)的過(guò)程比結果更重要

4. 績(jì)效面談的十項原則

5. 績(jì)效管理的十大陷阱

模塊五：如何留人—薪酬體系與激勵機制

1.薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析

2.薪資整體框架及獎金分配模式

3.激勵誘因(工資、獎金)VS.非激勵誘因(升職、晉升、工作舞臺、自我成長(cháng))

4.員工留職原因分析及對策和管理

5.核心人員與關(guān)鍵人才留才策略