突破式溝通

《突破式溝通》課程， 致力于幫助您了解出現困難溝通局面的障礙類(lèi)型；建立有效的溝通信念“防火墻”；掌握突破溝通障礙的策略方法

課程背景及收益

我們常常在工作中、生活中、家庭中面臨？ 

讓人“抓狂”的溝通

溝通中無(wú)法抑制的暴躁情緒？

“家庭大戰”一觸即發(fā)？

工作中的無(wú)可奈何？

課程收益？

安裝3道溝通“防火墻”；

識別溝通死角，增加3種選擇；

5步溝通策略，化腐朽為神奇；

課程特色   

由專(zhuān)業(yè)團隊開(kāi)發(fā)的國際版權課程

超越技術(shù)的商業(yè)價(jià)值，最新最前沿的企業(yè)實(shí)踐應用方案

課程時(shí)長(cháng)   可根據企業(yè)需要，分模塊每次課2小時(shí)，3-5次課完成，或6小時(shí)/天

課程學(xué)習計劃

導入

介紹課程目標

成立學(xué)習小組

破冰活動(dòng)、溝通困境內容導入

模塊一

安裝溝通防火墻之：3道防火墻

1.沒(méi)有沖突，只有不同觀(guān)點(diǎn)

2.效果比道理更重要

3.情緒是信念的投影

模塊二

識別溝通3大死角

1.溝通死角之一：情緒

2.溝通死角之一：信念

3.溝通死角之一：身份

模塊三

實(shí)現突破式溝通的5大策略

1.建立關(guān)系

2.還原事實(shí)

3.厘清情緒

4.發(fā)掘價(jià)值

5.找到方法

總結

學(xué)習內容回顧

梳理學(xué)習成果

分享學(xué)習之后的行動(dòng)計劃