團隊建設與領(lǐng)導力

【課程目的】  

 現代企業(yè)的競爭最核心是人才的競爭。如何留住人才和把現有的人在有限的資源和時(shí)間內鍛煉成為企業(yè)的可用之才，是任何企業(yè)都非常迫切的需求。然后再企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中遇到瓶頸的衍生問(wèn)題就是企業(yè)出現“內耗”問(wèn)題嚴重，如何提高員工在職場(chǎng)的情商就顯得非常重要，如何在職場(chǎng)上給自己定位和如何與上、平、下級溝通和處理好關(guān)系，這是員工需要掌握和解決的問(wèn)題同時(shí)也是企業(yè)提升內部工作效率和減少內耗非常脾氣額的問(wèn)題。本次課程能夠通過(guò)講授、案例分析、角色扮演、測試不同角度讓你讓學(xué)員全員參與和體驗本課程的內容深入個(gè)人價(jià)值觀(guān)從而影響行為，打破常規的填鴨式講授方式，讓你在課程中學(xué)到“干貨”。

【課程收益】

  1. 掌握如何激發(fā)團隊中員工的潛力；

  2. 掌握如何面對不同員工進(jìn)行不同方式進(jìn)行管理；

  3. 掌握擬定團隊的績(jì)效方法和管理實(shí)施；

  4. 掌握打造高效團隊方法和原則；

  5. 全面提升自己營(yíng)銷(xiāo)團隊建設的實(shí)戰經(jīng)驗。

 【培訓方式】

講授+小組研討+案例分享+角色扮演+視頻觀(guān)看+游戲

【課程對象】

企業(yè)全體團隊

【課程時(shí)長(cháng)】

一天（6小時(shí)）

【課程大綱】

  1、團隊組建和展示

 開(kāi)場(chǎng)進(jìn)行現有成員分組團隊，規則和團隊展示口號、隊名和團隊姿勢展示

通過(guò)引用西游記唐僧司徒來(lái)描述職場(chǎng)，由潛入深的剖析職場(chǎng)從合作到?jīng)_突到共贏(yíng)的組織團體

  2、詮釋團隊的真諦

團隊的前提是什么？（信任）

游戲：盲人柱拐走路：牽著(zhù)我的人是誰(shuí)？

團隊參與者小結（各組），講師進(jìn)行點(diǎn)評和總結

團隊達成目標基礎是什么？（領(lǐng)導+合作）

游戲：急速認牌

團隊安排隊長(cháng)進(jìn)行小結（各組），講師進(jìn)行點(diǎn)評和總結

各層級如何通力合作傳遞達成目標（默契）

游戲：管理金字塔

參與的團隊角色代表發(fā)展小結（總經(jīng)理、中層干部、基層），講師進(jìn)行點(diǎn)評和總結。讓員工體驗不同崗位的難處和溝通技巧

團隊的價(jià)值觀(guān)

講師對以上游戲和各成員總結的職場(chǎng)中深刻認識存在價(jià)值和領(lǐng)悟合作的價(jià)值，然后進(jìn)行理論上總結團隊的真諦

3、團隊各級溝通藝術(shù)

與上級溝通的藝術(shù)

情景演練：下屬與上級的電話(huà)溝通

(安排各組代表角色扮演，各個(gè)團隊進(jìn)行打分)，老師繼續點(diǎn)評和給予指導方式。

與下級的溝通藝術(shù)

視頻觀(guān)賞：《亮劍》片段

各團隊代表進(jìn)行積極搶答自己的感受，講師給予一定的團隊加分，然后講師進(jìn)行點(diǎn)評和分析

與平級溝通的藝術(shù)

講授方式：進(jìn)行講授與平級溝通注意事項和應該避開(kāi)的“雷區”，分析職場(chǎng)經(jīng)常犯的大忌

4、團隊的沖突

講師進(jìn)行詮釋職場(chǎng)關(guān)系沖突的五種處理方式

案例分析：乾隆的管理、七匹狼、公司內部實(shí)際案例

游戲：職場(chǎng)群體決策法：635法

講師將給每個(gè)團隊一個(gè)假設問(wèn)題，各個(gè)團隊通過(guò)這個(gè)方法進(jìn)行群策群力進(jìn)行競賽讓學(xué)院體驗到方法的實(shí)際應用，有助于工作中使用。

5、團隊管理和領(lǐng)導的技巧“點(diǎn)金”

如何處理“夾心層”的問(wèn)題：下屬犯錯、上司問(wèn)責

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“安人“的領(lǐng)導藝術(shù)三大招