銷(xiāo)售人員的高效時(shí)間管理

【課程背景】

時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是效率。在銷(xiāo)售人員的身上更是體現的淋漓盡致，同樣的時(shí)間，為什么有些人創(chuàng )造了驚人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，有些人卻默默無(wú)聞？不合理的時(shí)間運用直接降低了工作效率！

如何做好銷(xiāo)售工作的時(shí)間管理？

如何運用時(shí)間管理技巧提高客戶(hù)拜訪(fǎng)量？

會(huì )議、培訓、拜訪(fǎng)客戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)孰輕孰重，時(shí)間怎么管理？

美國管理大師杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你不能管理時(shí)間，你便什么都不能管理?！变N(xiāo)售是在和時(shí)間賽跑的工作，能夠多高效率的利用時(shí)間，決定了銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)水平。對于銷(xiāo)售人員，正確認知時(shí)間概念，有效把握時(shí)間的使用效率，能夠大大提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?！朵N(xiāo)售人員高效能時(shí)間管理》課程結合6代時(shí)間管理優(yōu)勢，通過(guò)7年對終端銷(xiāo)售人員的跟蹤輔導，充分了解銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理困惑而研發(fā)，并在近萬(wàn)名銷(xiāo)售人員工作中實(shí)踐，效果顯著(zhù)！

人和人的不同，說(shuō)到底就是單位時(shí)間價(jià)值的高低不同。只有成為優(yōu)秀的時(shí)間管理者，才能夠成為優(yōu)秀人生管理者。

【課程收益】

1、正確認知時(shí)間及時(shí)間管理的基本理念；

2、2個(gè)時(shí)間管理的基本原則；

3、10個(gè)時(shí)間管理的有效守則；

4、1套高效時(shí)間管理的技巧；

5、1套銷(xiāo)售人員時(shí)間管理工具。

【課程方式】

游戲互動(dòng)+情景體驗+實(shí)戰講授+小組研討+案例分析

【課程對象】

銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售人員

【課程時(shí)長(cháng)】

2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

導論：時(shí)間和我們

案例：人生階段的分類(lèi)

研討：在不同的階段，我們應該如何管理時(shí)間

第一講：時(shí)間以及時(shí)間管理的基本定義

一、時(shí)間的感性認知

二、時(shí)間的理性認知

1、時(shí)間的專(zhuān)屬性質(zhì)

2、時(shí)間的不可再生屬性

3、時(shí)間的公平屬性

案例：時(shí)間與金錢(qián)的對比、黑人小女孩的故事

三、時(shí)間的概念

1、時(shí)間是專(zhuān)屬的

2、不可再生的

3、公平的資源

案例：

研討：根據時(shí)間的基本概念，研討如何合理利用時(shí)間

活動(dòng)：周時(shí)間計劃表填寫(xiě)及總結

四、時(shí)間管理的基本理念

1、時(shí)間管理的能力決定了我們的競爭力和生活品質(zhì)

不同人時(shí)間管理能力對比/同一個(gè)人時(shí)間管理能力對比/不同團隊時(shí)間管理能力對比

案例：螞蟻軍團—在團隊時(shí)間管理中，拉動(dòng)者、協(xié)同者、拖延者的區分，都在做對的事情，方向為何不同？

2、時(shí)間管理的基本認知

案例研討：通過(guò)《匆匆》—朱自清的片段，你有什么認知和感受？

五、時(shí)間管理的基本單位

1、事件定義

2、時(shí)間管理中事件的區分：不可控事件、可控事件

研討：在銷(xiāo)售流程中，哪些屬于可控事件，哪些屬于不可控事件，應該如何應對？

3、時(shí)間價(jià)值取向：習慣清單/舒適區與突破區

六、個(gè)人時(shí)間管理舒適區寫(xiě)實(shí)

1、明確列出十個(gè)舒適區

2、量化改變指標

3、制定改變方案

4、改變的決心

案例：

實(shí)戰練習：請明確羅列下周的待辦事件，并將事件按達成步驟細分，按是否可控分類(lèi)。

第二講、時(shí)間管理的兩個(gè)基本原則

一、區分原則

1、事件四象限區分法

第一項限：重要且緊急；第二項限：緊急不重要；第三項限：不重要也不緊急；第四項限：重要不緊急；

案例：

2、四象限關(guān)系：一四象限、二三象限的區分/如何走出三象限/合理規劃四象限

3、銷(xiāo)售人員的職業(yè)價(jià)值觀(guān)

4、壓力下的四象限管理

莫非定律/急迫指數測試

二、專(zhuān)注原則

1、事件的20/80法則

2、杯子理論雙向應用

案例：

研討：我們的碎石時(shí)間運用情況如何？如何改進(jìn)？

3、記錄并總結時(shí)間效能

第三講：日常工作中的時(shí)間管理

一、時(shí)間管理的干擾因素

1、來(lái)自上司的干擾

2、來(lái)自同事的干擾

3、來(lái)自自己的干擾

4、來(lái)自客戶(hù)的干擾

5、對干擾的有效判斷

6、排除干擾的有效手段

測評：時(shí)間模塊掌控測評

二、如何高效管理時(shí)間

1、確立有效目標（二象限利用率）

2、增強目標執行力

3、工作順序確定

4、養成良好的工作習慣

5、發(fā)展性和持續性工作

案例：

6、如何處理高回報活動(dòng)

7、如何處理低回報活動(dòng)

小組研討：在每月中旬，工作目標壓力很大的情況下，應該如何合理安排工作

活動(dòng)：周活動(dòng)計劃表（根據事件管理原則計劃下周工作）

第四講：銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理技巧

一、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員周時(shí)間安排解讀

案例：任媛媛的一周

銷(xiāo)售人員周計劃安排的3要素

二、六代時(shí)間管理演變

第一代：“公雞型”管理：特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、在工作方面的思考

第二代：“倉鼠式”管理：特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、在工作方面的思考

第三代：“北極熊”管理：特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、在工作方面的思考

第四代：“群狼式”管理：特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、在工作方面的思考

第五代：“熊貓型”管理：特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、在工作方面的思考

第六代：綜合型管理模式：特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、在工作方面的思考

小組研討：結合6代時(shí)間管理方法的優(yōu)勢，我們應該如何合理規劃時(shí)間？

三、時(shí)間管理個(gè)人診斷及課程總結

1、個(gè)人時(shí)間管理診斷

2、時(shí)間管理能力改善計劃

3、時(shí)間管理反饋評估表格執行

課程總結與分享