使命必達——高效能目標達成和時(shí)間管理

課程背景：

在當今快節奏的商業(yè)環(huán)境中，在對日益激烈的競爭和不斷變化的市場(chǎng)需，企業(yè)和員工都必須具備高效的目標達成能力和優(yōu)秀的時(shí)間管理能力。然而，在實(shí)際的企業(yè)運營(yíng)中，許多企業(yè)和員工在目標達成和時(shí)間管理方面存在著(zhù)諸多問(wèn)題。

在目標達成方面，部分企業(yè)對目標管理的理念和方法缺乏深入的理解，導致目標設定不合理、執行不力、監控不到位等問(wèn)題；

另一方面，一些員工缺乏目標管理的技能和經(jīng)驗，難以有效地將個(gè)人目標與組織目標相結合，影響了工作效率和職業(yè)發(fā)展。

在時(shí)間管理方面，許多員工常常感到時(shí)間不夠用，工作壓力巨大。他們可能經(jīng)常陷入瑣碎的事務(wù)中，無(wú)法集中精力處理重要任務(wù)；或者常常拖延時(shí)間，導致任務(wù)無(wú)法按時(shí)完成。此外，有些人可能缺乏有效的時(shí)間管理工具和方法，無(wú)法合理安排工作和休息時(shí)間，導致工作效率低下，身心疲憊。

通過(guò)本課程的學(xué)習，學(xué)員將能夠掌握如何制定清晰、具體、可衡量的目標，并學(xué)會(huì )運用時(shí)間管理工具和方法，提高工作效率和質(zhì)量。他們將學(xué)會(huì )如何合理分配時(shí)間，優(yōu)化工作流程，克服拖延癥，從而更好地應對日常工作中的挑戰和壓力。為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)成長(cháng)提供有力支持。

課程收益：

理解并認同目標管理的核心理念與原則，形成科學(xué)的目標管理理念

掌握并運用目標制定與分解的方法，制定出清晰的目標

學(xué)會(huì )制定目標執行計劃的步驟方法和跟進(jìn)措施，確保目標按計劃推進(jìn)

理解時(shí)間管理核心理念，樹(shù)立正確的時(shí)間管理觀(guān)

認同以終為始要事第一的原則，聚焦最重要目標的達成

掌握IPA計劃清單管理法，合理安排每天的事務(wù)和時(shí)間

建立高效能團隊文化，提升團隊績(jì)效

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)各級管理者/儲備干部/高潛員工

課程方式：案例研討+問(wèn)題分析+視頻研討 +團隊學(xué)習+工具演練

課程大綱

第一部分：高效目標達成

導入案例：《熱辣滾燙》賈玲的成功瘦身

導出結論：高效的目標管理和時(shí)間管理，缺一不可

小組討論：職場(chǎng)中目標達成和時(shí)間管理的痛點(diǎn)和原因分析

第一講：目標達成和時(shí)間管理的重要價(jià)值

引用：彼得德魯克《卓有成效的管理者》五大修煉

——時(shí)間管理、專(zhuān)注貢獻、要事優(yōu)先、用人所長(cháng)、有效決策

一、目標管理的概念與重要性

1. 目標管理對個(gè)人與組織的意義

2. 對目標管理的正確理解

1）用目標來(lái)管理

2）主動(dòng)的管理

3）結果導向的管理

3. 目標管理的起源與發(fā)展

利弊分析活動(dòng)：做目標管理的好處VS不做目標管理的危害

二、目標管理的特征及障礙

1. 目標管理的兩個(gè)核心目的：激勵和控制

2. 目標管理的八大要素

——目標是什么、做到什么程度、由誰(shuí)來(lái)完成、何時(shí)完成、如何完成如何保證完成、是否達成目標、怎么對待目標完成情況

3. 目標管理的三個(gè)痛點(diǎn)

1）目標設定不明確或不切實(shí)際

2）目標追蹤和執行效率低

3）目標與組織戰略不一致

角色扮演：目標管理之痛

三、目標管理與職業(yè)發(fā)展

案例：哈佛大學(xué)關(guān)于目標的調研

視覺(jué)呈現：我的職業(yè)目標

四、目標管理三板斧

1. 目標制定與分解

2. 計劃制定與追蹤

3. 績(jì)效評估與復盤(pán)

第二講：目標制定與分解

案例分析：日本馬拉松冠軍做對了什么

一、目標制定----鎖定目標，瞄準靶心

1. 目標制定的SMART原則

2. 目標設定的過(guò)程：共同制定、共同反饋、共同控制

3. 目標描述的簡(jiǎn)潔公式：2W1H

練習1：判斷目標正誤并改寫(xiě)

練習2：設定個(gè)人和團隊目標

二、目標分解----聚焦路徑，利于執行

1. 工作目標體系

2. 目標分解的三個(gè)誤區

1）忽視員工參與和溝通

2）缺乏具體性和可操作性

3）忽視長(cháng)期目標與短期目標的平衡

3. 目標分解五步驟：說(shuō)明目標、草擬目標、審核目標、溝通目標、確認目標

角色扮演：目標溝通的過(guò)程

4. 目標分解的兩個(gè)常用方法

1）洋蔥分解法：由大至小分解、由遠至近分解

2）目標分解方法：OKR關(guān)鍵指標法

練習1：洋蔥分解法分解目標

練習2：OKR關(guān)鍵指標法分解目標

第三講：計劃制定與執行

視頻討論：房似錦是如何做目標執行的

一、計劃制訂----分解任務(wù)，逐項推進(jìn)

1. 計劃的目的：保證目標按時(shí)、按質(zhì)、按量完成

2. 計劃的組成：目標+行動(dòng)

1）把工作目標變成具體的事情（執行什么）

2）把每一件事落實(shí)到每個(gè)人（誰(shuí)去執行）

3）把每一件事落實(shí)到每一天（何時(shí)執行）

3. 制定目標計劃單的四步驟

1）分析目標和現狀

2）明確關(guān)鍵行動(dòng)策略

3）建立溝通機制

4）形成時(shí)間表

工具一：從戰略到執行的OGSM計劃表

工具二：目標計劃清單

小組練習1：制定OGSM目標計劃表

小練練習2：制定目標計劃清單

二、任務(wù)下達----清晰傳達，明確標準

課堂討論：工作中的返工現象是如何造成的

1. 任務(wù)下達的五個(gè)痛點(diǎn)分析

——任務(wù)目標不明確、缺乏詳細計劃、溝通不暢、資源分配不合理、忽視反饋與調整

2. 任務(wù)下達六步法

——明確任務(wù)、交付標準、回報要求、詢(xún)問(wèn)疑問(wèn)、全面復述、探尋方案

3. 布置任務(wù)時(shí)實(shí)操要點(diǎn)

1）布置任務(wù)時(shí)的常提的8個(gè)問(wèn)題

2）布置任務(wù)時(shí)確保下屬明白任務(wù)意圖的2個(gè)技巧

3）布置任務(wù)時(shí)提醒下屬注意的3個(gè)方面

案例分析：日本人布置任務(wù)的方法

角色扮演：工作任務(wù)布置

三、計劃執行----追蹤過(guò)程，及時(shí)糾偏

1. 計劃追蹤的四大目的

1）曬目標追進(jìn)度，保證完成

2）發(fā)現執行過(guò)程中的偏差，及時(shí)糾正

3）以考核的方式來(lái)激發(fā)員工的熱情

4）靈動(dòng)的調整目標，確保執行力

2. 計劃執行四原則

原則一：聚焦最重要目標

原則二：抓住關(guān)鍵指標

原則三：堅持激勵性看板

原則四：實(shí)施規律性例會(huì )

3. 目標例會(huì )的組織五個(gè)成果性問(wèn)題

1）工作進(jìn)度與完成情況

2）問(wèn)題討論與解決方案

3）經(jīng)驗分享與知識傳遞

4）下周工作計劃與目標

5）會(huì )議決議與行動(dòng)方案

模擬演練：目標例會(huì )的召開(kāi)

第四講：績(jì)效管理與復盤(pán)

一、績(jì)效管理----提升績(jì)效，激勵團隊

1. 了解績(jì)效管理核心要點(diǎn)

1）績(jì)效管理的原則：科學(xué)性的目標、公正的過(guò)程、剛性的評估

2）績(jì)效管理的流程：績(jì)效計劃、績(jì)效實(shí)施、績(jì)效評估、績(jì)效反饋、獎懲激勵、員工發(fā)展

2. 員工正向反饋：BIA肯定、BID發(fā)展

3. 做好員工激勵

1）激勵的原則：因人而異、因時(shí)而異

2）激勵模型：馬斯洛和雙因素

3）10種非經(jīng)濟型激勵方式

4. 輔導員工個(gè)人IDP發(fā)展計劃實(shí)施

魚(yú)缸會(huì )議：個(gè)人IDP發(fā)展計劃模擬演練

二、目標復盤(pán)----總結規律，學(xué)習提升

1. 目標復盤(pán)的價(jià)值

2. REAS復盤(pán)四步法

1）Recall Objectives 回顧目標

2）Evaluate Results 評估結果

3）Analyze Causes  分析原因

4）Summarize Lessons 總結規律

小組練習：團隊目標復盤(pán)

課程回顧總結：ORID

O（Objective）事實(shí)

R（Reflective）感受

I（Interpretive）意義

D（Decisional）行動(dòng)

第二部分：高效時(shí)間管理

第一講：正確的時(shí)間管理觀(guān)念

一、時(shí)間管理的本質(zhì)

1. 時(shí)間管理的重要性

1）時(shí)間的特性：公平性、不可再生性、不可儲存

2）管理者在時(shí)間管理上的特殊挑戰

2. 職場(chǎng)時(shí)間管理“七宗罪”

3. 時(shí)間管理的本質(zhì)：實(shí)現目標

4. 時(shí)間管理的關(guān)鍵：效能提升

5. 效能的公式：效能=價(jià)值*效率*積累

案例分析：英國自行車(chē)隊的成功

二、我的時(shí)間管理現狀評估

體驗活動(dòng)：我的時(shí)間還剩多少

1. 個(gè)人時(shí)間管理現狀

工具：教練平衡輪

2. 時(shí)間不夠用的5大原因

案例分析：馬經(jīng)理的一天，分析馬經(jīng)理的時(shí)間管理有什么問(wèn)題？

三、正確的時(shí)間管理觀(guān)念

1. 傳統的時(shí)間管理方法

2. 第四代時(shí)間管理法

3. 正確的時(shí)間管理觀(guān)念：自我管理，效能提升

問(wèn)題收集活動(dòng)：我的時(shí)間管理問(wèn)題（共性問(wèn)題投票）

第二講：高效能時(shí)間管理的四項修煉

案例分析：普通人小王、高效率人小李、高價(jià)值人小張

導出小張的特征：積極主動(dòng)、以終為始，要事優(yōu)先，習慣致勝

一、主動(dòng)積極，掌控情緒

——熟悉主動(dòng)積極的表現與要點(diǎn)

1）行為態(tài)度與行為表現

2）對個(gè)人情緒與心態(tài)的積極影響

3）自由選擇：刺激與反應之間，用四大天賦做出回應

4）情緒ABC理論：我是一切的根源

工具：4F情緒日記

5）影響圈與關(guān)注圈（擴大影響圈）

視頻討論：《穿PRADA的女王》，安迪積極主動(dòng)的表現

練習1：寫(xiě)4F情緒日志（重構問(wèn)題）

練習2：體驗活動(dòng)--積極心理學(xué)彩虹卡

二、以終為始，個(gè)人目標管理

體驗活動(dòng)：100個(gè)人生愿望

1. 正確理解“以終為始”：管理現在始于管理未來(lái)

教練工具：6L邏輯層次——找到人生的意義

教練工具：個(gè)人使命宣言——個(gè)人使命宣言制定步驟、個(gè)人使命宣言模板

2. 合理利用“ORA目標管理系統”：三步制定個(gè)人ORA目標

案例剖析：未來(lái)5年目標規劃：斯坦福人生設計課奧德賽計劃

練習1：個(gè)人使命宣言制定

練習2：個(gè)人目標制訂（奧德賽計劃）

三、要事優(yōu)先，平衡人生

1.要事優(yōu)先的帕累托法則（80/20法則）

——80/20法則在工作中的運用

2. 艾森豪威爾時(shí)間管理的四象限原則

——效能（重要不緊急）象限六大內容

3. 時(shí)間管理終極原則：授權

——警惕猴子法則

小組討論：效能象限六大內容

四、掌控習慣，積累復利

1. 了解習慣的力量

2. 掌控習慣的關(guān)鍵：好習慣替代壞習慣

3. 養成好習慣的福格行為模型：B=MAP

1）提升動(dòng)機的策略

2）增強能力的方法

3）設計有效的觸發(fā)機制

小組討論：分組討論各自的習慣養成經(jīng)歷，分享心得與體會(huì )

練習：用福格行為模型，設計習慣

第三講：基于目標的年／月／周／日計劃管理

案例：王健林的一天，高效能人士的時(shí)間管理秘訣

一、樹(shù)立計劃意識

1. 計劃/總結的價(jià)值和意義

2. 目標分解的兩種路徑

1）從長(cháng)期目標到短期目標

2）從宏觀(guān)目標到微觀(guān)目標

二、年度計劃制定

1. 年度目標制定三要素

1）系統平衡：結合公司戰略與個(gè)人發(fā)展

2）有畫(huà)面感：年度視覺(jué)圖及關(guān)鍵詞

3）清晰明確：設定明確、可衡量的年度目標

2. 年度計劃制定兩要素

1）任務(wù)分解與時(shí)間分配

2）風(fēng)險評估與應對措施

教練工具演練：年度計劃表

三、月度計劃的制定

1. 月度目標制定兩原則

1）根據年度計劃調整月度目標

2）考慮季節性因素與突發(fā)事件

2. 月度計劃細化兩步驟

1）具體任務(wù)與時(shí)間表

2）資源分配與優(yōu)先級排序

教練工具演練：月度計劃表

四、周度計劃制定

1. 周計劃的價(jià)值

工具：IPA周計劃法

2. 周計劃回顧：周會(huì )四問(wèn)法

教練工具演練：下周計劃制定、上周工作回顧（運用四問(wèn)法）

五、日計劃制定

1. IPA周-日計劃法：收集—分類(lèi)—行動(dòng)

2. ABC任務(wù)分類(lèi)法

3. 青蛙、土豆、番茄工作法

練習：IPA日工作計劃制定及執行

第四講：時(shí)間管理的實(shí)用方法、工具

經(jīng)典案例：大神的時(shí)間記錄法——柳比歇夫

一、高效時(shí)間管理的“加減乘除”原則

1. 加：增加效能

2. 減：減少外界干擾

3. 乘：培養習慣，積累復利

4. 除：排除內在干擾

二、符合大腦科學(xué)的精英時(shí)間管理法

1. 精英時(shí)間管理法核心：善用三類(lèi)時(shí)間（日常時(shí)間、黃金時(shí)間、碎片時(shí)間）

2. 遵循大腦的科學(xué)：四類(lèi)物質(zhì)—血清素、腎上腺素、催產(chǎn)素、褪黑素

3. 上午、午后、晚間重啟術(shù)

4. 空余時(shí)間管理術(shù)

三、對抗突發(fā)狀況的SOP工作法

1. 標準作業(yè)流程SOP的價(jià)值

2. 建立SOP的步驟

3. SOP應用場(chǎng)景及案例、模板

四、對抗拖延的方法

1. 拖延的原因

2. 拖延的認知：積極拖延、消極拖延

3. 戰勝拖延的方法：if……then……

偷點(diǎn)子游戲：我最想應用的方法

內容回顧總結：圖畫(huà)制作

個(gè)人行動(dòng)計劃制定：531行動(dòng)計劃表

備注：此大綱為通用版本，可根據實(shí)際培訓需求調整訂制