《 游戲會(huì )說(shuō)話(huà) 》

【 游戲化教學(xué)的課程背景】

現在的培訓課堂經(jīng)常面臨枯燥乏味，學(xué)員注意力難以集中，培訓效果不好等難題，這是因為隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，學(xué)員對于培訓課堂的要求越來(lái)越高，傳統的教學(xué)形式已經(jīng)難以滿(mǎn)足他們的需求。但是隨著(zhù)成人學(xué)習理論的不斷革新，無(wú)論是課程設計還是教學(xué)方式都需要迭代更新。許多嶄新的培訓方式也應運而生，沙盤(pán)、情景等呈現形式已經(jīng)成為了很多課程的首選形式，甚至教學(xué)活動(dòng)都開(kāi)始融入游戲的元素，這種革新實(shí)際上解決了傳統培訓方式存在的種種問(wèn)題。

培訓師如何適應快速變化背景下的企業(yè)學(xué)習需求，如何通過(guò)參與互動(dòng)的方式快速調動(dòng)學(xué)員的積極性、提高學(xué)習的有效性和持續性，這不僅是企業(yè)對培訓者的重要評估也是培訓師將要面臨的棘手挑戰！

本課程將講解游戲化教學(xué)在培訓中的應用，幫助培訓師掌握如何發(fā)揮“學(xué)員參與的力量”，如何使學(xué)員從聽(tīng)從/評論，轉變?yōu)閰⑴c/互動(dòng)到分享，如何將原本的單一教授學(xué)習提升為學(xué)員間的多向互動(dòng)，從被動(dòng)的聽(tīng)講/接受，轉變?yōu)橹鲃?dòng)的參與/學(xué)習。

【 游戲化教學(xué)的趨勢】

在過(guò)去，通過(guò)線(xiàn)下面授/線(xiàn)上視頻等學(xué)習方式來(lái)解決企業(yè)學(xué)習問(wèn)題。但在未來(lái)隨著(zhù)00后的新人涌入，特別85后的人員將進(jìn)入到企業(yè)高層，面對未來(lái)的新人學(xué)習模式，我們需要更加具像化的學(xué)習。為此，游戲化學(xué)習/沙盤(pán)模擬/劇本殺…都將成為培訓教學(xué)方法中的下一個(gè)時(shí)代工具。

傳統的課堂培訓多半是“聽(tīng)時(shí)激動(dòng)，回去不動(dòng)”，而游戲化學(xué)習解決的是學(xué)員實(shí)際工作中的問(wèn)題，促使他們提高在課堂中的參與度，且學(xué)習完成之后，他們的學(xué)習轉化效果也會(huì )得到提升。

學(xué)員一走進(jìn)課堂，一打開(kāi)學(xué)習內容，馬上意識到這跟自己的真實(shí)工作和生活密切相關(guān)，這時(shí)就會(huì )激發(fā)學(xué)習興趣，我們通常所說(shuō)的“落地”，其實(shí)從學(xué)員視角來(lái)看，就包括了內容落地和場(chǎng)景落地兩個(gè)層面，單單是干貨，如果感覺(jué)不到完整的應用情景，學(xué)員依然會(huì )覺(jué)得這培訓“不落地”，學(xué)習動(dòng)機和意愿就會(huì )受到抑制。

在進(jìn)行游戲化培訓時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)高管和專(zhuān)家會(huì )選擇關(guān)鍵場(chǎng)景，再識別該場(chǎng)景涉及的人群。游戲化/戲劇化學(xué)習更像是為這些擁有相同痛點(diǎn)的學(xué)員搭建一個(gè)學(xué)習圈，無(wú)論是線(xiàn)上互動(dòng)還是線(xiàn)下討論，都能夠形成一種網(wǎng)狀的學(xué)習環(huán)境。

【 游戲化教學(xué)的特點(diǎn)】

它的特點(diǎn)在于運用游戲競爭、活動(dòng)技巧，協(xié)助培訓講師在教學(xué)過(guò)程中，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，鼓勵學(xué)員主動(dòng)積極地參與其中。借助游戲的多種表達表現方式，去深化學(xué)習層次，提供多角度的思考探究，鍛煉提升員工的創(chuàng )造力/批判力和解決困難的能力，并讓他們擁有一個(gè)積極的學(xué)習態(tài)度。

【 游戲化教學(xué)的目的】

為什么推薦培訓講師們用游戲化教學(xué)法呢，是因為它以游戲輔助學(xué)科學(xué)習，可以更好地增強學(xué)員的知識/技能/態(tài)度，發(fā)展學(xué)員的學(xué)科能力及技巧。同時(shí)以游戲教學(xué)法為輔助教學(xué)方法的教學(xué)設計也并不需要特別員的表達能力，更多還是以提高學(xué)員綜合素質(zhì)，為其人生賦能為主要目的。

本課程由20年以上TTT企業(yè)內部培訓師選拔/培養/授課經(jīng)驗的杜杰老師擔任授課，幫助大家一起從企業(yè)內訓師的建立、培養、訓練、活用…等談起。

【 游戲化教學(xué)的學(xué)員收益】

促動(dòng)技術(shù)的對話(huà)工具是一把好“鑰匙”，幫助培訓師更有機地開(kāi)展活動(dòng)后的分享，或是管理人員進(jìn)行項目總結等。這些技能就像給了培訓師一雙有力的翅膀，讓我們在學(xué)習引導過(guò)程中有章可循，輕松翱翔。

【 游戲化教學(xué)的目標學(xué)員】

職業(yè)(商業(yè)/自由)培訓師、企業(yè)內部培訓講師、培訓管理者、中高層主管

【 游戲化教學(xué)的學(xué)習方式】

沉浸式游戲體驗40% +知識講解40% +案例分析10% + 場(chǎng)景應用10%

① 游戲體驗

② 分析討論

③ 反饋分享

④ 理論講解

⑤ 應用場(chǎng)景

【課程時(shí)長(cháng)】

2天

【課程模塊/大綱】

1.培訓趨勢與特性

1培訓的定義：團隊/主管/自我

2.社會(huì )的變遷：生活/經(jīng)濟/職場(chǎng)

3.員工的心態(tài)：60/70/80/90/00

4.培訓的趨勢：骨干/雙向/技能

5.培訓的特性：專(zhuān)精/專(zhuān)業(yè)/專(zhuān)長(cháng)

6.金字塔原理：被動(dòng)/主動(dòng)/互動(dòng)

2.一中心＆二職責

1.學(xué)員為中心：講學(xué)員所想/所需/所盼/所用

2.課程的專(zhuān)家：理念+知識＝要能夠授之于魚(yú)

3.培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于漁

3.三角色＆四哲理

1.編—課程設計：培訓前的準備

2.導—教學(xué)技巧：資源氛圍掌控

3.演—表達魅力：講臺上的表現

4.木桶原理：職業(yè)培訓是補短板的

5.空杯理論：新舊融合才是最新的

6.學(xué)習曲線(xiàn)：掌握頭尾，重復重點(diǎn)

7.鯰魚(yú)效應：培訓師就是鯰魚(yú)

4.成人學(xué)習的心理

1.學(xué)習者：不是學(xué)校教育的學(xué)生

2.培訓師：不是師范教育的老師

3.教學(xué)法：不再以灌輸講授為主

5.庫伯經(jīng)驗學(xué)習圈

1.具體經(jīng)驗：學(xué)習者的具體經(jīng)驗

2.反思觀(guān)察：學(xué)習者的自我反思

3.抽象概念：學(xué)習者的反饋邏輯

4.主動(dòng)實(shí)踐：學(xué)習者的具體實(shí)踐

6.常用的教學(xué)模式

1.講授式教學(xué)

優(yōu)點(diǎn)：靈活不受場(chǎng)地限制，適合大量培訓

缺點(diǎn)：?jiǎn)蜗騻魇?，講知識可以但談技能難

2.體驗式教學(xué)

優(yōu)點(diǎn)：容易調動(dòng)氣氛，親身體驗成長(cháng)快速

缺點(diǎn)：場(chǎng)地不能太小，講師要能提煉總結

3.啟發(fā)式教學(xué)

優(yōu)點(diǎn)：培養思維能力，激發(fā)學(xué)習與創(chuàng )造力

缺點(diǎn)：講師基本素質(zhì)要好，專(zhuān)業(yè)知識要夠

4.分析式教學(xué)

優(yōu)點(diǎn)：著(zhù)眼邏輯分析，解答多元而有創(chuàng )意

缺點(diǎn)：時(shí)間長(cháng)效率低，案例不好開(kāi)發(fā)通用

5.互動(dòng)式教學(xué)

優(yōu)點(diǎn)：強調互動(dòng)效果，容易調動(dòng)學(xué)習氛圍

缺點(diǎn)：不先溝通場(chǎng)面難控制，常偏離主題

7.ORID引導式對話(huà)

1. O...客觀(guān)性問(wèn)題：觀(guān)察到什么？

2. R....反映性問(wèn)題：有什么問(wèn)題？

3. I…..詮釋性問(wèn)題：聯(lián)想到哪兒？

4. D....決定性問(wèn)題：怎么去運用？

8.運用游戲做培訓

１.課程開(kāi)場(chǎng)破冰的游戲

２.培訓創(chuàng )新能力的游戲

３.培訓應變能力的游戲

４.培訓觀(guān)察能力的游戲

５.培訓解決問(wèn)題的游戲

６.培訓邏輯思考的游戲

７.培訓發(fā)散思維的游戲

８.培訓解決問(wèn)題的游戲

９.培訓團隊協(xié)作的游戲

10.培訓管理溝通的游戲

11.培訓演講表達的游戲