“二把手”的領(lǐng)導力：怎樣當好副職領(lǐng)導

課程說(shuō)明：

介于副職工作的特殊性，副職必須擺正位置和心態(tài)，掌握正確的做事思維和方法，發(fā)揮應有的效力。而有些副職雖然有能力，但常常辦錯事，造成組織混亂，內部不和協(xié)，工作不高效。

因此，對于副職領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，《如何當好副職領(lǐng)導》這堂課很有必要認真學(xué)習。本課程主要從副職如與正職協(xié)同工作談起，涵蓋擺正角色、心態(tài)及掌握做事的思維，并通過(guò)如何帶團隊相關(guān)的工具和方法，引導副職成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者。

課程收益：

1.正確認識副職的角色，掌握副職的行事之道，在職場(chǎng)中游刃有余；

2.學(xué)會(huì )如何正確執行正職的意圖和目標，達到組織預期的效果；

3.懂得高效行事的策略與方法，實(shí)現效果最大化；

4.學(xué)會(huì )副職的帶人之道，比如如何授權，如何輔導等。

課程時(shí)長(cháng)：1天

課程形式：專(zhuān)家講解、案例討論、實(shí)操訓練

培訓特色

1.全面系統：采用國際先進(jìn)的管理方法，結合企業(yè)最佳實(shí)踐，內容全面系統并與時(shí)代接軌；

2.重點(diǎn)突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；

3.輕松風(fēng)格：在保證內容嚴謹的同時(shí)，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習過(guò)程輕松、愉快；

4.注重實(shí)務(wù)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，唯有實(shí)戰才能有效，讓學(xué)員親身體驗，實(shí)操模擬；

5.教練結合：案例式教學(xué)，通過(guò)案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對知識的理解和轉化。

授課風(fēng)格

1.富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默，重點(diǎn)準確，方案具體，剖析深刻。

2.突出實(shí)戰和實(shí)操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專(zhuān)家。

課程大綱：

第一章擺正位置，干好副職工作

1.“一把手”的參謀和助手：

不爭權

不爭功

不專(zhuān)斷

不越位

2.分管工作的“主帥”：主角配角是相互轉化的；

3.班子成員的合作者：代表集體說(shuō)話(huà)；

4.群眾心目中的領(lǐng)導者：帶頭表率。

5.副職領(lǐng)導容易出現的問(wèn)題

越位：上行越位，平行越位，下行越位；

不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；

6.如何擺正位置：

要甘為“綠葉”，無(wú)意爭春。

要誠于“輔佐”，鞠躬盡瘁。

要樂(lè )于“補臺”，維護權威。

要從于“全局”，服務(wù)整體。

7.謹慎處理3種關(guān)系：

繼承與發(fā)展的關(guān)系；

個(gè)人與集體的關(guān)系；

大事與小事的關(guān)系。

8.副職與正職的相處之道：

盡職盡責；

講求策略；

相處原則；

相處方法； 

注意事項。

第二章做強有力的執行者

1.解讀目標與執行——企業(yè)的導航和競爭力

2.設定目標——正確目標是創(chuàng )造奇跡的動(dòng)力

工具：SMART原則、平衡計分卡；

目標分解：剝洋蔥法、樹(shù)狀圖；

任務(wù)分配：定義關(guān)鍵結果、聚焦最重要目標和關(guān)注引領(lǐng)性指標；

問(wèn)題：關(guān)于目標上下級間出現沖突怎么辦？

3.制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂

工具：魚(yú)骨圖/思維導圖、甘特圖；

4.目標實(shí)施——有系統，有流程，有方法

工具：5why法、執行24字真經(jīng)；

工具：破窗效應、熱爐定律；

賦責：千斤重擔人人挑，人人頭上有指標；

追責：?jiǎn)?wèn)責與容錯的尺度；

操作方案：查核化、例行化和督導化；

5.結果考核——量化、可考核和時(shí)間性

KPI和OKR；

關(guān)于績(jì)效面談。

第三章做會(huì )干實(shí)事的高效者

1.剖析效能、效率和勤懇的關(guān)系；

2.效能：如何提高你的時(shí)間ROI

嗜急成癮：絕大部分人誤將急事當重要的事；

要事第一：什么是最重要的事情； 

提升效能的方法；

工具：四象限法

ABC管理法

6點(diǎn)工作制

德魯克的回饋分析法；

案例討論：技術(shù)經(jīng)理的一天；

3.效率：提高你的時(shí)間利用率

二維時(shí)間管理術(shù)：專(zhuān)注力X時(shí)間=工作量

番茄工作法

心流工作法；

提高工作效率的方法和建議。

第四章做會(huì )高效溝通的協(xié)調者

1.你知道“察顏觀(guān)色”的準確比率嗎？|工具：梅拉比安公式

2.如何溝通使人際溝通高效無(wú)誤；|工具：溝通三步曲

3.如何表達使人際溝通暢通有效？|工具：4C溝通法

4.向上溝通：如何與上級溝通順暢？

如何請示工作？ 

如何匯報工作？

工具：4P匯報法

5.如何向下反饋，讓下屬樂(lè )意接受？

原則：赫洛克效應、保齡球效應；

工具：SBI反饋法、BEST反饋法；

6.如何批評，讓下屬心服口服？

工具：BID反饋法

7.如何表?yè)P，讓下屬心花怒放？

工具：BIA反饋法

8.高效說(shuō)服同事協(xié)同的六個(gè)小步驟；

9.不是主管，如何帶人成事？

工具5P法、T=P/O公式

10.和員工發(fā)生沖突時(shí)，怎么辦？

工具：DK模型。

第五章做會(huì )帶人成事的領(lǐng)導者

1.思考與討論：為什么領(lǐng)導者總是很忙、很累？

2.把權力還給員工：眼睛盯牢手放開(kāi)、責權利對等和權限可控；

3.授權的兩大模型：

激勵-指導式

權力等級式

4.為什么一放就亂、一管就死？

工具：六字訣、

5.如何有效授權？

工具：七字法；

6.情境領(lǐng)導：你是釘子，我用錘子；你是螺絲，我用改錐；

D1熱心的初始者→S1指揮；

D2夢(mèng)醒的工作者→S2教練；

D3勉強的執行者→S3支持；

D4熟練的貢獻者→S4授權。

7.教練的第一技能：深度聆聽(tīng)；

工具：4個(gè)層次

工具：3R聆聽(tīng)模式

8.教練的第二技能：高能提問(wèn)。

工具：OF提問(wèn)法

工具：六句口訣；

9.GROW教練工具：

目標

現狀

選項

行動(dòng)