塑造陽(yáng)光心態(tài)，提升職業(yè)素養

【課程背景】

現代企業(yè)經(jīng)常出現一種現象：?jiǎn)T工不好管理，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強執行力不佳，完全是當一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃！熟不知這些現象的存在的原因只有一個(gè)，那就是員工的心態(tài)出了問(wèn)題，心態(tài)決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開(kāi)始！因為“心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！

——加強員工的心態(tài)教育和正能量教育是現代企業(yè)培訓的必修課！

【培訓時(shí)間】1天

【培訓對象】全體員工

【培訓方式】主題講授+案例分析+互動(dòng)討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導+游戲活動(dòng)+復盤(pán)呈現等。

【培訓所需工具和設備】無(wú)線(xiàn)話(huà)筒、投影儀、音頻線(xiàn)、白板、白板筆

【課程特色】

通過(guò)理論講授、角色扮演、互動(dòng)討論、情景演練、游戲活動(dòng)等培訓方法，使學(xué)員能夠從培訓中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握培訓課程的相關(guān)知識和技能。

【課程綱要】

第一章、陽(yáng)光心態(tài)的重要性

一、心態(tài)是一切的根【理論講授】

1、心態(tài)影響能力發(fā)揮

2、心態(tài)影響生理健康

3、心態(tài)影響情緒

4、心態(tài)影響行為

5、心態(tài)影響命運

二、陽(yáng)光心態(tài)塑造的幾種思維模式【理論講授】【案例分析】

1、好壞無(wú)定論

2、注意力等于事實(shí)

3、還好論

4、谷底理論

5、改變對事物的定義

案例：美麗女士跳海的故事

第二章、擁有陽(yáng)光心態(tài)，提升情商素養【情景研討】

1、情緒和壓力的客觀(guān)性

2、情緒需要調適，壓力需要舒緩

3、情商是成功管理的關(guān)鍵

4、情緒管理之“天龍八部”

5、EQ高手的特質(zhì)

6、如何管理自己的情緒【案例分析】

7、如何妥善處理他人的情緒

第三章、素養建設，責任先行【理論講授】【經(jīng)驗分享】

一、世界500強把責任作為關(guān)鍵理念和價(jià)值觀(guān)

二、責任高于一切，成就源于付出

1、個(gè)人價(jià)值的前提是責任

2、你有價(jià)值是因為你承擔了對別人的責任

3、公司離不了的是責任而不是任何人

三、拉升責任的層級：負責任的5個(gè)層級

1、推卸責任：有問(wèn)題是別人的問(wèn)題

2、分清責任：這是誰(shuí)的責任？

3、承擔責任：主動(dòng)承擔、敢于承擔、愿意承擔

4、問(wèn)題=機會(huì )：發(fā)現問(wèn)題就是發(fā)現機會(huì )

5、100%承擔責任：我是一切問(wèn)題的根源

四、完善責任的維度：100%責任的三個(gè)維度

1、對自己100%負責

2、對工作100%負責

3、對組織100%負責

五、落實(shí)責任行為：塑造高度責任心

第四章、建立職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)心智模式【理論講授】【情景互動(dòng)】【經(jīng)驗分享】

一、快樂(lè )工作

1、快樂(lè )工作，讓工作更有成效

2、快樂(lè )工作，讓工作更有激情

【情景互動(dòng)】四種職場(chǎng)快樂(lè )的有效方式

二、充滿(mǎn)自信

1、相信自己、相信未來(lái)，自信能戰勝一切困難

2、自信是成功者最基本素質(zhì)

3、自信是行動(dòng)的源泉，成功的基石

4、掌握提升自信的方法，增強職場(chǎng)生命能量

【頭腦風(fēng)暴】如何有效提升自我的職業(yè)自信？

三、真心付出

1、先有付出后有回報

2、一分付出一分收獲

3、只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲

4、付出收獲的多元化

四、學(xué)習成長(cháng)

1、學(xué)習成就未來(lái)，知識改變命運

2、你可以不成長(cháng)，但你的競爭對手不會(huì )—杰克.韋爾奇

3、學(xué)習不復習永遠沒(méi)出息，學(xué)習不使用永遠沒(méi)有用

4、學(xué)習：重在復習，貴在使用

【經(jīng)驗分享】職場(chǎng)學(xué)習的四個(gè)階段

五、知恩感恩

1、不懂感恩，永遠沒(méi)有下一次

2、感恩讓好事重復發(fā)生，抱怨讓壞事重復出現

3、付出才能擁有，感恩才能長(cháng)久

4、感謝生命中的貴人

六、長(cháng)遠雙贏(yíng)

1、把薪水放在第一位，永遠走不出平庸模式

2、雙贏(yíng)關(guān)系才是持久關(guān)系

3、公司贏(yíng)、上司贏(yíng)、客戶(hù)贏(yíng)，我們才有資格贏(yíng)