新員工團隊意識與行為塑造

課程目標

認識團隊職業(yè)化的重要性，了解職業(yè)化的核心要素，掌握團隊職業(yè)化提升的方法，現場(chǎng)訓練提升團隊職業(yè)化。

授課方式

激情講授+案例研討+情境模擬+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+視頻教學(xué)+游戲體驗

課程特點(diǎn)

案例豐富，通過(guò)視頻教學(xué)、案例研討與分享，引導學(xué)員主動(dòng)思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。

氣氛活躍，通過(guò)課堂提問(wèn)、情境模擬、角色扮演、小組討論、體驗游戲等多種互動(dòng)方式，加深學(xué)員對知識的理解，強化學(xué)員對實(shí)操技能的掌握，突出課程的趣味性和實(shí)用性。

授課時(shí)間:標準版2天（12H），可根據企業(yè)需求調整

參訓對象:企業(yè)新員工

課程大綱

開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：組建團隊

團隊的名稱(chēng)、團隊的目標、每個(gè)人的團隊身份和價(jià)值。

一、團隊意識的正確認知

1.企業(yè)與人的相同關(guān)系

2.團隊VS群體

3.團隊的定義

4.職業(yè)化團隊的顯著(zhù)標志

職業(yè)化形象、共同價(jià)值觀(guān)、統一明確的目標、嚴密的組織形態(tài)、

嚴格的紀律、共同遵循的行為準則。

5.世界上最優(yōu)秀團隊（執行力、學(xué)習力、凝聚力、生命力）組織解析

6.團隊人性化管理VS團隊職業(yè)化管理

二、從校園到企業(yè)角色認知的轉變

1.在學(xué)校你的角色定位與學(xué)習目的是什么？

2.在企業(yè)你的角色定位與工作的目的是什么？

3.企業(yè)這個(gè)團隊的本質(zhì)是什么？

學(xué)校人VS企業(yè)人

4.目標與人生的關(guān)系

（1）張無(wú)忌VS拿破侖

（2）郭麒麟VS房祖名

5.目標設定的程度

6.愿力對人生的影響

7.職場(chǎng)中什么是決定成功的條件

8.突破“舒適區”挑戰新自我

視頻：《小歡喜》從方圓被裁來(lái)聊——職場(chǎng)舒適區

團隊融合項目：團隊合作杯子舞

三、團隊職業(yè)化行為塑造

案例思考：從央視主持人“誰(shuí)主沉浮”談團隊“人才觀(guān)”；

討論：公眾影響力與職業(yè)身份

“畢福劍”酒局言談對職業(yè)者的啟示；

(一)細節體現職業(yè)化——責任與擔當

1.平庸與優(yōu)秀的差別：

（1）董卿跪地采訪(fǎng)好評如潮——央視第一課堂；

（2）中美領(lǐng)導人對職業(yè)化理念的詮釋?zhuān)?/p>

2.職業(yè)化素養——勿以善小而不為

談天安門(mén)廣場(chǎng)執勤武警”將哨位崗傘讓給群眾避雨；

3.職業(yè)化素養——勿以惡小而為之

（1）“麗江法官微博稱(chēng)57歲交警冒雪執勤是作秀”被停職；

（2）溫州“火鍋先生”火鍋店開(kāi)水澆顧客事件的啟示；

（二）職業(yè)化概念與理念建立：

1.職業(yè)化概念；

2.職業(yè)化理念建立；

3.職業(yè)素養“六維”修煉模型樹(shù)；

4.職業(yè)化理念與個(gè)人；

5.負九段員工對團隊的危害；

四、團隊意識塑造——團隊溝通之道

團隊拓展項目：團隊魅力七巧板

(一)溝通的知識概述

1.溝通的定義與作用；

2.溝通在人生中的重要性；

3.溝通類(lèi)別與情景應用；

4.溝通的過(guò)程；

（1）溝通模型；

（2）漏斗效應；

（二）不同層級的溝通方式：

1.職場(chǎng)情境下的溝通主體：

2.與上級溝通的實(shí)戰技巧；

案例：聰明的ＨＲ經(jīng)理

（1）下對上的表達技巧：

（2）與上級溝通的十五條建議：

3.與平級溝通的實(shí)戰技巧：

視頻案例：“你動(dòng)了我的地盤(pán)”跨部門(mén)委派工作

（1）部門(mén)間的客戶(hù)原則

（2）平級溝通的五步法則；

（3）做事講原則，做人講情分

課程回顧與總結