使命必達-卓越執行力

課程背景：

什么是衡量執行力的標準？

執行力不佳的問(wèn)題出在哪？

對于企業(yè)來(lái)講，制定正確的戰略固然重要，但更重要的是執行。執行力是員工最重要的能力之一。組織與團隊的各種決策，必須通過(guò)各級員工的執行才能實(shí)現，員工執行是否到位，是企業(yè)發(fā)展的重要因素。在實(shí)際的工作中，很多員工在執行任務(wù)時(shí)缺少主動(dòng)思考和解決問(wèn)題的意識，等靠要的現象比較突出；員工工作缺少責任擔當，遇事總習慣找各種理由和借口，互相推諉責任；對領(lǐng)導交辦的工作，沒(méi)有主動(dòng)匯報的意識和習慣，領(lǐng)導不問(wèn)員工不匯報；工作中做了很多工作，但真正有價(jià)值的結果卻很少，分不清什么是任務(wù)什么結果。

公司靠利潤生存，員工靠結果交換工資。員工的執行力，說(shuō)到底就是拿結果來(lái)說(shuō)話(huà)，而不是苦勞和汗水。執行力就是生產(chǎn)力，執行力就是競爭力！沒(méi)有強有力的執行力，再完美的計劃也只能是紙上談兵，空中樓閣。

課程收益：

建立正確的執行心態(tài)

掌握結果與任務(wù)的區別

了解衡量結果的三要素

學(xué)會(huì )執行的48字真經(jīng)

掌握高效執行的4項原則

課程方式：視頻觀(guān)賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景訓練

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對象：新員工、骨干員工及管理者

課程大綱

第一講：執行的心態(tài)

一、影響企業(yè)執行力的幾種文化

1、人治文化

2、面子文化

3、 含糊文化

4、 人治與法制的不同之處

二、公司是一個(gè)商業(yè)組織，要拿結果來(lái)說(shuō)話(huà)

1、 我們拿什么來(lái)獲得回報？

2、 員工、企業(yè)和客戶(hù)三者之間的關(guān)系

3、 商業(yè)的本質(zhì)就是結果交換

4、 什么是商業(yè)人格？

5、 商業(yè)人格的兩個(gè)心態(tài)

三、心態(tài)是執行力的關(guān)鍵

1、 問(wèn)題+態(tài)度=結果

2、 我是解決問(wèn)題的一切根源

3、 誰(shuí)承擔最大后果，誰(shuí)承擔最大責任

演練：責任思維練習，即使…我也要…因為…每人寫(xiě)三個(gè)，團隊分享

案例：紅綠燈，你怎么過(guò)馬路？

第二講：要結果不要任務(wù)

一、什么才是真正的執行？

1、 有結果的行動(dòng)才是真正的執行！

二、警惕執行中的三個(gè)假象

1、 好態(tài)度≠好結果

1）態(tài)度與結果是兩個(gè)獨立的系統

2）承擔責任表?yè)P，沒(méi)有結果批評

2、 履行責任≠好結果

3、 完成任務(wù)≠好結果

三、衡量結果的三要素

1、 有時(shí)間

2、 有價(jià)值

3、 可考核

四、怎么才能做出好結果

1、 做結果的三個(gè)原則

1）客戶(hù)原則

2）交換原則

3）檢查原則

2、 做結果的兩個(gè)思維

1）底線(xiàn)思維

2）外包思維

3、 做結果的三種方法

1）復述承諾法

2）結果分解法

3）重點(diǎn)聚焦法

演練：結果思維練習，把工作中的任務(wù)變成結果

演練：任意說(shuō)出下周打算要做的一項工作，看看結果對不對？

第三講：執行的文化——執行的48字真經(jīng)

一、執行八字方針

1、 認真第一、聰明第二

二、執行十六字原則

1、 結果提前、自我退后

2、 鎖定目標、專(zhuān)注重復

三、執行二十四字戰略

1、 決心第一、成敗第二

2、 速度第一、完美第二

3、 結果第一、理由第二

第四講：用客戶(hù)價(jià)值提升執行力

一、客戶(hù)價(jià)值的四個(gè)層次

1、 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

2、 低廉價(jià)格

3、 服務(wù)體驗

4、 客戶(hù)解決方案

二、做好客戶(hù)價(jià)值的原則、方法和標準

1、 客戶(hù)價(jià)值的原則

1）高價(jià)值

2）低成本

3）可體驗

4）能持續

2、 客戶(hù)價(jià)值的方法

1）排除法

2）新增法

3）遞進(jìn)法

3、 客戶(hù)價(jià)值的評判標準

4、 用客戶(hù)價(jià)值提升組織內部執行力

視頻：下屬是如何完成上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)？

案例：領(lǐng)導叫員工買(mǎi)復印紙

第五講：高效執行的四項原則

一、 聚集最重要目標

1、 為什么要聚集目標

2、 聚集目標的四項原則

二、 關(guān)注引領(lǐng)性指標

1、 滯后性指標VS引領(lǐng)性指標

2、 引領(lǐng)性指標的兩大特征

案例：孫經(jīng)理的困惑

三、 堅持激勵性積分表

1、 激勵型積分表的四個(gè)標準

案例：黑白對壘

四、 建立規律問(wèn)責制

1、 員工士氣低下的三個(gè)原因

2、 目標會(huì )議法