【課程名稱(chēng)】一代宗師——TTT培訓課程設計與呈現

【課程目標】  使組織內部的培訓師隊伍掌握培訓課程開(kāi)發(fā)與呈現的流程、方法與技巧，有效提升課程質(zhì)量，滿(mǎn)足組織日益增長(cháng)的培訓需求的多樣化、復雜化與快速化，從而提高組織的學(xué)習能力、應變能力和綜合競爭能力。該課程通過(guò)對內訓師全方位的培訓與訓練，有效提升內部講師隊伍的課程質(zhì)量，滿(mǎn)足組織日益增長(cháng)的培訓需求的多樣化、復雜化與快速化，從而提高組織的學(xué)習能力、應變能力和綜合競爭能力。

【目標人群】組織內專(zhuān)職培訓講師及承擔培訓講授的各級管理人員

【課程特點(diǎn)】

本課程運用國內外培訓領(lǐng)域內最新的行動(dòng)學(xué)習模式與傳統授課方式相結合，綜合講解、剖析與演練，學(xué)中做，做中學(xué)，讓學(xué)員深入課程之中，在傾聽(tīng)、思考與行動(dòng)中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結合案例情境講解培訓課程的開(kāi)發(fā)設計與呈現的內在機理與流程、工具及方法，全程互動(dòng)工作坊式教學(xué)！

整個(gè)課程設計為訓練體系，講授與演練結合的541課程結構，50%講授，40%的練習， 10%點(diǎn)評，“培訓師是練出來(lái)的”，本課程區別于多數“坐著(zhù)聽(tīng)”的TTT課程。

【授課方式】多樣化教學(xué)法方式，讓課堂生動(dòng)起來(lái)！   

課程講授  案例分析  微沙盤(pán)導圖 引導技術(shù)   行動(dòng)學(xué)習  工具解析   視頻分享

【培訓時(shí)間】每天6課時(shí)（共計5天）

【培訓大綱】

第一部分、組織內訓師的認知與修為

一、關(guān)于內訓師的360度解析

解析：何為培訓師？

內訓師的角色分析

內訓師的四種職業(yè)修為

內訓師的能力模型

職業(yè)修為

綜合能力

專(zhuān)業(yè)能力

內訓師培訓的核心目的

滿(mǎn)足組織目標

符合學(xué)員需求

成人學(xué)習的特性、原則及規律的把握

第二部分、培訓課程的整體設計

一、課程設計開(kāi)發(fā)的要素與方式

1、課程設計開(kāi)發(fā)的要素

課程目標

課程內容

培訓教材

授課方式

課程評價(jià)

學(xué)員

講師

時(shí)間

地點(diǎn)

2、培訓課程開(kāi)發(fā)的方式與流程

獨立式開(kāi)發(fā)流程

集體式開(kāi)發(fā)流程

二、課程開(kāi)發(fā)的基石—培訓需求調查

發(fā)現培訓需求的信號

正面信號的出現

負面信號的出現

培訓需求分析的三種方法

必要性分析方法

觀(guān)察法

問(wèn)卷法

訪(fǎng)談法

全面性分析方法（簡(jiǎn)介）

組織層面

職務(wù)層面

員工層面

快速確定需求方法

查找績(jì)效差距

尋找差距原因

確定解決方案

三、課程的整體結構設計

課程開(kāi)發(fā)定位圖-規劃課程設計路徑表

課程設計的框架結構

課程設計的結構化

課程設計的骨灰級機構

課程設計的五種基本機構

思維導圖在設計中的應用

確定課程長(cháng)度

課程開(kāi)發(fā)時(shí)間預測

課程總長(cháng)度預測

課程內容設定

精算課程時(shí)長(cháng)

課程名稱(chēng)設計

課程名稱(chēng)編制的三原則

課程名稱(chēng)設計的四類(lèi)方法

第三部分、基于經(jīng)驗萃取的培訓內容開(kāi)發(fā)

一、萃取主題確定——走好長(cháng)征第一步

1、組織選擇萃取主題的路徑

分析崗位背景

分解流程任務(wù)

任務(wù)四斷法分析

確定典型挑戰

萃取任務(wù)判斷

確定萃取主題

規劃業(yè)務(wù)場(chǎng)景

2、個(gè)人確定萃取主題

回顧經(jīng)歷

確認應用

判斷價(jià)值

確定主題

備用選擇

3、萃取主題的評估

分析收益對象

規劃預期收益

二、主題內容萃取——讓隱性經(jīng)驗顯性化

1、經(jīng)歷還原

經(jīng)歷還原的“王者之路”

情境重現的場(chǎng)域

單獨任務(wù)活動(dòng)還原

周期長(cháng)、復雜項目的還原

2、結果評估與原因分析

結果評估的比對

成功的因素驗證

結果評估的依據

3、規律的推演

深挖三個(gè)要點(diǎn)

破解三種障礙

給出三類(lèi)方案

釣出三條大魚(yú)

4、經(jīng)驗的驗證與融合

交叉驗證-確保經(jīng)驗的有效性

外取融合-豐富經(jīng)驗的科學(xué)性

三、經(jīng)驗的加工——精萃提煉優(yōu)化

“玉不琢不成器”，經(jīng)驗經(jīng)過(guò)加工和優(yōu)化，保證了萃取知識的層級劃分、記憶和傳播

資料/數據的解析、類(lèi)別、層次與方法

信息/觀(guān)點(diǎn)的解析、類(lèi)別、層次與方法

方法/工具的解析、類(lèi)別、層次與方法

模型/公式的解析、類(lèi)別、層次與方法

理論/系統的解析、類(lèi)別、層次與方法

第四部分、課程章節和內容呈現的設計

一、鳳頭-引人的開(kāi)場(chǎng)設計

引人入勝的開(kāi)場(chǎng)實(shí)用技巧方法

開(kāi)門(mén)見(jiàn)山

故事吸引

問(wèn)題切入

事實(shí)陳述

……

案例分享：開(kāi)場(chǎng)技巧展示與解析

互動(dòng)：現場(chǎng)學(xué)員設計開(kāi)場(chǎng)方式

二、豬肚——內容精彩呈現的設計

1、講授技巧設計

課堂講授的三種方式

講述

講解

講演

課堂講授呈現的兩大模式

STEP模式——課程呈現的經(jīng)典方式

SCQA——課堂呈現中的講授序列

課堂講授呈現的四大方式

圖表呈現

語(yǔ)言呈現

修辭呈現

案例呈現

2、課堂呈現的游戲設計

讓學(xué)員更投入的呈現學(xué)習方法——游戲法

游戲方法的運用必須緊貼主題

游戲法的核心是寓教于樂(lè )，而不是玩耍取樂(lè )！

常用的游戲方法講解與體驗

卡片游戲法

引導反思法

紙筆活動(dòng)法

沙盤(pán)導圖法

游戲學(xué)習法的體驗互動(dòng)

3、課堂呈現之工作教導法

工作教導法適用情境講解

工作教導法的流程

準備

示范

試做

追蹤

工作教導法的內核

工作分解表的制作

4、課堂呈現之視聽(tīng)呈現設計

視聽(tīng)呈現法的適用情境

常用的視聽(tīng)材料

現場(chǎng)錄音

影視作品

新聞舊事

自拍微視頻

自拍情景劇的制作流程

常用的工具軟件

案例展示：不同的材料的適用場(chǎng)景

現場(chǎng)演練：劇本設計

5、課堂呈現之角色扮演設計

角色扮演法的適用情境

角色扮演的類(lèi)型

提前規劃型

現場(chǎng)編排型

角色扮演法的操作流程

角色扮演法運用的注意事項

現場(chǎng)演練：角色扮演法

6、課堂呈現之小組討論與行動(dòng)學(xué)習工具

小組討論法的設計原則與流程

行動(dòng)學(xué)習的內核原理解析

小組討論及行動(dòng)學(xué)習常用的方法工具及其操作技巧

主題討論法

情境討論法

團隊列名法

團隊共創(chuàng )法

世界咖啡法

角色扮演法與視聽(tīng)法的流程與操作

課堂演練：行動(dòng)學(xué)習相關(guān)工具演練

7、課堂呈現之交互式培訓設計

交互式培訓法的基本原理講解

交互式培訓法常用的方法及其操作技巧

自我畫(huà)像

視覺(jué)規則

中國茶館

正反辯論

學(xué)習螺旋

魚(yú)缸會(huì )議

……

各種交互式培訓的流程與操作

課堂演練：相關(guān)工具的實(shí)戰操演

三、豹尾——課程內容來(lái)源與課堂呈現

課程收尾的作用

課程收尾的時(shí)間控制

余音繞梁的收尾方法

贊美祝福法

寓言故事法

歸納總結法

名言佳句法

小組競賽法

第五部分、課件制作設計

1、PPT基礎概論

PPT制作的誤區

WORD搬家型

視力測試型

五顏六色型

盲目閃爍型

錯配圖片型

……

PPT制作原則

PPT操作界面講解

開(kāi)始

插入

設計

動(dòng)畫(huà)

幻燈片放映

視圖

2、PPT版面設計

商務(wù)報告設計的精彩原則

封面頁(yè)

目錄頁(yè)

內容頁(yè)

總結頁(yè)

PPT版面設計流程

套主題模板

字體設置

母版微調

3、PPT視覺(jué)效果

圖片插入的方法

直接點(diǎn)擊插入

版式中插入

直接復制黏貼

圖片設計與實(shí)用

圖片的呈現方式

巧用留白

圖形的組合與拆分

設置圖片透明色

設置淺色底版

圖片的基礎剪輯

插入對象的方法技巧

插入WORD表格

插入EXCEL表格

插入PPT

動(dòng)作的使用

聲音的使用技巧

4、PPT動(dòng)畫(huà)演示

動(dòng)畫(huà)演示3個(gè)場(chǎng)合

展現

順序

強調

自定義動(dòng)畫(huà)的4種類(lèi)型

進(jìn)入

強調

退出

動(dòng)作路徑

動(dòng)畫(huà)開(kāi)始的3種方式

單擊時(shí)

之前

之后